vSphere 6.5升級故障二例

■ 江蘇 沈浩

編者按： 筆者在進行vSphere 5.1虛擬主機升級時發生了某些兼容性問題故障，筆者在此對這些問題進行詳細分析，以及給出相應的注意事項，希望能夠對讀者有所幫助。

筆者單位原來使用的是vSphere 5.1虛擬主機，已經使用多年，服務器老化嚴重。今年將服務器全面升級，同時虛擬化軟件也進行了同步升級。在升級過程中遇到了兩例老服務器系統升級故障，經過多次試驗排除了現將處理過程分享給同仁。

我們升級是在新的服務器上安裝ESXi 6.5，在虛擬服務器上搭建Vcenter，現在大部分是直接部署VCSA 6.5。完成后將原有vSphere 5.1虛擬主機加入到新的VCSA 6.5中，將虛擬機關機遷移。遷移后大部分主機都能正常啟動工作。但有幾臺老的Windows 2003的虛擬主機出現了問題。

故障一：

遷移后某臺虛擬機無法正常啟動Web控制臺，打開后顯示控制臺無法連接。顯示VMware vSphere Web Client訪問虛擬機控制臺失敗，如圖1所示。

使用遠程桌面登錄正常，查找文檔只發現之前的5.5 和6.0有過這樣的問題。https://kb.vmware.com/ar ticleview?docid=2126280&lang=zh_CN

繼續查找原因，與其他能正常登錄的Windows Server 2003的虛擬主機對比發現其目錄名為中文命名方式。

解決方法：

克隆該虛擬機，以英文名進行命名，克隆后虛擬機目錄變為英文名，重啟能正常打開顯示控制臺了。建議大家在ESXi上存儲虛擬機都以英文做為虛擬機的目錄名，盡量避免使用中文來做為虛擬機名稱。（注意：如果該虛擬有軟件與MAC地址綁定，在克隆后復制MAC以保證虛擬機上的軟件正常運行）。

故障二：

另一臺同樣是Windows Server 2003 R2的虛擬機能正常打開Web控制臺，顯示登錄界面后立馬黑屏，在移動鼠標能偶爾看到部分花屏顯示。

經檢查虛擬機目錄名正常，遠程桌面登錄顯示是正常的，但打開Web控制臺故障依舊，重新安裝VMtools還是無法正常顯示。

查閱資料發現vSphere 6.5官方的兼容性列表中對Windows Server 2003有特殊的說明：https://www.vmware.com/resources/compatibility

/search.php。

估計還是兼容性導致的問題。如何調整虛擬機的兼容問題呢？

vSphere 6.5的虛擬機單獨有兼容性菜單，進行虛擬的兼容性升級。點擊后進行虛擬機兼容性升級選項（此操作不可逆，升級不可再降級，只能運行于高版本的ESXi中）。

為保守起見，筆者選擇了ESXi 6.0的版本，點擊升級后，重啟操作系統，即進行升級狀態，此次系統啟動引導將耗時將長（估計在安裝某些新版虛擬硬件驅動）。

重啟后發現該虛擬機開機后可以正常登錄，不再顯示黑屏或花屏了，但運行程序十分緩慢，后刪除原來安裝的VMtool后，再次重啟，通過虛擬機菜單重新安裝新版的VMtoools后，虛擬機服務器運行速度正常了。

以上兩例故障都是在升級系統后發生的，看來進行大跨度版度升級還是有一定的風險，但還是順利解決了，這些VMware也做了一定的考慮只是查找原因和故障排除費了一些時間。