淺議密集書庫的管理與服務

趙峰英

摘 要：在圖書館發展和變革的新時期，密集書庫作為現代館藏的重要組成部分，對文獻的珍藏和有效利用起著重要的作用。文章立足鴻德學院圖書館的實際情況，對密集書庫的數據管理、排架、借閱等問題進行探討，為管理和服務能力的提升指出新思路。

關鍵詞：圖書館;密集書庫;管理與服務

【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】108-1216（2019）10B-0126-02

近年來，隨著網絡技術的應用和數字圖書館的深入推廣，圖書館的發展進入了轉型和變革的新時期。如何做好管理與服務的創新，更好地為讀者服務，是各高校圖書館面臨的主要課題。

我院自2008年由國家教育部正式批準設立獨立學院以來，在大眾化教育政策的有力支持下，學院學科建設快速發展、在校生人數不斷增加，館藏紙質圖書的數量相應地大幅度增長。然而，隨著時代信息化大潮的到來，使得文獻老化的周期變短、讀者更熱衷于通過網絡手段獲取文獻資源，紙質文獻資源的利用率呈逐年下降趨勢。因此，加強密集書庫的管理與服務對緩解文獻儲存空間不足和提高圖書利用率有著重要意義。

本文作者結合鴻德學院圖書館密集書庫的現狀，提出科學規劃數據管理、合理排架、保證借閱等措施，力爭使圖書館的管理與服務能力大幅提升。

一、科學規劃數據管理

密集書庫主要是用來存放利用率相對較低，但仍有一定保存和利用價值的文獻資料，因此科學地規劃入庫文獻資源和管理文獻數據是提升圖書館空間利用、優化館藏結構、提高文獻利用率的重要環節。

在入庫文獻數據的甄選中，首先要從學校的學科建設、專業設置動向和學生培養目標及學校的發展方向出發，時刻關注服務群體的變化和需求調整，從而科學規劃數據管理。做到“過時”文獻資料及時剔除，“新鮮”文獻及時上架，增強館藏文獻的活力，以便更好地為教學、科研服務。其次，是當今社會日新月異，知識更新速度越來越快，文獻資源老化陳舊的加快對密集書庫的數據更新提出更高要求。及時剔除“不合時宜”的文獻資源，不斷優化館藏結構，使得新書和高利用率圖書最大限度地面向讀者，從根本上滿足讀者對文獻的需求。最后，對于圖書館收藏中出現的復本過多、書目不合理等文獻資源進行合理的剔除。

在文獻數據的管理中，做好數據調撥管理、回溯建庫是關鍵。從其他書庫中調拔過來的所有圖書書目數據要準確地錄入到密集書庫數據庫中，并做好“定位”，以方便讀者快速查閱和借取，從而保證密集書庫文獻資料的有序流通和有效利用。

二、排架管理

從我院圖書館的藏書現狀、密集書庫建設情況出發，本著“有序流通和有效利用”的服務理念，我院密集書庫的排架管理采用了目前密集書庫最基本的排架方法，即分類排架法。

分類排架法是各大高校圖書館密集書庫最常使用的一種排架方法。分類排架法的好處是圖書書目數據的管理比較簡便，直接在書目數據庫中把擬進入密集書庫的圖書進行典藏調拔進庫就可以了。這種排架方法只需確保圖書書目數據調撥、回溯建庫準確無誤，不需要對入庫圖書書目數據進行再加工，也不必做書架的重新編排和圖書的重新定位。這比流水號排架法和箱式排架法的數據管理簡單多了，進入密集書庫的圖書按圖書原索書號進行排架，按書目檢索也比較方便。

分類排架法最大的缺點是不能"滿負荷"排架，因此，在上架時就要做好“規劃”，在書架的每一格里都要為將來入庫的圖書預留一定的空位，通常預留空間為1/3到1/2，以免造成空間浪費或由于需要頻繁地倒架。但由于館內藏書結構的變化和圖書更新速度加快等諸多因素的影響，空位預留很難準確，只能通過倒架來解決圖書上架。另外，后期剔舊下來的圖書調撥進入密集書庫上架、排架也是比較費時費力的。

三、借閱管理

相對于開架書庫，密集書庫的功能主要在于藏書，以排架密集、藏書量大為特點，是解決圖書館館藏文獻新陳代謝、提高其利用率的有效途徑。但密集書庫絕對不能單純地當作倉庫來使用，藏書目的還是要充分為學校的教育、教學、科研服務，必須要考慮到用戶利用方便。我院密集書庫文獻資源的借閱方式采用閉架借閱。

為更好地服務用戶，利用館藏、保證借閱，學院在服務設施和管理人員的配置上都做了細致安排。首先，完善計算機圖書檢索系統，方便用戶詳細了解圖書的相關信息，以更好地幫助用戶有目的、有針對性地進行借閱，這樣不僅方便了用戶，也提高了館員的工作效率。其次，，配備專業的管理人員。我館密集書庫的書架高而密，查找有一定的難度，因此館員的業務能力和服務水平是關鍵。館員必須熟知密集書庫的所有文獻資源的布局和排架，當用戶通過檢索找到所需的文獻資料，館員按索書號能迅速而準確地查找文獻，為用戶提供便捷的服務。而且在服務的過程中，工作人員要積極、熱情，有耐心，要始終保持高度的敬業精神和責任心。

總之，密集書庫是圖書館文獻資源存儲和有效利用的一種管理模式。這種存儲容量大、空間利用充分的存儲方式適用于各大高校圖書館文獻資源的管理和利用。近期，我院圖書館的全體工作人員正在有條不紊地進行密集書庫的建庫工作，以保證新書的上架和提高館藏文獻的借閱率。在密集書庫的建設和管理過程中，我們將不斷地實踐探索，以提升我院圖書館的館藏功能。

基金項目：本文為內蒙古師范大學鴻德學院立項課題《鴻德學院圖書館密集書庫的創新研究》（課題編號：2019006）成果。

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