中職電子商務專業實踐教學策略探討

文/鄧耿星，茂名市第一職業技術學校

1 中職院校電子商務專業教學現狀

1.1 過度依賴于模擬軟件

由于實踐基地不是一朝一夕就能建設起來的，合適的實習企業也不能立刻找到，因此很多中職院校都會選擇使用模擬軟件在實驗室中代替實訓教學內容。目前很多中職院校都購買了教育軟件公司的教學模擬軟件，主要是模擬B2B、B2C以及收發電子郵件等內容，但是這種模擬軟件沒有綜合的體現出電子商務的主要交易過程，只是模擬了消費者、生產企業、物流企業以及商家企業的角色進行簡單的商務往來，缺少了有效的教學情境。過于依賴于教學軟件，對于提升學生職業素養起到的作用非常小，甚至會讓一部分學生認為電子商務就是進行簡單的流程操作即可，理論教學和實踐教學沒有有效的結合在一起。

1.2 實習沒有達到預期效果

目前社會中一部分企業并不想涉足于電子商務，認為電子商務行業的發展對于企業自身起不到促進作用，還是依靠傳統的運營方法。還有一部分企業由于資金不足，建設的電子商務平臺以及經營的范圍比較窄小。一部分社會企業為了能夠保護企業自身機密或者是害怕學生出現失誤造成企業損失，導致很多實習學生接觸不到核心的工作內容，給實習期的學生安排的工作比較簡單，學生在企業的發展過程中實習參與度比較低，導致實習達不到預期的效果。

1.3 實訓設備比較落后

目前中職院校大部分都存在實訓基地少、實訓設備投入不足的問題，需要購買的模擬軟件費用比較高，系統升級和維護工作比較復雜，再加上軟件公司后期提供的升級服務和售后服務不夠完善，因此中職院校的實訓教學內容缺少了先進性，很多實驗實訓教學課堂無法有效的開展，很多中職院校的實踐教學只存在于表面，學生的實際操作能力得不到有效的培養。

1.4 實訓內容設置不夠合理

目前在中職院校實踐教學中，安排的一部分實訓內容跟社會企業崗位不對應，沒有在教學中把社會崗位需求的知識點和技能體現出來，導致學校培養和社會需求嚴重脫節。在中職院校實踐教學體系當中，不同層次的電子商務專業人才需求沒有有效的體現出來，不管是實際操作人員還是技術型商務人員，在實踐教學中學習的內容都差不多，沒有針對性。

2 中職院校電子商務專業實踐教學創新措施

2.1 把模擬系統和真實系統相結合

在教學中把模擬系統和真實教學系統相結合，做到先模擬后真實，能夠有效提升實訓教學質量。由于學生們在一開始對于電子商務環節的相關概念非常的模糊，因此可以通過使用模擬軟件操作，不斷地強化學生對于理論知識的認知。目前大部分的模擬軟件都包含有電子商務流程，例如說商務網、網上商城、搜索引擎、門戶網站以及往上出口等常見服務功能，通過廠家、商場、物流企業和外貿公司等不同角色進行商務交互，能夠引導學生更加直觀的認知和理解電子商務環境，了解電子商務的基本過程。中職院校可以把自身的資源優勢充分發揮出來，模擬真實教學體驗，例如說網上開店，把教學過程和實踐過程合二為一，實現工學結合一體化教學模式。中職院校還要主動聯系電子商務中小企業，建立相應的實訓基地，引導學生進行參觀學習，在實踐的環境中進行技能訓練。

2.2 優化實踐教學內容

中職院校可以根據社會企業崗位技能需求，不斷優化實踐教學內容，為社會培養更多電子商務人才，實現學生的零距離上崗。首先中職院校要做好市場調研工作，了解企業的崗位真實需求，然后根據崗位需求確定出實訓教學內容，開展針對性專業教學課程，例如說客服崗位教學實訓、網絡營銷實訓等。目前中職院校電子商務專業有三個專業，分別是客戶服務、電子營銷以及網站建設。不同的專業對學生也有不同的技能要求，因此教師需要開展不同教學內容的實踐教學。

2.3 推行雙證書制度

雙證書是畢業證書加上職業資格證書。職業資格證書能夠反映出學生的專業知識和專業技能水平，推行雙證書制度，能夠幫助提升學生的就業競爭力，滿足社會對于中職院校學生的認可程度。中職院校電子商務專業教學需要圍繞著電子專業崗位設置重點開展教學，要求學生能夠具備自己的職業崗位規劃，并根據自己的規劃來考取相關的職業資格證書，通過考證學習知識，掌握更多的技能。

2.4 建立校內電子商務平臺

為了能夠為中職院校學生提供真實的電子商務活動平臺，中職院校可以在校園內部建設學生能夠參與到運作其中的電子商務平臺，形成校園電子商務實習基地，這樣學生能夠參與到真實的商務活動當中，鍛煉學生的知識應用能力和問題解決能力。校園電子商務跟企業實際情況要盡可能的貼近，這樣才能夠把實訓價值有效的發揮出來。校內的電子商務平臺建設主要是為了學生能夠了解平臺的建設、推廣和運作過程，可以把校內外的電子商務平臺綜合在一起，校內電子商務網站借助于校外的成熟電子網站的技術，這樣既能夠節省成本消耗，同時也能夠促進校內電子商務平臺的發展。

綜上所述，在中職院校電子商務專業教學中，通過不斷的創新教學內容和教學手段，才能夠讓學生們感受到電子商務專業的發展和變化，把自己學到的理論知識深入的應用到電子商務平臺運轉中區，幫助解決實際工作問題，提升學生的創新能力和技能水平。