管理類專業課程中“思政元素”及其運用

夏建文

（湖南城市學院馬克思主義學院，湖南益陽 413000）

立德樹人是高校育人之本，高校所有專業、所有課程都具有育人的功能，要充分的挖掘專業課程中的思政資源，將做人做事的基本道理，社會主義核心價值觀的基本要求以及實現中華民族偉大復興的理想，挖掘各個專業的課程中的育人元素，這樣才能夠激勵大學生將自己的理想融入至國家與民族的事業當中，才能夠成為中國特色社會主義的合格建設者和可靠接班人。

1 專業課程中的“思政元素”的含義及意義

所謂專業課程中的“思政元素”，不是指在專業課程中“嵌入”思政元素，也不是在專業課程中“融入”思政元素，而是在專業課程中“挖掘”其蘊含的“思政元素”即“育人元素”。“融入論”和“嵌入論”在很大程度是“思政補丁”。“課程思政”不等于專業課程思政化，也不是專業課程中或課堂結束后，轉而進行思政上的引申和靠攏。“課程思政”是指運用德育的學科思維，提煉專業課程中蘊含的文化基因和價值范式，將其轉化為社會主義核心價值觀具體化、生動化的有效教學載體，在“潤物細無聲”的知識學習中融入理想信念層面的精神指引，以無縫對接和有機互融的方式，建立生成性的契合關系。就是說如何“挖掘”專業課程固有的“思政元素”作用于學生，讓其學會以專業為基礎，從專業中引發和專業相連的問題，從而達成思政教育，在知識傳授的同時實現價值引領的目標。

對于管理類課程的思想政治教學的實施，能夠讓學生對于管理的原理及方法進行了解，對于基本職能的管理知識進行提前運用，通過對領導管理藝術的認識來對員工進行領導、激勵和調動，通過加強學生的職業道德和思想品德，提升他們的政治理論水平，產生對外界條件良好的思想動機，獲得較好的行動結果。還有助學習和掌握理論與實踐中的差異，從而可以理性地去對問題進行分析解決，這樣可以全面的提高學生綜合素質，培養合適的管理型人才。

2 管理類專業課程中蘊含的“思政元素”

2.1 創新思維

所謂創新思維，就是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破常規思維的界限，以超常規甚至反常規的方法、視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案，從而產生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。我國在建國初期經濟民生教育等存在著嚴重的問題，經過七十多年的發展從國弱民窮逐步發展成為現在的強國民富。時代的進步離不開信息的發展，離不開經濟發展中各種需求需要的進步，他們都是創新所帶來的美好開端。

在網絡運行初期人們并不認為互聯網的運用會成為現在社會的主要應用體系。網絡存在初期只是為了更好地對信息進行傳遞，小范圍的應用，開始只是為了能發送郵件等信息而存在，在馬云剛知道互聯網，剛接觸互聯網時互聯網的作用只是對于黃頁的使用。經過馬云團隊初期時的不懈努力，對中國互聯網進行了巨大的變革，開始了B2B 的偉大開啟，經過短短15年的發展，從B2B 到B2C，從B2C 到現在的C2C，期間馬云為我們展示了思維創新的應用，阿里的創建，淘寶的出現，再到現在平臺經濟迎來了C2C 的發展。在平臺經濟發展的同時，共享經濟的創新性展現也為生活帶來了更大的便捷。中國的新四大發明，高鐵、網購、掃碼支付、共享單車，為人們帶來便捷服務，近三年是共享經濟大爆發的時期，但在共享經濟遍地開花的同時，很多共享經濟企業也面臨被合并收購或倒閉停業的厄運，創新的需要與時代發展是彌補可分的，如果不懂得創新，等到的只有被踢出局。從以上信息可以發現，根據新時代的發展需要，高校管理類課程中應該更加注重創新思維教育。

2.2 服務意識

所謂服務意識，就是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發自服務人員的內心。消費者需求是企業經營活動的出發點和落腳點，而在產品高同質化的情況下，唯有加入服務要素來增加產品附加值，滿足消費者需求，倡導“客戶至上”的服務理念，才能提高企業競爭力。怎樣讓商品需求者在想要購買商品時，第一反應就是自己家，這個問題是每個企業，每個商家，每個經營團體結構需要面對的，需要解決并發揮提高自家產品競爭力的。相對于把產品賣出去來說，其實對于培養潛在客戶是更重要的。客戶的需求是商家銷售的點，讓客戶把需要表達出來并且能夠認同自己才能夠推銷出商品，如何才能認可自家商品，為什么就得是自家商品，服務意識才是留住客戶的關鍵。

服務意識就是客戶對于企業商家來說其能所占重要性的占比體現，只有對客戶發自內心的，主動，并自覺的為客戶解決問題，讓客戶感受到關愛才能讓客戶更加在自家商品上多做停留，對服務做出認可，更容易對產品做出認可。以客戶的潛在需求為中心，通過對客戶問題分析、解決，然后再分析問題，以這樣的方式來為客戶提供高于客戶期望的服務結果，這樣，只有客戶滿意了才能體現出服務的價值，一流的服務能夠讓客戶選擇自己，一流的服務加更高質量產品才能培養出忠誠于自己的客戶，才能讓客戶再次惠顧，同時，企業的思想文化精神要與顧客相吻合，讓客戶有認同感，有歸屬感，讓客戶感覺到企業產品與客戶能夠融合為一體，這就是管理類課程中的服務意識。

2.3 合作共贏

所謂合作共贏，就是指交易雙方或共事雙方或多方在完成一項交易活動或共擔一項任務的過程中互惠互利、相得益彰，能夠實現雙方或多方的共同收益。合作才能發展，合作才能共贏，合作才能提高。現在社會發展節奏快，個人能力有限，在不能把機會把握住時，很容易被直接淘汰，每個人不是全能的，這也是現實的原因，現代社會的發展配合是必不可少的，通過以長補短的方式，將同事或者合作伙伴之間的優勢進行完美的發揮，互補，這樣才能降低目標的難度，才能將成功賦予己身。團隊合作的同時相互間的學習機會也是必不可少的，促進了自己的成長。

在現代社會中，商業奇才李嘉誠的成功給我們很多的啟示，在別人能夠通過自己努力掙得百分百的成果時，李先生通過與別人的合作，做出少的付出就得到了回報，李先生說當別的投資者投入資金想要大賺一筆特賺一筆時，他對自己的要求就大不相同，在別人想要賺取百分之十時，他的要求是只要能賺取百分之九就行了。團隊合作就是可以通過較小的投資得到更大的回報，合作可能賺的會比自己投資賺得少，但是也降低了風險，較大的風險對于公司來說也是致命的。只有合作做到互惠互利，共同受益，在能讓合作成為長期合作，才能讓公司企業長期發展下去。孟軻說，天時不如地利，地利不如人和。人和的重要性也充分得到體現，合作才能共贏，對于實勢要適應，一個人的英雄只是一時的英雄，只有合作才能是長久的英雄。因此摒棄“你敗我勝,你輸我贏”的斗爭心理，在團隊中、競爭對手中、供需雙方中遵循互惠互利的原則，找到一條共同受益，長期合作的途徑。

3 管理類專業課程中的“思政元素”的運用

3.1 在管理類課程教學中應該深入貫徹以人為本的理念

站在管理角度上來說，在管理中，管理者圍繞調動和激發人的創造性、積極性、主動性展開的以實現組織與人共同發展作為主要目標的管理活動。因此，在管理類課程教學中思想政治教育的實施是強調在管理過程中管理者可以用思想政治教育這種方式來對人的需要重視，信任人、依靠人、尊重人，鼓勵發展培養員工要實現全面發展。無論是管理實踐當中，還是管理類課程這個教學過程當中思想政治教育的實施都是作為重要手段來實現管理目標的，專業教師只有將思想政治教育方法把握好才能使學生深入了解，潛移默化間使學生了解了怎樣管理人、改造人、引導，以人為本這個理念要深入貫徹，學生在以后工作中的全面素質協調發展得以實現。

3.2 管理類課程教學中靈活運用思想政治教育的方法

在管理類專業課當中思想政治教育的實施是循序漸進的一個過程，其在管理學整個教學過程中都有貫穿，主要的管理學章節學習過程中思想政治教育的實施既有利于針對性專業學習，學習效果得以提高，對于學生管理能力的培養也是有利的。管理是一種技巧，一門藝術，也是一種方法，只有方法用對了，才會有管理成效。管理者在社會組織過程中，為了預期目標的實現，通過創新、控制、協調、領導、組織、計劃等各種措施，結合信息、財力、物力、人力等資源來協調活動。在管理整個過程中，管理者可結合管理對象潛力、需要、行為特點和心理來對思想政治教育措施進行選擇。比如思想政治教育實施于管理類課程教學中使學生對管理學“激勵理論”第十八章進行學習的同時還能給學生傳授思想政治教育中感染、極力教育法，學生在對管理學這些激勵理論學習同時，還通過學習思想政治教育法豐富了關于激勵理論的有關知識，在對激勵理論靈活運用中提高了學以致用能力。如此可見，管理類課程中進行思想政治教育，提升學生管理技巧。