競爭行為對企業競爭力的影響

文/甘婷，重慶化工職業學院

競爭力是企業生存發展的基礎，企業如何實施競爭行為以增強競爭力從而提高經營績效，是戰略管理研究中的重要問題。隨著各行業步入激烈的動態競爭時代，企業的成功不僅依賴于產品、價格、技術等市場行為，也依賴于企業與政府、社會公眾以及各種利益相關者之間的關系等非市場行為。企業能否成功地運用市場與非市場行為直接關系到其競爭力的提升。因此，探討企業競爭行為與企業競爭力之間的關系具有重要的理論與實踐意義。

1 企業競爭行為

Porter 將競爭行為分為進攻（Action）與回應（Response）兩種類型。其中“進攻”被定義為企業為了進一步提高其競爭地位，針對競爭對手首先發起的具體行動。“回應”是指一種明確的可察覺的對抗手段，這類行為用來維持或改善本企業在行業中的市場份額。競爭行為，即企業的進攻與回應，代表了企業在市場上的互動，正是這種互動決定了企業的最終績效。在競爭互動過程中，競爭行為的可識別特征是市場性和非市場性：發生在市場環境中的行為（如價格變化）被認為是市場行為；發生在非市場環境中的行為（如慈善捐贈）等被認為是非市場行為。企業在應對防御競爭力量或實現戰略目標時應將市場與非市場戰略都考慮進來。

2 競爭行為與企業競爭力的關系

已有文獻主要從兩類視角探討企業行為與競爭力的關系。一類是從市場行為或非市場行為與企業競爭力的視角：認為通過分析企業跨時期的一連串競爭行為與回應（包括市場進攻或回應與非市場進攻或回應），可以預測企業績效及其下一步行動。國內學者研究提出，企業可以通過改善服務質量、基于突破性技術創新等市場行為提高企業競爭力，同時采取差異化的非市場策略和行為也有助于提升企業競爭力，另外競爭行為的特點（包括廣度、范圍、威脅性、復雜性、合作性和整合性）對非市場行為、市場行為與企業績效之間的關系存在調節作用。

另一類是從競爭行為互動與企業競爭力的視角：國內外學者研究了企業市場和非市場戰略的互動及其對企業競爭力的影響，發現企業競爭互動的動態演化與企業的競爭力、固有增長率等密切相關，提出企業可以通過實施戰略聯盟、采用多點進攻、提高執行速度和反應速度等方式增強競爭力。

3 結論與展望

綜上所述，企業的競爭行為包括市場行為和非市場行為，競爭行為的特點、差異化、以及競爭行為的互動等對企業競爭力具有重要影響，采取差異化的競爭行為，并且動態調整競爭互動有助于增強企業競爭力。