文/宋瑤,太原市財貿學校
21世紀的互聯網經濟取得飛速進展,電子商務環境的優化便利了人們的工作和生活,以信息化交流平臺為媒介,網絡營銷的未來依然充滿無限可能。和傳統單一化的營銷模式相比,網絡營銷模式不僅僅是一種潮流,更是一種巨大的變革。誠然,對于各個企業而言,適應電子商務環境,分析現階段的研究現狀和未來的趨勢能夠做好萬全的準備和應對。
網絡營銷是以互聯網技術為基礎,盡最大可能滿足客戶需要以開拓市場的一種營銷模式,這一過程中企業的目標是為了盈利。從20世紀90年代以來,電子商務走入中國,并在十幾年里取得了迅猛的發展,網絡零售市場交易規模實現大規模增長,傳統的市場交易方式遭受新的挑戰,網絡營銷的方式應運而生。
現階段,電子商務環境下的網絡營銷存在很多不足:首先,存在一些企業和消費者對網絡營銷的認識不恰當,在長達幾百年甚至前年的傳統交易方式理念中,很多人對網絡營銷存在質疑是正?,F象,一些企業的網絡營銷成為了形式主義,縱然有官方網站,也僅僅是擺設作用,相關內容遲遲得不到更新;其次,電子商務環境下的網絡營銷水平有待提升,我國的網絡營銷還處于發展階段,網絡營銷策略需要進一步深入研究,現階段的網絡營銷中常牽扯到中間商的利益,導致很多想邁出一步的企業總是退縮;最后,網絡誠信的問題得不到根本解決?,F階段,我國的監管電子商務平臺誠信體系還不健全,仍然有網絡營銷的失信現象,導致一些消費者對網絡營銷的方式存在質疑,種種問題都阻礙我國電子商務更好的發展。
電子商務就是指開放網絡環境下買者和賣者通過非見面的形式完成交易,本質上就是電子交易,是一種支付方式、交易模式的優化更新,網絡營銷是借助互聯網技術實現營銷,和電子商務相比更強調買方和賣方的互動,也就是一種特殊的營銷手段。
倘若把電子商務看做“1”,那么網絡營銷知識其中的一組成部分,電子商務涉及到交易之前的營銷、交易中的支付和交易后的售后等等,這一系統中強調的是安全,重視合法性,而網絡營銷在這一方面沒有過多的側重。
網絡營銷是電子商務環境下企業銷售的關鍵渠道之一,對于傳統企業也好,新型企業也罷都是如此。網絡營銷本質上就是一種銷售方式,是為了達成交易和買賣的進行,其本身不是一個具體的電子商務過程。換言之,網絡營銷在電子商務中扮演著重要的角色。
經調查發現,超過八成的網民是借助搜索引擎獲取信息,了解自己所需產品的情況,在未來的發展中,搜索引擎必然會成為網絡營銷的代表。就拿百度搜索來說,縱然行業內關于這一搜索引擎的爭議有很多,但百度依然是全世界最大的中文搜索引擎,覆蓋到95%的中國網民以及138個國家,每天響應的搜索請求達到數億次。搜索引擎會伴隨著網絡營銷而愈加個性化發展,開拓個性化搜索的模塊,在搜索中,品牌信息是最關鍵的內容,把用戶需要的信息完整的反饋給信息需要者,是搜索引擎的主要任務,就拿百度的百度知道專區,按照廣告主的品牌名設置專區,廣告主們安排專業人士及時解答信息需求者們提出的問題,同時廣告主們的回答也是對用戶消費需求的引導,是對新產品的推廣。
富媒體廣告是電子商務環境下的新的廣告形式,由2D及3D的V ideo、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成,是基于富媒體技術之上的一種新的互聯網廣告形式。它的特點就是利用富媒體技術把大K數的廣告文件(視頻廣告片、Flash廣告等)通過在大流量的門戶網站上流暢的播放,且具有網絡強互動的優勢,從而達到一種強曝光、高點擊的效果,表現力極其突出,這種廣告和網頁內容是獨立的兩個部分,廣告的瀏覽和下載完全不會影響瀏覽者們的正常使用,富媒體廣告較之其他的廣告形式內容更加豐富,視覺和聽覺效果也更加突出,能夠在不同情境下滿足不同消費者的廣告需要,最重要的是還具有可以滿足互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告的需求的重要優勢。
廣告聯盟本質上就是網絡聯盟營銷,是對很多中小網絡媒體資源的凝聚,通過多個網站和站點的聯盟幫助廣告主進行宣傳,經數據監測統計后按照實際宣傳效果支付廣告費用,這也是電子商務環境下的新穎的網絡營銷形式。廣告聯盟中包含了廣告主、網站主和廣告聯盟平臺三個要素,其中廣告主是主是以網絡廣告的實際效果(如銷售額、引導數等)向網站主支付合理的廣告費用,而網站主則通過廣告聯盟平臺選擇合適的廣告主并通過播放廣告主廣告提高收益,最近幾年來,網絡廣告聯盟總體規模越來越大,影響著電子商務環境下的網絡營銷。
總而言之,電子商務環境下的網絡營銷是一種潮流,也是一種必然,企業發展若能夠和電子商務環境相適應,就能夠抓住機遇進行網絡營銷,提升品牌張力和影響力,倘若把握不好電子商務環境的網絡營銷,就難以和時代發展相適應,不利于企業長遠的發展。本文的研究從電子商務環境下的網絡營銷研究現狀著手,分析電子商務與網絡營銷之間的聯系,探究電子商務環境下網絡營銷發展的趨勢,為相關人員提供參考和借鑒。