工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展全過程工程咨詢的策略研究

王玉云

濰坊市天元工程建設監(jiān)理有限公司 山東濰坊 261041

1 工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展全過程工程咨詢需求識別

1.1 急需新的戰(zhàn)略定位

（1）我國建筑行業(yè)正在發(fā)生巨大改變，需要造價咨詢行業(yè)“走出去”，踐行“一帶一路”，發(fā)展成為資質全面、專業(yè)廣泛、人才薈萃、管理科學、效益倍增的集團化工程咨詢管理公司。（2）工程造價咨詢企業(yè)的門檻低導致其數(shù)量多，同質化嚴重問題導致其業(yè)務量相對不足。不少企業(yè)為招攬業(yè)務，競相壓價，導致企業(yè)收費不足，嚴重影響企業(yè)發(fā)展后勁，導致人才流失，不能提供優(yōu)質的服務，陷入“低收費-劣質服務-低收費”的惡性循環(huán)。工程造價咨詢企業(yè)亟須重新做出戰(zhàn)略選擇與定位，以保證企業(yè)的生命力。

1.2 服務內容不能滿足建筑業(yè)新態(tài)勢的需求

在建筑業(yè)新環(huán)境下，PPP、EPC、全過程工程咨詢等建筑業(yè)新業(yè)務，AI、BIM、云計算、大數(shù)據(jù)等新科技，以及裝配式建筑等新工藝的出現(xiàn)使得建筑業(yè)的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)咨詢服務戰(zhàn)略已不再適用，需要做出新的轉變。應根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點積極延伸服務內容，以策劃為先導，以投資管控為主線，以為項目增值的理念全方位地開展全過程工程咨詢[1]。

2 工程造價咨詢企業(yè)轉向全過程工程咨詢發(fā)展路徑分析

2.1 人才戰(zhàn)略

2.1.1打造學習型組織環(huán)境

（1）全過程全方位，培養(yǎng)高層次復合型人才。首先，將工程造價技術人員分為基礎型人才、骨干型人才及專家型人才；其次，根據(jù)人才層次咨詢需求能力要求設置培養(yǎng)程序，打造全過程工程咨詢總咨詢師后備隊伍。儲備人員學習課程設置應包含經(jīng)濟、法律、管理綜合的通識課，以及PPP、EPC、BIM、全過程在內的專業(yè)課，還應輔以實戰(zhàn)討論的工作坊學習。合理的學習組織環(huán)境是一個循環(huán)推進工程造價專業(yè)人才專業(yè)能力提升的前提。（2）強調專業(yè)素質，鼓勵自我提升。發(fā)展全過程工程咨詢服務，咨詢企業(yè)需有滿足全生命周期內各階段各專業(yè)咨詢需求的服務內容。專業(yè)技術人員應掌握相應能力，并能滿足咨詢各階段咨詢服務需求。

2.1.2“激勵機制”引人留人

（1）待遇留人：改善薪酬績效，提高員工收入。建立浮動工資計劃，可采取合伙人的方式（包括員工持股等）將員工薪酬績效與公司業(yè)績聯(lián)系，以崗位績效工資為基礎，短期薪酬分配與中長期薪酬激勵有機結合，實現(xiàn)個人與企業(yè)互利共贏。（2）事業(yè)留人：搭建平臺，創(chuàng)造晉升條件。馬斯洛需求五層次理論指出，合理配置權利與職位可以滿足造價技術人員自我實現(xiàn)的需要。企業(yè)需要制定合理的考核晉升制度并提供與員工實際能力相符合的晉升的機會，以促進人才在系統(tǒng)內、企業(yè)內、各項目之間得到前程獎勵，解決造價技術人才晉升通道問題，促進造價技術人員與造價咨詢企業(yè)共同成長。（3）機制留人：完善人才特殊福利激勵。在傳統(tǒng)五險一金等強制性福利的基礎上，企業(yè)應為專家型、骨干型人才提供更多的特殊性福利，如帶薪休假、發(fā)放特殊津貼、股權分紅等。通過差異化的方式使咨詢員工獲得額外利益，為員工帶來心理上的自豪與滿足，達到增強咨詢企業(yè)競爭實力、促進咨詢企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的目標[2]。

2.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略

2.2.1基于管理模式的創(chuàng)新

工程造價咨詢企業(yè)應采取多位聯(lián)合的管理機制。管理模式的設置需要重點關注與解決全過程工程咨詢的核心問題。工程造價咨詢企業(yè)應基于企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標在管理模式上進行創(chuàng)新，全過程工程咨詢要求一個團隊干到底，而不是一個公司走各事業(yè)部的流程。要突破原有傳統(tǒng)模式，依據(jù)全過程咨詢特點從團隊組織框架、咨詢模式以及實現(xiàn)路徑出發(fā)，實現(xiàn)策劃、管控、增值三位一體的全過程工程咨詢創(chuàng)新模式。

2.2.2基于業(yè)務模式的創(chuàng)新

將工程造價咨詢的業(yè)務模式向全過程工程咨詢的業(yè)務模式轉變，改變只提供傳統(tǒng)造價咨詢服務的觀念，以原有業(yè)務為核心競爭力，同步拓展“一專多元”業(yè)務服務。深挖企業(yè)已有的數(shù)據(jù)價值，利用大數(shù)據(jù)支撐，加強在經(jīng)濟、法律、風險、合同等咨詢方面的業(yè)務能力，打通“全過程管控”的思路，從專業(yè)化的角度為業(yè)主提供全面精細化的管控。實施規(guī)模化、綜合化、國際化戰(zhàn)略，做大做強，培養(yǎng)全過程工程咨詢能力。

2.3 市場戰(zhàn)略

2.3.1面向一體化方向發(fā)展

改革開放以來，我國工程咨詢服務市場化、專業(yè)化快速發(fā)展，固定資產(chǎn)投資項目建設水平逐步提高，新發(fā)展態(tài)勢對咨詢服務的需求日益增強，工程造價咨詢企業(yè)的業(yè)務朝著綜合性、跨階段、一體化、多元化的方向發(fā)展。造價咨詢企業(yè)應實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，在內部培育多個相關聯(lián)經(jīng)營部門，各部門間充分利用企業(yè)的技術優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等合理配置資源，提高利用效率。

2.3.2全過程工程咨詢聯(lián)盟

2019年3月23日，國家發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合印發(fā)《關于推進全過程工程咨詢服務發(fā)展的指導意見》（發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號），肯定了業(yè)主的多樣需求，提倡多種形式的全過程工程咨詢形態(tài)，在符合法律法規(guī)及相關政策規(guī)定的前提下，根據(jù)自身的需要兼并重組或采取整合外包的形式彌補自身專業(yè)資質、專業(yè)技術人員的不足，利用各自專業(yè)優(yōu)勢組成聯(lián)合體承接業(yè)務實施工程建設全過程咨詢。實行“1+N+X”的模式，全過程咨詢單位負總責就是項目管理責任的“1”，自行完成自有資質證書許可范圍內的業(yè)務就是“N”，可將自有資質證書許可范圍外的咨詢業(yè)務依法依規(guī)擇優(yōu)委托給具有相應資質或能力的單位就是“X”[3]。

3 結語

工程造價咨詢企業(yè)轉型已成必然，應以此為契機保持原有咨詢業(yè)務核心競爭力，在組織設置、人才培養(yǎng)等方面做好充分準備，同步拓展“一專多元”業(yè)務服務，向綜合性、跨階段、一體化、多元化發(fā)展，積極推動全過程工程咨詢創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與建設項目效益最大化。