李冬 林濤



摘? 要: 針對防爆產(chǎn)品傳統(tǒng)檢測檢驗(yàn)方式過程繁瑣、效率低下、企業(yè)成本高、服務(wù)單一化的問題,結(jié)合企業(yè)對檢測檢驗(yàn)快速便捷的需求,設(shè)計(jì)了基于SaaS模式的防爆產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)平臺(tái)。該平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)提高了檢測檢驗(yàn)服務(wù)能力,提高了企業(yè)防爆產(chǎn)品的研發(fā)速度。
關(guān)鍵詞: 防爆產(chǎn)品; 認(rèn)證; SaaS模式; 云計(jì)算
中圖分類號(hào):TP32? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ?文章編號(hào):1006-8228(2019)12-51-03
Designing explosion-proof product inspection platform with SaaS mode
Li Dong1, Lin Tao2
(1.CNOOC Tianjin Chemical Research﹠Design Institute, Tianjin 300131, China;
2.Institute of Control Science and Engineering, Hebei University of Technology, Tianjin 300130, China)
Abstract: Aiming at the problem that traditional testing and inspection methods of explosion-proof products are tedious, inefficient, costly and single, combined with the demand of enterprises for fast and convenient testing and inspection, a explosion-proof products inspection platform with SaaS mode is designed. The realization of the platform improves the service ability of testing and inspection, and improves the research and development speed of explosion-proof products.
Key words: explosion-proof product; certification; SaaS mode; cloud computing
0 引言
目前,在防爆產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)行業(yè),檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還處于原始的資料樣品郵寄形式+實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理系統(tǒng)的階段,這種“線下”檢測方式,流通環(huán)節(jié)多,送檢周期長。近年來,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,客戶對檢測檢驗(yàn)的要求越來越高,對服務(wù)的質(zhì)量、效率、態(tài)度的要求都在不斷提高。我國對防爆產(chǎn)品實(shí)習(xí)強(qiáng)制認(rèn)證和管理。電氣防爆產(chǎn)品的制造標(biāo)準(zhǔn)主要為GB3836系列標(biāo)準(zhǔn),非電氣產(chǎn)品的制造標(biāo)準(zhǔn)為GB25286系列。依據(jù)GB3836.1-2010附錄D取得防爆合格證的檢驗(yàn)程序規(guī)定制造商按本部分及第1章所列專用防爆型式標(biāo)準(zhǔn)試制的電氣設(shè)備,均須送國家授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行防爆檢驗(yàn),取得防爆合格證。對已取得“防爆合格證”的產(chǎn)品,其他制造商生產(chǎn)時(shí)仍須重新履行檢驗(yàn)程序?!墩J(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出今后五年認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測的主要發(fā)展目標(biāo)是:認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測服務(wù)能力顯著增強(qiáng),服務(wù)手段更加豐富,充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)手段。
1 需求分析
實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)將實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的檢驗(yàn)流程做到了線上完成,但是在產(chǎn)品送檢前、檢驗(yàn)過程中、檢驗(yàn)完畢后的工作又轉(zhuǎn)到了線下完成。線下完成的工作在日常的工作中遇到的問題主要有以下方面。
⑴ 產(chǎn)品認(rèn)證前,需要簽訂檢驗(yàn)合同,由于部分制造商對申請認(rèn)證產(chǎn)品防爆結(jié)構(gòu),防護(hù)等級(jí)的認(rèn)識(shí)有一定偏差,在這一階段除非制造商派人前往檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,一般難以做到實(shí)時(shí)溝通,就會(huì)造成任務(wù)書的填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤,防爆合格證或者檢驗(yàn)報(bào)告出具后與制造商的投標(biāo)參數(shù)不對應(yīng),造成流標(biāo)。還會(huì)涉及到檢驗(yàn)費(fèi)用的變化,對制造商和實(shí)驗(yàn)室都造成不必要的麻煩。
⑵ 檢驗(yàn)合同簽訂后,制造商都是通過郵寄的方式將圖紙(兩份)、產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)文件(兩份)、產(chǎn)品使用說明書(兩份)、產(chǎn)品出廠試驗(yàn)報(bào)告(原件)、產(chǎn)品質(zhì)量保證文件(如果有,復(fù)印件)、申請企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)和產(chǎn)品樣品郵寄到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)先對技術(shù)資料進(jìn)行審查,這一階段涉及圖紙的反復(fù)修改,郵寄,同時(shí)涉及樣品的還需要重新郵寄,在這個(gè)過程中還會(huì)出現(xiàn)由于制造商取證人員離職等因素,溝通對接不上。在以往的檢驗(yàn)過程中,會(huì)出現(xiàn)1到2年的產(chǎn)品技術(shù)資料還沒通過審查。取證過程煩瑣、效率低下,甚至出現(xiàn)投訴等諸多問題。
⑶ 對于成套產(chǎn)品,像叉車、加氣機(jī)、加油機(jī)、油氣回收裝置均需要現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn),目前現(xiàn)場檢驗(yàn)的質(zhì)量控制均是通過現(xiàn)場檢驗(yàn)人員返回后進(jìn)行審核,不能做到對現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)有效的控制和審核。
⑷ 隨著科技的發(fā)展越來越多的新產(chǎn)品將會(huì)應(yīng)用到工業(yè)現(xiàn)場中,伴隨而來的是定制型防爆產(chǎn)品將會(huì)越來越多。傳統(tǒng)的定制化咨詢服務(wù)采用電話咨詢或者上門咨詢,這種咨詢方式給制造商帶來研發(fā)新產(chǎn)品的成本增加。
⑸ 線下服務(wù)也造成檢驗(yàn)中心認(rèn)證專家的服務(wù)不能夠有效考核。
從調(diào)研看,目前國內(nèi)各行業(yè)質(zhì)檢系統(tǒng)相繼建立了信息化服務(wù)平臺(tái),例如溫州目前已建立浙江檢測公益網(wǎng)、國家鞋檢中心網(wǎng)、國家金融設(shè)備檢驗(yàn)中心網(wǎng)等平臺(tái),期盼建立防爆產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)認(rèn)證智能服務(wù)平臺(tái)。
2 SaaS模式
SaaS(Software as a Service,軟件即服務(wù))是云計(jì)算環(huán)境下一種新興的軟件服務(wù)的托管模式和“按需組裝,按需付費(fèi)”的商業(yè)消費(fèi)模式,它打破了傳統(tǒng)軟件的服務(wù)方式[1-3],為防爆產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測提供了可行的信息化解決方案。SaaS模式適合監(jiān)管部門、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)的數(shù)據(jù)交換與信息資源共享。在其他領(lǐng)域已經(jīng)有相關(guān)的研究成果及文獻(xiàn)綜述[4-9]。
3 平臺(tái)架構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)防爆產(chǎn)品線下檢測檢驗(yàn)全部到線上檢測檢驗(yàn)的轉(zhuǎn)變,在深入分析防爆產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測認(rèn)證流程基礎(chǔ)上,建設(shè)了基于SaaS模式的防爆產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)認(rèn)證智能服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)架構(gòu)圖如圖1。
平臺(tái)分為四層,基礎(chǔ)設(shè)施層和應(yīng)用支撐層作為基礎(chǔ),SaaS業(yè)務(wù)層以檢驗(yàn)檢測服務(wù)為核心,SaaS表現(xiàn)層以處理來自不同訪問設(shè)備的用戶申請。實(shí)現(xiàn)技術(shù)評審、技術(shù)服務(wù)、定制化咨詢服務(wù)、線上產(chǎn)品檢測狀態(tài)查詢、物流查詢、電子報(bào)告、電子證書全流程覆蓋服務(wù);防爆產(chǎn)品檢測資源、制造商、產(chǎn)品資源、專家信息的共享服務(wù);現(xiàn)場檢測檢驗(yàn)認(rèn)證服務(wù)。
4 系統(tǒng)功能模塊
整個(gè)認(rèn)證系統(tǒng)包含在線申請平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)。在線申請平臺(tái)包含送檢申請模塊、認(rèn)證申請模塊、企業(yè)信息關(guān)系模塊。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)以防爆認(rèn)證的流程為基礎(chǔ)分模塊設(shè)計(jì),系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)受理模塊、輔助管理模塊、資源管理模塊、統(tǒng)計(jì)查詢模塊、辦公管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。系統(tǒng)典型界面如圖2、圖3、圖4所示。
4 結(jié)論
基于SaaS模式的防爆產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線下操作全部轉(zhuǎn)化為線上操作,具有隨時(shí)隨地訪問、支持公開協(xié)議、安全保障和多住戶機(jī)制的特點(diǎn)。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)評審、技術(shù)服務(wù)、定制化咨詢服務(wù)、線上產(chǎn)品檢測狀態(tài)查詢、物流查詢、電子報(bào)告、電子證書全流程覆蓋服務(wù);防爆產(chǎn)品檢測資源、制造商、產(chǎn)品資源、專家信息的共享服務(wù);現(xiàn)場檢測檢驗(yàn)認(rèn)證服務(wù)。該平臺(tái)解決了傳統(tǒng)檢測檢驗(yàn)方式過程繁瑣、效率低下、企業(yè)成本高、服務(wù)單一化的問題。該平臺(tái)為移動(dòng)端設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。
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