互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下微信訂閱號(hào)應(yīng)用于頂崗實(shí)習(xí)管理中的探索與研究

文/曲嵐，齊齊哈爾高等師范專(zhuān)科學(xué)校

2015年7月國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》后，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念為大眾所熟知，并引入到各行各業(yè)，大量教育工作者開(kāi)始思考研究傳統(tǒng)的教育體制與其相結(jié)合，使教學(xué)方法、教學(xué)手段靈活多樣，信息化教學(xué)更是應(yīng)用到教育教學(xué)工作中。

1 目前存在的問(wèn)題及意義

高職院校都在大力推行頂崗實(shí)習(xí)，但是隨著院校的招生規(guī)模

的不斷壯大，學(xué)校面臨的頂崗實(shí)習(xí)管理工作也越來(lái)越多，面臨的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.1 由于企業(yè)提供的崗位數(shù)有限，不可能一次性接收大批量的實(shí)習(xí)生，這就使得學(xué)生分布在不同的企業(yè)不同崗位的情況較多，人員較為分散，而學(xué)習(xí)的教師資源又是有限的，很難把握每一位學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況，使得管理難度加大。這種分散的實(shí)習(xí)情況，會(huì)產(chǎn)生學(xué)生與學(xué)校的溝通交流不及時(shí)，老師不能及時(shí)對(duì)學(xué)

生面臨的實(shí)際問(wèn)題做出指導(dǎo)和反饋等問(wèn)題，從而降低了頂崗實(shí)習(xí)的目的。

1.2 我國(guó)目前雖然有在學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作方面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，但大多都僅僅是對(duì)實(shí)習(xí)生基本信息的錄入、查看等靜態(tài)管理，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為被動(dòng)，并不沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)距離傳輸信息的特性應(yīng)用到管理當(dāng)中。老師不能通過(guò)該管理系統(tǒng)了解到學(xué)生的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，學(xué)生也不能利用該系統(tǒng)向不在身邊的指導(dǎo)老師請(qǐng)求幫助和指導(dǎo)。這種動(dòng)態(tài)管理的缺失就導(dǎo)致了實(shí)習(xí)過(guò)程中的交流不及時(shí)，使得實(shí)習(xí)效果明顯降低。

1.3 對(duì)于職校開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)工作而言，及時(shí)掌握目前最新的企業(yè)分布情況、行業(yè)分布情況以及崗位分布情況非常重要。但是由于這些信息收集并不集中，保留的文件、資料都較為分散，并沒(méi)有定期、及時(shí)的整理和統(tǒng)一管理，使得學(xué)校開(kāi)展實(shí)習(xí)管理以及處理學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的效率并不高。

1.4 在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，距離學(xué)校距離較遠(yuǎn)等一系列原因，使得學(xué)校與學(xué)生之間的溝通管理并不及時(shí)，也不能做到實(shí)時(shí)監(jiān)管學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的管理較為懶散，從而使得頂崗實(shí)習(xí)不能發(fā)揮其真正的作用。對(duì)于高校而言，學(xué)生實(shí)習(xí)管理水平的高低關(guān)系著高校教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)成果的好壞。同時(shí)它也影響著學(xué)生自身的綜合素質(zhì)。

使用微信訂閱號(hào)的最終目的是實(shí)現(xiàn)同時(shí)具有管理、監(jiān)控和互動(dòng)溝通的特點(diǎn)的管理體系。這樣就能解決院校、實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師、學(xué)生四者之間的溝通不及時(shí)，信息不流通等問(wèn)題。由于我國(guó)在頂崗實(shí)習(xí)管理方面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用僅僅停留在傳統(tǒng)的信息發(fā)布的層面上，許多數(shù)據(jù)仍然是靠人工收集、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)之后，在錄入系統(tǒng)當(dāng)中公布出來(lái)，這就使得學(xué)校的信息管理仍處在較低的水平，許多管理工作都沒(méi)辦法及時(shí)開(kāi)展，為此，我們通過(guò)微信訂閱號(hào)，就能降低管理成本，避免人工計(jì)算、統(tǒng)計(jì)方面會(huì)出現(xiàn)的失誤，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可以通過(guò)資源共享、在線交流等手段，解決實(shí)習(xí)過(guò)程中交流溝通的問(wèn)題。因此，可以說(shuō)微信訂閱號(hào)的建立，使教育教學(xué)資源得到充分利用，從而使得高職院校教學(xué)管理工作更加的規(guī)范，也更加科學(xué)。

2 微信訂閱號(hào)的功能

騰訊公司于2011年1月推出了一款基于智能終端的即時(shí)通訊服務(wù)軟件，即微信。微信英文名稱(chēng)叫webchat，其具備跨通信運(yùn)營(yíng)商以及跨操作系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行視頻、語(yǔ)音、圖片和文字等信息通訊的功能。微信作為一種通訊服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)接入通道，并且可準(zhǔn)予第三方進(jìn)行功能拓展。在微信平臺(tái)諸多優(yōu)點(diǎn)中，它的普及性、高效性、便捷性，為高職院校企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管控帶來(lái)了契機(jī)。

并且微信平臺(tái)所需要的終端設(shè)備即手機(jī)體積小、重量輕，十分方便隨身攜帶。手機(jī)的便捷性使得其幾乎適合大部分的工作環(huán)境，因此幾乎對(duì)大多數(shù)行業(yè)而言，都極為方便參與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生攜帶到實(shí)習(xí)場(chǎng)所。作為通訊平臺(tái)，微信為平臺(tái)內(nèi)的實(shí)習(xí)生提供了即時(shí)性溝通優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，一旦實(shí)習(xí)生在面臨困難，可隨時(shí)利用微信平臺(tái)實(shí)時(shí)尋求老師的幫助。微信平臺(tái)也為實(shí)習(xí)學(xué)生提供了與平臺(tái)中的其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行問(wèn)題探討、交流的機(jī)會(huì)。此外，微信平臺(tái)也為教學(xué)內(nèi)容的實(shí)習(xí)形式提供了便利，實(shí)習(xí)的要點(diǎn)或是教師的指導(dǎo)意見(jiàn)可以是一段文字、一段聲音，也可以是一段教學(xué)視頻。

微信平臺(tái)在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)上的具體應(yīng)用可劃分為實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后三個(gè)階段，根據(jù)這三個(gè)階段的具體教學(xué)要求來(lái)輔助指導(dǎo)老師進(jìn)行管理。實(shí)習(xí)前的應(yīng)用主要包括實(shí)習(xí)前期安排和實(shí)習(xí)內(nèi)容預(yù)習(xí)這兩方面。指導(dǎo)教師利用微信平臺(tái)將與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)的學(xué)習(xí)資料如實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)教學(xué)重點(diǎn)、常見(jiàn)實(shí)習(xí)問(wèn)題以及實(shí)習(xí)考核重點(diǎn)等內(nèi)容發(fā)布在平臺(tái)上，為實(shí)習(xí)學(xué)生提前了解企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)提供方便。并可利用微信的通訊功能，在群內(nèi)抽檢實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)這些資料的學(xué)習(xí)情況。實(shí)習(xí)中的應(yīng)用則是方便學(xué)生利用微信簽到、記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得與困惑，并與老師就實(shí)習(xí)中各項(xiàng)事宜及時(shí)溝通。利用這些功能，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師利用平臺(tái)檢查學(xué)生簽到情況，及時(shí)了解實(shí)習(xí)學(xué)生出勤情況。同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生通過(guò)微信發(fā)送的支持請(qǐng)求，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師可根據(jù)實(shí)際情況利用微信一對(duì)一答疑

解惑，或是群體指導(dǎo)。實(shí)習(xí)后的應(yīng)用主要包括三方面，第一方面指導(dǎo)老師利用微信協(xié)同實(shí)習(xí)企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估打分，進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)情況總結(jié)。第二是利用微信平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)學(xué)生可以通過(guò)微信平臺(tái)，依據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告要求，聯(lián)系企業(yè)獲取到實(shí)習(xí)報(bào)告涉及的相關(guān)資料，并在老師的指導(dǎo)下完成實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)。第三，指導(dǎo)老師能夠?qū)W(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)鐚?shí)習(xí)考勤情況、實(shí)習(xí)考評(píng)成績(jī)、實(shí)習(xí)報(bào)告得分等上傳到平臺(tái)上面，通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，方便實(shí)習(xí)學(xué)生利用微信平臺(tái)查詢(xún)自己的實(shí)習(xí)成績(jī)。

微信訂閱號(hào)中每個(gè)應(yīng)用可設(shè)置三個(gè)主菜單，每個(gè)主菜單下面最多可建立5個(gè)子菜單，下面介紹這三個(gè)應(yīng)用的功能設(shè)計(jì)。“頂崗實(shí)習(xí)”應(yīng)用包括三個(gè)主菜單：企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)報(bào)告、學(xué)校信息。

企業(yè)實(shí)習(xí)：當(dāng)學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，輸入相關(guān)信息反饋到學(xué)校，由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，如果更換頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，要重新反饋信息到學(xué)校重新簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；工作證拍照：用手機(jī)對(duì)準(zhǔn)實(shí)習(xí)單位發(fā)的胸卡、工作證、名片等證件拍照，并上傳圖片。

實(shí)習(xí)報(bào)告：包括每日小結(jié)、每周小結(jié)、每月小結(jié)、實(shí)習(xí)總結(jié)、我的記錄。學(xué)生按周期寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告反饋到學(xué)校，提醒學(xué)生要按時(shí)提交總結(jié)。

學(xué)校信息：提問(wèn)與解答：學(xué)生向?qū)W校老師提問(wèn)、查看老師解答；學(xué)校發(fā)布企業(yè)來(lái)校招聘信息，如有適合可提出更換實(shí)習(xí)單位。

學(xué)生信息主要包括學(xué)號(hào)、名稱(chēng)、性別、年級(jí)、院系等方面；實(shí)習(xí)教師的信息包括了學(xué)校、名稱(chēng)、院系、年級(jí)、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、內(nèi)容、日期等方面。

頂崗實(shí)習(xí)作為理論與實(shí)踐結(jié)合的重要通道已在各個(gè)院校相繼展開(kāi)來(lái)，它能增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，實(shí)際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的一種實(shí)踐意識(shí)。但在真正頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐中，存在的問(wèn)題也是頻頻顯現(xiàn)出來(lái)，最常見(jiàn)的是整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)中老師和實(shí)習(xí)生的對(duì)話(huà)少，不能及時(shí)得知實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)，而相應(yīng)的職能部門(mén)也沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的管理，大多數(shù)實(shí)習(xí)生可能思想比較散漫，沒(méi)有將自己的注意力集中到真正的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，最終的結(jié)果就是實(shí)習(xí)生學(xué)不到真正的實(shí)踐知識(shí)，浪費(fèi)掉頂崗實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì)。微信訂閱號(hào)的使用將大大加強(qiáng)學(xué)生的定崗實(shí)習(xí)效率，而實(shí)習(xí)生自己根據(jù)實(shí)習(xí)的情況可以到網(wǎng)上查閱查到相關(guān)企業(yè)的招聘消息，及時(shí)掌握就業(yè)狀態(tài)，為自己的事業(yè)藍(lán)圖提前做好規(guī)劃。