文藝志愿服務(wù)是時(shí)代的呼喚
——寶安文藝志愿服務(wù)現(xiàn)象探究

肖酉玲

（深圳市寶安區(qū)福海街道黨建服務(wù)中心，廣東深圳 518000）

一些年以來，在文藝界曾經(jīng)出現(xiàn)過一些不良的風(fēng)氣：第一種表現(xiàn)是不思上進(jìn)，諷刺弱勢(shì)群體的現(xiàn)象大行其道；第二種是金錢至上唯利是圖；第三種是胡編亂造屢見不鮮。這些風(fēng)氣與社會(huì)主義核心價(jià)值觀背道而馳，對(duì)于上述不良風(fēng)氣群眾不滿意。要解決這些問題，就要貫徹落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策，大力推動(dòng)公益文化志愿服務(wù)，全面提高廣大文藝家的政治素質(zhì)，倡導(dǎo)文藝家參與社會(huì)實(shí)踐,文藝為人民服務(wù)，弘揚(yáng)正氣，傳播正能量。為了向基層播撒精神食糧，充分利用公益性的文化資源，對(duì)基層進(jìn)行文化扶貧等活動(dòng)，需要大批的文藝志愿者。文藝志愿者就是播種者，他們的隊(duì)伍需要壯大，需要我們不斷地更新志愿理念、培育文藝志愿者新人、通過完善的制度等方式來維護(hù)這個(gè)隊(duì)伍。這就是新時(shí)代的要求，也是文藝志愿服務(wù)的時(shí)代呼喚。

2017年9月下旬，深圳市寶安區(qū)文聯(lián)在全省率先成立了區(qū)級(jí)文藝志愿者協(xié)會(huì)。廣大文藝家圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題，廣泛開展惠民性文藝志愿服務(wù)活動(dòng)。本文圍繞著文藝志愿服務(wù)和隊(duì)伍的建設(shè)，引申出一些思考。

1 文藝志愿者和紅色文藝輕騎兵簡(jiǎn)介

1.1 文藝志愿者

文藝志愿者是這樣一批人，他們不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，無(wú)私奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、藝術(shù)技能等資源，旨在為社會(huì)和他人提供公益性文化藝術(shù)服務(wù)和幫助。他們與正常志愿者很大不同的是，普通志愿者會(huì)做有益于他人的服務(wù)，而文藝志愿者更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，強(qiáng)調(diào)他們傳播的公益文化和藝術(shù)。文藝志愿者團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展,是為社會(huì)提供藝術(shù)服務(wù)的新鮮力量，促進(jìn)文化繁榮的有力保障，是推動(dòng)文化事業(yè)改革的新標(biāo)準(zhǔn)和新形勢(shì)，是進(jìn)一步發(fā)展文化志愿者活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.2 紅色文藝輕騎兵

“紅色文藝輕騎兵”的名字源于烏蘭牧騎，蒙古語(yǔ)原意為“紅色的嫩芽”，于1957年誕生于內(nèi)蒙古大草原，是活躍在農(nóng)村牧區(qū)的文藝團(tuán)隊(duì)。他們沒有舞臺(tái)，只有群眾鄉(xiāng)親們的吶喊呼喚聲，他們將文藝生活帶給基層民眾，將藝術(shù)的理念和想法融入群體。

1.3 文藝志愿者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

2014年10月15日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在北京舉行了文藝工作座談會(huì)并發(fā)表重要講話。習(xí)近平主席強(qiáng)調(diào)，文藝事業(yè)是黨和人民的重要事業(yè)，文藝戰(zhàn)線是黨和人民的重要戰(zhàn)線。因此，社會(huì)各界共同努力使文藝事業(yè)得到更加繁榮的發(fā)展刻不容緩。由于我國(guó)文藝園地還存在許多問題，我國(guó)文藝繁榮發(fā)展的大計(jì)還應(yīng)再加把勁，腳踏堅(jiān)實(shí)的大地，扎根人民群眾，用情懷照亮生活，用光明驅(qū)散黑暗。如今，眾多地區(qū)都在建設(shè)文藝志愿者隊(duì)伍，尤其是寶安區(qū)文化惠民工程的實(shí)施，使得文化工作強(qiáng)勁發(fā)展，文化志愿者服務(wù)活動(dòng)不斷豐富，文化志愿者隊(duì)伍不斷壯大，而在對(duì)于在基層開展文化志愿者服務(wù)活動(dòng)是豐富基層文化初見成效。

在廣東省深圳市寶安區(qū)文聯(lián)的倡導(dǎo)號(hào)召下，文藝志愿服務(wù)靈活多樣、廣泛開展，讓寶安成為了名副其實(shí)的“文藝志愿者之區(qū)”，使文藝志愿服務(wù)成為寶安的一塊靚麗名片，為全國(guó)的文藝志愿服務(wù)樹立了標(biāo)桿。寶安區(qū)文藝志愿服務(wù)分為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)型和非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)型。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)型的文藝志愿服務(wù)活動(dòng)需要文藝志愿者前往服務(wù)地，舉行慰問演出、交流輔導(dǎo)、培訓(xùn)講座、調(diào)研策劃等，與基層群眾親密接觸，將藝術(shù)帶到群眾身邊。而非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)型文藝志愿活動(dòng)是文藝志愿者不在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)開展的作品創(chuàng)作、展覽展示、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、宣傳推廣等活動(dòng)，需要更多的用到多媒體和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)。文藝志愿活動(dòng)的類型是多樣化的，提供的藝術(shù)形式包括美術(shù)、書法、音樂、舞蹈、戲劇、曲藝、雜技、多樣化語(yǔ)言等等，極大的滿足了人民群眾的業(yè)余文化需求。

近年來，寶安的文藝志愿者通過采取“固定場(chǎng)所與流動(dòng)上門”的志愿服務(wù)形式，組織40支文藝志愿服務(wù)“紅色文藝輕騎兵”小分隊(duì)，600余名各個(gè)門類的文藝家深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、公園、廣場(chǎng)，開展文藝志愿服務(wù)近萬(wàn)場(chǎng)次，累計(jì)受益群眾達(dá)100萬(wàn)人次。這些活動(dòng)的順利開展一來適應(yīng)文藝家的工作重心，豐富了人民群眾的業(yè)余文化需求；二來文藝志愿服務(wù)與有償?shù)奈乃囇莩鲂纬闪缩r明的對(duì)比；三來由文聯(lián)牽頭，活動(dòng)有序，隊(duì)伍不松散，保證活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。

文藝事業(yè)的繁榮促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，2018年寶安區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值比上年增長(zhǎng)8.7%，高于深圳市8%和全國(guó)的6.5%，人才吸引力提高3%。2018年8月，寶安區(qū)文聯(lián)主席帶隊(duì)，到中國(guó)文聯(lián)匯報(bào)工作，得到了中國(guó)文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，特別是對(duì)寶安區(qū)大力開展文藝志愿者服務(wù)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”活動(dòng)，極大地豐富了基層群眾文化生活給予充分肯定。寶安廣大文藝志愿者將爭(zhēng)做有信仰、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代文藝工作者，承擔(dān)起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，自覺踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，深入基層、扎根人民，為引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，助力寶安 “灣區(qū)核心，智創(chuàng)高地，共享家園”建設(shè)。

1.4 寶安文藝志愿服務(wù)現(xiàn)象給我們的啟示

一是做好頂層設(shè)計(jì)。由文聯(lián)倡導(dǎo)各文藝家協(xié)會(huì)牽頭，做到“六有”，即有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)、有督促、有獎(jiǎng)勵(lì)、有總結(jié)；二是做好制度安排。制定文藝志愿服務(wù)管理辦法、星級(jí)認(rèn)定辦法、獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的處理措施等；三是做好輿論宣傳。及時(shí)將各文藝志愿者服務(wù)小分隊(duì)開展活動(dòng)的情況廣泛宣傳，對(duì)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，大力推廣和交流。

2 加快文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)的意義與不足

意義：一是當(dāng)前人民的物質(zhì)生活水平漸入佳境，因此人們對(duì)精神生活的要求就日漸強(qiáng)烈，對(duì)于學(xué)習(xí)知識(shí)，尋求快樂，提高審美等，人們也逐漸渴望豐富多彩的藝術(shù)文化生活。基層群眾，由于條件受限，仍然有一部分人不能享受到當(dāng)代豐富的公益性公共文化服務(wù)。文藝志愿者主要是專業(yè)藝術(shù)團(tuán)的演員，藝術(shù)文化專業(yè)的老師或?qū)W生及退休藝術(shù)家、社會(huì)力量，他們秉持這一顆單純的愛心，想讓更多的基層群眾享受到文化建設(shè)的成果。因此，通過文藝志愿者能動(dòng)性的將文藝活動(dòng)帶到基層去，輔導(dǎo)、開展文化活動(dòng)，是加強(qiáng)全民文化建設(shè)的重要手段；二是有助于文藝創(chuàng)作者將留下更多優(yōu)秀、接地氣，得民心的作品。有人曾說：“不為人民演出，我們的創(chuàng)作還有什么意義？”“不到人民中去，我們的藝術(shù)還有什么價(jià)值？”這既是老一輩藝術(shù)家對(duì)自己的嚴(yán)格要求，又充分說明了在人民群眾中，藝術(shù)的價(jià)值才能得以體現(xiàn)的樸素道理。文藝工作者們也只有深入群眾、扎根基層，爭(zhēng)當(dāng)“紅色文藝輕騎兵”，才能創(chuàng)作出更多接地氣、傳得開、留得下的優(yōu)秀作品。一批優(yōu)秀的文藝創(chuàng)作者，深入群眾，扎根基層，獲得群眾的支持和認(rèn)可，獲得群眾的笑聲、掌聲，才能永葆創(chuàng)造力和生命力。

不足：一是文化志愿者隊(duì)伍在建設(shè)和發(fā)展中仍然會(huì)存在準(zhǔn)入制度不完善，由于過分追求數(shù)量而忽略了質(zhì)量，使得志愿者的整體素質(zhì)下降，導(dǎo)致社會(huì)功能無(wú)法充分發(fā)揮；二是對(duì)志愿者的考評(píng)制度不完善，沒有對(duì)志愿活動(dòng)形成一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃流程，導(dǎo)致志愿活動(dòng)有些盲目等問題，不利于志愿活動(dòng)展開和發(fā)展；三是志愿者流動(dòng)性較大，積極性容易下降。因?yàn)闆]有充分的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化，隊(duì)員很可能會(huì)感受到現(xiàn)實(shí)和理想的落差而退出。

3 完善文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)措施

3.1 招募優(yōu)秀的文藝志愿者

打造一支高質(zhì)量文藝志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)就是招募高質(zhì)量的文藝志愿者，這是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然在招募當(dāng)中是參與者自愿原則，但是我們?nèi)詰?yīng)該根據(jù)服務(wù)的相關(guān)要求進(jìn)行妥善合理的甄選。從做好志愿活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，工作規(guī)范要求的擬定，招募適配的具有相關(guān)專業(yè)技能的志愿者，同時(shí)志愿者本身也應(yīng)了解各自的任務(wù)、工作職責(zé)，根據(jù)自身的興趣、時(shí)間等實(shí)際情況入職，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，各司其職，能夠按質(zhì)按量的完成志愿活動(dòng)。

3.2 建立有效的激勵(lì)機(jī)制

充分的利用激勵(lì)機(jī)制，就能夠有效激發(fā)人行動(dòng)起來。要使支援隊(duì)伍不斷壯大，文藝志愿者們更加全身心投入到文藝志愿服務(wù)活動(dòng)，政府應(yīng)當(dāng)頒布臺(tái)一些獎(jiǎng)勵(lì)的措施，構(gòu)建激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部、外部、精神、物質(zhì)等等多種激勵(lì)措施相結(jié)合。也可以通過演講和志愿者互動(dòng)等方式，喚起志愿者的高層次需求，自我成就的追求，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的追求而超越一己私利，更可以通過激發(fā)志愿者的熱情，鞏固志愿者隊(duì)伍。

3.3 完善志愿者服務(wù)制度

完善志愿者服務(wù)制度，除了完善其準(zhǔn)入制度、工作制度之外，還可以完善考評(píng)制度。考評(píng)是對(duì)一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作能力的肯定和判斷，可以有效地減少社會(huì)惰化的現(xiàn)象。靠譜的內(nèi)容可以是活動(dòng)的方向、群眾的反饋、志愿者的反饋等等，因?yàn)橛辛诉@種量化的考評(píng)，隊(duì)員能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸欢ǖ恼J(rèn)識(shí)和了解，能夠不斷改進(jìn)以完善我們的志愿活動(dòng)。區(qū)文聯(lián)也將結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新工作體系推動(dòng)文藝志愿服務(wù)常態(tài)化建立志愿服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)（項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求）建立文藝志愿者服務(wù)表彰激勵(lì)機(jī)制開展文藝志愿服務(wù)調(diào)研把握文藝志愿服務(wù)工作規(guī)律科學(xué)評(píng)估文藝志愿服務(wù)結(jié)果。

4 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)的志愿活動(dòng)服務(wù)是新生事物，總體還處在起步階段，活動(dòng)開展還不夠規(guī)范，運(yùn)行制度還不夠健全，因此要不斷地完善。一支志愿分隊(duì)就是一座堡壘，一名文藝志愿者就是一面旗幟。

文藝志愿隊(duì)伍的建設(shè)是現(xiàn)代化國(guó)家文化建設(shè)的必然要求，維持隊(duì)伍的是一種奉獻(xiàn)、大愛的精神，更是使我們社會(huì)祖國(guó)變得更好，人民生活富實(shí)的有生力量。希望各個(gè)志愿者隊(duì)伍再接再厲，將我們的隊(duì)伍碩大起來，才能夠更好的促進(jìn)文化志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，滿足廣大人民群眾的精神與物質(zhì)需求，進(jìn)而推動(dòng)文化志愿服務(wù)的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。