現(xiàn)代物流企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策研究

文/張瓊，招商局物流集團安徽有限公司

新時代的到來，我國經(jīng)濟進入了一個黃金時期，這一時期經(jīng)濟的快速發(fā)展，不僅可以幫助我國國民經(jīng)濟有效提高，也讓我國社會城市化建設(shè)加速運行。然而，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，中國的物流企業(yè)也在不斷成長，我們不能否定物流企業(yè)為國民經(jīng)濟帶來的貢獻，也不能否定物流企業(yè)的成長效果。但是在現(xiàn)代物流及人才管理制度的實施上分析，仍舊存在著很多明顯的問題，這些問題致使物流企業(yè)難以迅速發(fā)展。由于物流屬于新興行業(yè)，它不僅需要大量的人力資源，還面對著就專業(yè)素養(yǎng)人員較少的問題，為此，物流企業(yè)必須重視內(nèi)部人力資源管理問題，進一步提高企業(yè)的核心競爭力。

1 樹立物流企業(yè)現(xiàn)代的人力資源管理理念

目前在很多物流企業(yè)中，存在最明顯的問題之一就是沒有樹立正確的人力資源管理理念，甚至會出現(xiàn)有些物流企業(yè)的管理者認為員工在一定程度上是企業(yè)的負擔，增加了企業(yè)的經(jīng)濟成本，并沒有認知到員工是企業(yè)的資源，更是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在當前社會中人才與人才的競爭，直接影響了企業(yè)的發(fā)展。由企業(yè)缺乏具有專業(yè)素養(yǎng)的人才，沒有對人才狀況進行深入分析，沒有找準人力資源的正確定位以及相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略，最后致使物流企業(yè)發(fā)展遲滯。對于物流企業(yè)而言，人力資源發(fā)展的狀況直接取決于其管理層與決策層，如果管理層人員都沒有認知到人力資源發(fā)展的重要意義，就會使得物流企業(yè)在企業(yè)文化方面出現(xiàn)缺口。在當前市場中，如果一個企業(yè)缺少企業(yè)文化，就難以吸引更多的人才到企業(yè)中，為企業(yè)做出貢獻。為了保證物流企業(yè)的發(fā)展，需要在企業(yè)內(nèi)部樹立人力資源管理理念，也就是說要充分的調(diào)動物流企業(yè)內(nèi)員工自主發(fā)展的積極性，給予員工一定專業(yè)素養(yǎng)的培訓，讓員工在實際工作時根據(jù)其理論知識做出實踐活動，為物流企業(yè)的經(jīng)濟效益，做出屬于自己的貢獻，而對于企業(yè)內(nèi)工作效率較高、工作質(zhì)量較好的工作人員，需要給予他一定的成長與晉升機會，讓員工能夠在實際工作時感受到社會價值與自我價值的雙重實現(xiàn)。與此同時，作為物流企業(yè)的管理者，不僅需要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)人力資源的管理體系，還需要優(yōu)化薪酬與考評機制，使用最新的管理方式，才能讓人力資源這種看不見的企業(yè)資源潛力，逐步的轉(zhuǎn)化為企業(yè)看得見的資本與基礎(chǔ)，為物流企業(yè)。在市場中所占據(jù)的市場份額做出良好的影響。

2 建立物流企業(yè)有效的人力資源激勵機制

在任何一個企業(yè)中，人力資源激勵機制都尤為重要，其原因是該機制能夠促進企業(yè)內(nèi)員工的潛能，讓企業(yè)內(nèi)員工更加熱情的工作，這種方式也能為物流企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。當前，不少物流企業(yè)都缺乏核心的企業(yè)文化，沒有應(yīng)用人才以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標去塑造企業(yè)文化，致使物流企業(yè)在市場發(fā)展中難以長久的發(fā)展，更沒有辦法讓客戶信任該物流企業(yè)。只有真正的將激勵建設(shè)機制發(fā)揮到極致，才能提高物流企業(yè)的核心競爭力。要求物流企業(yè)的管理者做到以下幾點:第一，必須要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標作為該激勵機制建設(shè)的依據(jù)，也就是說，需要塑造企業(yè)的核心文化時，以市場的發(fā)展情況以及企業(yè)自我發(fā)展特征來針對不同的管理對象實施不同的激勵標準。由于物流企業(yè)不同部門所涉及到的工作內(nèi)容是不同的，如果全部按照統(tǒng)一的工作方式來工作，就會致使不同部門的員工出現(xiàn)不同想法，甚至認為企業(yè)忽視該部門，進而導致這一部門的工作效率不斷下降。不僅如此，還需要將短期激勵機制與長期激勵機制相結(jié)合，讓所有的員工愿意接納不同的獎懲機制。利用這種機制，有效的提高工作的熱情性，讓員工在工作時更加努力，將公司的經(jīng)濟效益放在首位。第二，作為物流企業(yè)的管理者，需要了解到，企業(yè)內(nèi)所蘊含的年輕且充滿熱情的員工，對于物流企業(yè)而言是最珍貴的財富，因為他們不僅富有挑戰(zhàn)性，具有非常大的想象力。讓這些員工去做一些困難的工作，不僅激發(fā)員工對工作熱情，都是也讓員工感受到自我價值與社會價值的實現(xiàn)。物流企業(yè)管理者需要針對不同的人才，選擇不同的應(yīng)用方法，只有做到將員工放在合適自己發(fā)展的崗位中才能讓員工發(fā)揮最大的潛能以及最大的自身價值，讓員工愿意與企業(yè)共同進退，也能提高企業(yè)的核心競爭力。第三，在物流企業(yè)建立鼓勵機制時，不能一味的抄襲同行的激勵措施，還需要考慮到企業(yè)的實際情況以及企業(yè)發(fā)展水平等等不同的因素。如果管理人員在實際工作時，僅僅按照同行的鼓勵機制進行應(yīng)用，就無法真正的將該鼓勵機制應(yīng)在自己的企業(yè)中，更沒有辦法讓這一鼓勵機制發(fā)揮出其全部的經(jīng)濟效益。所有的鼓勵機制都是因人而異的，他是靈活多樣的，需要盡可能的滿足員工內(nèi)心的期望，并且在最大程度上提高員工對于企業(yè)薪酬的滿意程度。

3 創(chuàng)新企業(yè)人才流動機制

和其他企業(yè)不同，物流企業(yè)中人才流動是一種不可避免的情況，特別是隨著行業(yè)的發(fā)展，工作環(huán)境的變換，它存在很大的不穩(wěn)定性，人才流失也是一種難以改變的情況。為此，作為物流企業(yè)的管理者，更需要注重人才的培養(yǎng)模式，針對人才培養(yǎng)模式不斷創(chuàng)新，將物流企業(yè)的人才流失率降到最低，不僅節(jié)約了企業(yè)人力成本，也提高企業(yè)的核心競爭力。物流企業(yè)的管理者做到以下兩點:第一，留住所有員工和留住企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才是完全不同的兩種概念。任何一個企業(yè)無論發(fā)展到什么地位，都沒有辦法留住所有的員工。特別是在物流企業(yè)，由于整個物流行業(yè)是在飛速發(fā)展的，它屬于新興行業(yè)，對于員工在培訓和管理的過程中都存在著一定的弊端。為此，企業(yè)無法留住所有的員工，想要讓企業(yè)能在當前市場競爭激烈的情況下發(fā)展，就必須要留住企業(yè)的優(yōu)秀員工對其開展獨特的管理與培訓，讓優(yōu)秀員工能真正的從心底認可物流企業(yè)所實現(xiàn)的企業(yè)文化，自身對于企業(yè)發(fā)展的重要影響，讓人才感受到企業(yè)對他們的需要感受到自己在企業(yè)內(nèi)完成自我價值與社會價值的實現(xiàn)，讓人才對企業(yè)給予更多的希望，愿意幫助企業(yè)共同發(fā)展。第二，物流企業(yè)的管理者實現(xiàn)校企合作，人才雖然在流失，也能不斷的為企業(yè)內(nèi)注入高素質(zhì)的新鮮血液。當前，很多高校都開展了物流專業(yè)，這一專業(yè)逐漸在發(fā)展，招生人數(shù)也在逐年增多，這就為物流企業(yè)的人才給予給出了新的方向。為此，物流企業(yè)與各大高校開展聯(lián)合，也就是校企合作讓高校內(nèi)的學生在大三、大四時在物流企業(yè)內(nèi)實習，通過這種方式不僅能讓學生在畢業(yè)之后快速的適應(yīng)社會，也為物流企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。這種方式解決了物流專業(yè)的學生在就業(yè)時所遇到的難題，也讓物流企業(yè)填補了崗位的空缺，對于物流企業(yè)與高校而言，都是有著正面影響的。而且高校學生其自身的綜合素質(zhì)以及專業(yè)素養(yǎng)都大于物流企業(yè)中的很多員工的水平，這種高素質(zhì)的人才能推動物流企業(yè)在當前市場中不斷的進行創(chuàng)新與發(fā)展。并且解決了我國當前大學生就業(yè)難這一問題，對于社會整體發(fā)展十分重要。

4 加強物流企業(yè)員工培訓

很多物流企業(yè)在招聘之后，并沒有對員工進行崗前培訓和崗中培訓，這也是當前物流企業(yè)的實際發(fā)展中存在的主要問題之一。加強物流企業(yè)員工培訓主要有兩個優(yōu)勢:第一，物流企業(yè)的領(lǐng)導者通過對員工培訓來提高所有員工的專業(yè)素養(yǎng)以及其工作，既能幫助員工在實際工作時提高工作效率和工作質(zhì)量，利用專業(yè)理論知識，不斷的為物流企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。第二，開展培訓工作，讓員工意識到公司對于他們的重視程度，讓越來越多的員工在提高自身綜合水平與自身素質(zhì)的同時，也不斷地增強對企業(yè)的忠實程度，讓企業(yè)在外部競爭時擁有更多的人才資源，更有利于企業(yè)迅速發(fā)展。在培訓之后，企業(yè)也需要定期對所有員工進行考核，考核成績優(yōu)異的員工給予一定的獎勵，而對于考核成績相對較差的員工則需要批評教育。

5 結(jié)語

綜上所述，只有解決物流企業(yè)人力資源管理制度中存在的問題，才能幫助物流企業(yè)迅速發(fā)展，也需要對物流企業(yè)的結(jié)構(gòu)與社會層次開展深入研究。只有通過實踐與理論兩方面的發(fā)展，才能讓物流企業(yè)更好的開展人力資源管理，提升物流企業(yè)的發(fā)展空間，讓物流企業(yè)在市場中獲取更多市場資源的同時，也能為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟做出新的貢獻。