基于全民閱讀下公共圖書館微信閱讀推廣及發展

譚 植

（韶關市圖書館，廣東韶關 512000）

全民閱讀已經作為提升國民文化素質的重要手段被多次寫入政府工作報告中，公共圖書館更是實現全民閱讀的一個很好的載體。但隨著信息化及互聯網的發展，數字閱讀成為了一種新興的閱讀方式，調查顯示，2016年我國國民的數字閱讀率高達68%，大大超過了紙質閱讀率，數字閱讀成為我國國民日常閱讀的主要方式。而在數字閱讀中的讀者使用微信閱讀在近幾年更是憑借其自身快捷方便的優點受到了廣大閱讀者的喜愛，調查顯示，在68%的數字閱讀率中，微信閱讀占到了50%，由此可見，利用微信閱讀來對全民閱讀進行推廣不失為一個好的辦法及捷徑。

1 微信閱讀的來源

微信，也可以翻譯為英語“WeChat”,是騰訊公司繼QQ之后開發的第二個大型、全方面的交流軟件，微信除了日常所用的通訊功能外，同時開通了在線支付、在線閱讀等功能。而微信閱讀的主要承載體就是微信公眾號，各個公共圖書館通過微信公眾號的注冊，后期對自己所擁有的公眾號平臺進行功能擴展、管理及推廣，使微信閱讀能夠通過文字、圖片、視頻等一系列全方位的服務真正融入到讀者的生活中，激發社會對全民閱讀的興趣，提升全民閱讀的水平。

2 微信閱讀的優勢

2.1 方便快捷易推廣

微信是我們每天都能用到的通訊工具，不用繳納高昂的數據費我們就能享受便利的服務，特別是隨著如今無線網絡的普及，微信用戶在任何場所都能通過手機連接網絡，只要關注了相應公共圖書館的微信公眾號，接收公共圖書館推送的閱讀資源，就能開始閱讀。這樣不僅大大降低了閱讀成本，還意味著讀者可以不受地點、時間的限制使用微信進行閱讀，在這種有利的條件下，微信閱讀的推廣顯得越發的必要及容易。

2.2 “量身定做”你的碎片化閱讀

即時通訊是微信的優點之一，在有新消息時能夠第一時間為你提供推送服務。也就是說，只要讀者在某一時間關注了公共圖書館的微信公眾號，就能在以后的日子里陸續的收到微信公眾號推送的各種閱讀資源，很好的滿足了如今碎片化閱讀的需求。

3 微信閱讀的現狀

3.1 形式單一的推送內容、內容乏味

縱觀這兩年的微信閱讀內容，形式單一的文字閱讀依然成為了主要的推送內容，而其他三種閱讀方式如圖片閱讀、語音閱讀、視頻閱讀少之又少，這樣就導致發布的內容單調乏味，沒有較強的吸引力，不能引起讀者的興趣，而且推送的內容大多已經失去時效性，不能反映時代熱點，久而久之，讀者對其微信平臺失去興趣，最后對其取消關注。

除此之外，大部分基層公共圖書館因經費等原因，在閱讀資源采購上存在“重實體，輕數字”的情況。導致讀者在微信公眾號上獲取到的閱讀資源極為有限，電子閱讀資源供需不平衡。

3.2 資源管理不集中，主題不明確

時事熱點、影視推薦、生活常識、影視賞析、熱門表情包等是微信公眾號時常推送的熱點，但是相關公眾號不能將這些資源進行合理的分配，不能使其變成一個固定的欄目，導致資源混亂，更甚者有的公眾號將多個內容合并在一篇文章之中，讀者在閱讀的時候不能很好地把握主題，導致讀者閱讀體驗極差，閱讀興趣慢慢被消磨掉。

3.3 管理技能不高

各個公共圖書館雖然都開通了微信閱讀這個功能，但是對于后期的管理并沒有認真對待。圖書館負責微信服務的管理人員在這方面的專業技能不夠高，沒有很強的業務水平，對于互聯網及微信沒有那么高的敏銳度，對時事熱點及現下流行的事物沒有那么了解，這就可能造成微信平臺所發布的文章沒有那么大的吸引力，進而打消讀者的閱讀積極性。

4 公共圖書館微信閱讀推廣及發展對策

4.1 加大微信公眾號的宣傳推廣力度，提升宣傳質量及意識

雖然微信在我國的用戶注冊量達到了10億的龐大數值，但一些用戶對微信的了解還僅僅限于通訊、交流，關于微信的其他功能知之甚少，據調查，只有年輕人知道并會使用微信公眾號來進行閱讀以增加自己的閱讀量，而一些中老年人對微信的附加功能根本不了解，由此看來，社會大眾對公共圖書館中的微信閱讀了解程度較低。

針對這個問題，一方面公共圖書館應該加強對自身微信公眾號的宣傳推廣，公共圖書館的閱讀推廣活動報名，相關圖書的借閱歸還服務，都可以集中到微信公眾號上來，使讀者主動關注公共圖書館的微信公眾號，并接收閱讀資源推送，這些不僅能夠達到很好的宣傳效果，更能夠提高民眾對于閱讀的興趣；另一方面，不僅要推廣，更要保證推廣的效果，后期要對推廣效果進行跟進，根據用戶的閱讀次數來對宣傳效果進行判斷，并不斷地進行改善，以期能夠達到最好的效果。

4.2 對微信平臺進行規范管理，提升服務水平

4.2.1 加大資金、人力的投入

想要對微信平臺進行規范的管理，以期能夠更好的對微信閱讀進行推廣，那么相應的財力、人力是必不可少的。大多公共圖書館更傾向于將財力人力投入到線下的運營中，把工作重點都放在了基礎設施的建設上以及設備和實體圖書資源的采購方面，在微信公眾號的推廣及新功能擴展上投入微乎其微，沒有相應的財力人力支撐，微信公眾號的推廣工作可謂步履維艱，因此，公共圖書館需要轉變觀念，將資金更多的投入到微信公眾號的推廣及功能擴展、數字閱讀資源擴展中來。

同時，公共圖書館也應該成立專門的團隊，招納專業的人員來負責微信公眾號的推廣工作，不定時的進行培訓，使公眾號的推送內容緊跟時代潮流，把握時代熱點，以便更好的對微信閱讀進行推廣。

4.2.2 加強微信平臺管理，使之趨于規范化

微信平臺面向的人群多種多樣，每種人群都有其不同的特點，面對這類情況，以往公共圖書館的微信閱讀的推送內容雜亂無章，主題模糊，因此并沒有得到很好的推廣效果。在以后的推廣工作中，公共圖書館需要加強微信公眾號平臺的管理，使之趨于規范化，可以不定期的對讀者的社會閱讀需求進行調研，依據社會人群的需要確定不同的推廣主題，在不同時間段及不同大環境下針對不同讀者開展相應的閱讀推廣活動，對微信閱讀的主題推廣進行規范。

4.3 改變傳統營銷理念，增強關注度

傳統的營銷方式大多是在一些電視媒體上面進行宣傳，而在信息化快速發展的今天，這種方式得到的反響大不如以前，在這種情況下，我們就要及時的改變我們的營銷理念。一方面我們可以著眼于線上，與本地的主流媒體合作做好品牌宣傳及活動互動，也可以根據讀者的一些好奇心舉辦一些“關注送禮品的”活動，這些都可以對微信閱讀進行推廣；另一方面，線下宣傳也不容忽視，我們可以在圖書館進出口、閱覽室的休息區等一些讀者較多的地方放置微信公眾號的二維碼進行掃描，公共圖書館還可以根據不同的節假日舉辦不同的活動，激發群眾的參與度，使微信公眾號得到更好的推廣。

4.4 創新交互方式，改善互動氛圍

以往的微信閱讀內容推送服務，大多是公共圖書館微信公眾號向讀者推送服務消息，是服務信息及閱讀信息的單向傳送，即由公共圖書館向讀者傳送。其實，在微信公眾號的后臺及每篇推送的末尾，都開有留言功能，讀者可以把對圖書館服務的評價、全民閱讀的看法、自身的文化需求等，均可以留言的方式傳遞給公共圖書館，由此，就完成了反饋信息的傳遞。讀者與公共圖書館之間，通過微信公眾號平臺，架設了新的溝通平臺，形成了新的互動環境，讀者接收公共圖書館推送的服務消息和閱讀資源，公共圖書館接收讀者對公共圖書館服務、志愿質量的評價或建議，便于改善自身服務。二者相輔相成，共同營造良性互動氛圍。

5 總結

在全民閱讀的大潮流下，數字閱讀成為了如今主要的閱讀方式，而其中的微信閱讀更是發揮了中流砥柱的作用。但在以后的發展中，我們更應該將微信閱讀與時代發展脈絡相結合，將新方法、新理念以及新概念不斷地應用在微信閱讀中，在不斷變化的新環境中將微信閱讀更好的進行推廣和發展。