新形勢下離退休管理服務(wù)工作建設(shè)的新思路和新舉措

文/孔玫，勝利石油工程公司鉆井工藝研究院

勝利油田離退休人數(shù)在2019年第一季度已經(jīng)達(dá)到94000 人。我院在職職工為924 人，而離退休職工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到600 人。離退休人數(shù)的增長迅猛，人口老齡化為社會帶來了許多壓力。為了緩解此類問題，企業(yè)單位要做好離退休人員的管理服務(wù)工作。要提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到對離退休老同志政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷,滿足老年人的物質(zhì)和精神需求。為老年人提供更多學(xué)習(xí)、娛樂的機(jī)會，增加老年人與外界溝通和交流的機(jī)會，使離退休人員的晚年生活豐富多彩。本文結(jié)合本單位離退休工作現(xiàn)狀，分析探討新形勢下離退休管理服務(wù)工作的新思路和新舉措。

1 離退休管理服務(wù)工作建設(shè)策略

1.1 持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，建好老年活動中心

老年活動中心就是老年人的溫馨家園，以老年活動陣地為依托，抓管理，促服務(wù)，上水平，不斷加大對老年活動中心的投入，不斷完善活動設(shè)施，規(guī)范管理制度，強(qiáng)化載體作用，開展特色活動，使老年活動中心管理服務(wù)工作不斷躍上新的臺階。近年來，盡管資金緊張，單位仍撥付專項(xiàng)資金對老年活動中心進(jìn)行維修改造，對老年活動設(shè)施進(jìn)行更新配套。先后投入近百萬元改造禮堂閑置的房屋及舞臺用于老年專用活動場所，搭建老年廣場露天連椅遮陽棚，更新老年廣場上的健身器材，小廣場改造、活動室屋頂改造、配套完善板報(bào)欄、宣傳欄、通知欄、電子宣傳屏等宣傳設(shè)施。現(xiàn)在，我們的老年活動中心整潔明亮，活動場所面貌煥然一新，活動環(huán)境得到持續(xù)改善。

目前，老同志已把老年活動中心當(dāng)成自己的家，成為晚年生活不可缺少的一部分。年過八旬的老勞模李開榮深有感觸地說：“老年活動室成了我們的好去處，一天不去生活中就像少了點(diǎn)什么，心里感覺不踏實(shí)。”

1.2 注重發(fā)揮傳幫帶作用，提升老同志的社會價值感

雖然我國目前老齡化問題日趨嚴(yán)重，但是老年人的存在不是社會、國家的負(fù)擔(dān)，他們閱歷深、有豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧，是一筆寶貴的社會財(cái)富。重視發(fā)揮他們的社會價值，發(fā)揮出他們的作用，就是對老同志的尊重。通過“五老”對青少年的培養(yǎng)和教育，通過開展系列活動促進(jìn)青少年成長發(fā)展，密切融洽的老少關(guān)系。與勝利第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)結(jié)對開展“大手拉小手、墨香進(jìn)校園”活動。組織擅長書法的老同志走進(jìn)校園，為學(xué)生們進(jìn)行書法授課，受到學(xué)生和家長的歡迎。自2015年起，組織開展“創(chuàng)建幸福家庭，建設(shè)和諧院所”為主題的“鉆研驕子成長訓(xùn)練營”活動，開辦乒乓球培訓(xùn)班、國學(xué)班、硬筆書法班、歌唱班等近十個班次，由退休職工許翠平、田來成、谷祖琨等老同志為職工子女免費(fèi)授課，豐富了院職工子女的暑假文化生活，解除了職工的后顧之憂。大大發(fā)揮提升了老同志的社會價值感。這些活動的開展在青少年心中也樹立起尊老愛老的傳統(tǒng)美德，推動全社會形成尊老敬老愛老的社會風(fēng)氣，使每一位老年人都能度過充實(shí)幸福的晚年生活。

1.3 創(chuàng)新開展離退休黨支部聯(lián)合創(chuàng)建工作

為方便管理服務(wù)好老同志，我們根據(jù)老同志住宅區(qū)域劃分了5個老年黨支部，11 個黨小組。由老同志自己選舉出退休人員擔(dān)任支部書記、支部委員和黨小組長。根據(jù)現(xiàn)在電子信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的特色，近兩年，各支部建立了微信群，方便單位和老同志之間、老同志們之間的各種信息通知的傳達(dá)和交流。

離退休第三黨支部轄區(qū)共有116 名退休職工，其中黨員46 名。根據(jù)轄區(qū)黨員居住分散、年齡偏大等特點(diǎn)，支委積極與周邊社區(qū)黨員服務(wù)社溝通，加強(qiáng)橫向聯(lián)合，創(chuàng)新開展離退休黨建聯(lián)合創(chuàng)建工作。近年來，第三黨支部與所屬小區(qū)物興小區(qū)、物興黨員服務(wù)社開展“創(chuàng)平安和諧幸福小區(qū)”“綠絲帶為民工作室”“縱比知足橫比知福”等特色活動，開展“踐行兩學(xué)一做，爭做合格黨員”等多項(xiàng)專題黨課，實(shí)現(xiàn)了共建共享，黨支部工作開展得有聲有色。

1.4 建立“三三四五”親情服務(wù)制度

在離退休服務(wù)管理工作中，始終堅(jiān)持“三個工作標(biāo)準(zhǔn)”，即把老同志的呼聲作為工作的第一要求，把為老同志排憂解難作為工作的第一要務(wù)，把老同志滿意不滿意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到“三關(guān)心三必訪”，即關(guān)心老同志身體狀況，有病必登門探訪；關(guān)心老同志生活情況，異地走訪、有困難必走訪慰問；關(guān)心老同志身后事宜，喪事處理必到現(xiàn)場。開展“四送”活動，做到“生日送蛋糕、節(jié)日送溫暖、大事送關(guān)懷、定期送服務(wù)”。細(xì)化“五建立五到位”服務(wù)，建立困難家庭檔案，結(jié)對幫扶到位；建立老職工子女外闖市場檔案，保科研促穩(wěn)定到位；建立老領(lǐng)導(dǎo)、老勞模、遺屬戶檔案，走訪慰問到位；建立老同志健康檔案，保預(yù)防保健康到位；建立首問工作負(fù)責(zé)制度，確保老年服務(wù)管理各項(xiàng)工作到位。

1.5 文體項(xiàng)目豐富多彩

成立老年體協(xié)、老年藝術(shù)團(tuán)等多個文藝團(tuán)體協(xié)會，常年堅(jiān)持訓(xùn)練活動，做到年有計(jì)劃、季有安排、月有比賽、周有活動。每年舉辦書法攝影展覽、文藝演唱會、釣魚比賽、乒乓球聯(lián)賽等活動。春節(jié)、老人節(jié)等重大節(jié)日期間舉辦大型節(jié)慶活動。院老年合唱團(tuán)定期組織活動，聘請專業(yè)老師每周授課，既提高了學(xué)員的演唱水平，又豐富了老年人的文化生活。院老年乒乓球隊(duì)隊(duì)長田來成，是我院退休干部，他發(fā)起創(chuàng)辦了油田“夕陽紅”老年乒乓球俱樂部，開創(chuàng)了油田退休職工民辦體育的先河，俱樂部球員由最初的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的200 余人。

1.6 創(chuàng)新文化教育形式，構(gòu)筑富有特色的老年學(xué)習(xí)教育陣地

雖然老同志都退休了，但是關(guān)心國家大事，關(guān)注當(dāng)前改革發(fā)展形勢的勁頭沒有減，為油田為社會服務(wù)的熱情沒有減，做好觀念引導(dǎo)，發(fā)揮老同志的余熱，讓老年同志“老有所為”。

成立老年黨校，充分發(fā)揮老年黨校思想政治建設(shè)陣地作用，開展好學(xué)習(xí)活動。抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，我院老年管理中心規(guī)定每月6 號為黨員學(xué)習(xí)活動日，既有宣講黨的路線、方針、政策及形勢任務(wù)再教育，又有保健衛(wèi)生、預(yù)防詐騙等生活知識講座、觀看音像視頻學(xué)習(xí)娛樂等內(nèi)容豐富多樣的學(xué)習(xí)活動。既聘請黨校專家教授授課，也邀請本單位退休職工上臺演講，使離退休老同志及時了解到國家、油田、本單位的發(fā)展變化，不斷適應(yīng)社會適應(yīng)現(xiàn)代形勢的發(fā)展，活到老學(xué)到老，充實(shí)了老年人的業(yè)余生活。

創(chuàng)辦老年人自己的刊物《鉆井院老年之友》。推選擅長文字編寫的退休人員義務(wù)擔(dān)任總編和編輯，老人自己創(chuàng)作自己編輯.自2005 創(chuàng)刊以來，到目前已經(jīng)出刊55 期,十四年來共有380 人次參與投稿，投稿量達(dá)900 余份。刊物堅(jiān)持服務(wù)老人、依靠老人，把準(zhǔn)輿論導(dǎo)向。。刊物緊跟國家、油田的形勢，反映老年人的精神風(fēng)貌，內(nèi)容包括時事政治、形勢教育、工作動態(tài)、健康養(yǎng)生等，貼近老同志生活實(shí)際，受到廣大老同志的喜愛。成為老年教育的陣地，文化生活的載體，宣揚(yáng)了主旋律，播撒了正能量。

2 下一步工作舉措

一是思想建設(shè)上，不斷加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，支部建設(shè)是離退休工作的關(guān)鍵，能及時把各級精神傳達(dá)到每一位離退休職工，更能及時的了解老同志所思所想，在和諧穩(wěn)定上起到積極作用。

二是工作管理上，不斷錘煉隊(duì)伍作風(fēng)，鍛煉隊(duì)伍能力，建設(shè)政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的老年管理隊(duì)伍，形成“以‘四心’服務(wù)老年群體（誠心、孝心、真心、盡心），以‘四建’提升老年工作（把老年活動中心建成老年工作的窗口、思想教育的陣地、學(xué)習(xí)知識的課堂、溝通老同志的橋梁），以‘四創(chuàng)’打造老年品牌（爭創(chuàng)老年工作先進(jìn)單位、爭創(chuàng)文明建設(shè)先進(jìn)集體、爭創(chuàng)示范老年活動中心）的團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)，為老同志做好親情服務(wù)。

3 結(jié)束語

通過對新形勢下離退休管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐探索，可以看出在實(shí)際實(shí)踐中必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)離退休管理理念、合理設(shè)置離退休人員關(guān)懷方案、加強(qiáng)離退休管理工作人員綜合專業(yè)素質(zhì)，使國企離退休職工養(yǎng)老生活得到有效保障，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。以更加飽滿的精神狀態(tài)，一步一個腳印，在平凡的崗位上創(chuàng)造性地開展工作，使離退休工作更加符合時代要求，契合老同志的期待，不斷開創(chuàng)離退休工作的新局面。