建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)探討

文杰

北京城建集團(tuán)國(guó)際部 北京 100041

任何一個(gè)工程項(xiàng)目地管理作為建筑施工企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，項(xiàng)目管理就是人的管理和協(xié)調(diào)，取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。當(dāng)下我國(guó)建筑施工企業(yè)想要打好基礎(chǔ)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，才能提高經(jīng)濟(jì)效益。通俗易懂的來(lái)說(shuō)，企業(yè)的形象好壞、管理水平高低主要呈現(xiàn)為項(xiàng)目部，項(xiàng)目管理是人的管理和協(xié)調(diào)，需要看其團(tuán)隊(duì)建設(shè)。當(dāng)下項(xiàng)目管理人員的文化層次低下，素質(zhì)較低。一個(gè)好的項(xiàng)目需要組建高效、精干、綜合素質(zhì)高、會(huì)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)建筑施工企業(yè)的穩(wěn)步前行[1]。

1 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1 團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)是指具有共同理想信念的人為了一個(gè)共同目標(biāo)而組織起來(lái)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每名成員通過(guò)交流溝通，采用一致的方法手段，積極發(fā)揮自我的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是為了某一個(gè)項(xiàng)目而設(shè)置組成，他有明確的目標(biāo)和任務(wù)，也有規(guī)定任務(wù)完成的時(shí)間段。此時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自于不同的部門(mén)，每名成員具有獨(dú)立的能力和技能，具有互補(bǔ)性，獲得更好的價(jià)值。最后，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是建筑企業(yè)，將項(xiàng)目經(jīng)理作為統(tǒng)領(lǐng)者。他和任何團(tuán)隊(duì)有一樣的性質(zhì)，為了共同的目標(biāo)而奮斗，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一名成員互相依賴，有自己的獨(dú)立能力，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較高的綜合素質(zhì)，具備責(zé)任心。在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一名成員需要分享信息，達(dá)到資源共享，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)融洽的人際關(guān)系，具有向上的團(tuán)隊(duì)精神。

1.2 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

近幾年，我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)腳步日益加快，房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)營(yíng)規(guī)模在上升。可以看出，當(dāng)下我國(guó)建筑施工企業(yè)的發(fā)展速度較快，建筑行業(yè)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，導(dǎo)致建筑施工企業(yè)的利潤(rùn)極為微薄。要在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的環(huán)境下謀得生存，只有從施工企業(yè)自身入手，不斷提升項(xiàng)目管理水平，借助項(xiàng)目管理來(lái)提高項(xiàng)目的利潤(rùn)，給企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)收益企業(yè)。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以擁有良好的管理團(tuán)隊(duì)，給企業(yè)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的形象，獲得信譽(yù)，贏得經(jīng)濟(jì)收益，而較劣質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)損害企業(yè)的信譽(yù)，減少企業(yè)的項(xiàng)目。那么，作為建筑施工企業(yè)，我們需要進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷探索規(guī)范、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過(guò)良好的管理解決實(shí)際過(guò)程中存在的問(wèn)題，全面提高項(xiàng)目管理的水平，增加企業(yè)的收益。

2 當(dāng)下建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其管理中存在的不足

2.1 目標(biāo)不清晰

通常來(lái)說(shuō)，每個(gè)項(xiàng)目需要根據(jù)合同的約定根據(jù)自身公司的實(shí)際要求確立長(zhǎng)期目標(biāo)，此目標(biāo)較為明確，但由于過(guò)分的注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而忽視了短期目標(biāo)的設(shè)定和組成，導(dǎo)致長(zhǎng)期目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。只有將長(zhǎng)期目標(biāo)不斷分解成各個(gè)短期目標(biāo)，才能更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。當(dāng)下，我國(guó)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)目標(biāo)分解不夠，目標(biāo)不夠清晰，致使團(tuán)隊(duì)成員不了解自身的存在意義，沒(méi)有真正講自己的實(shí)力付出于行動(dòng)，降低了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況。總的來(lái)說(shuō)，缺乏具體明確的管理目標(biāo)，整個(gè)建設(shè)過(guò)程極為混亂，不利于指導(dǎo)正常的項(xiàng)目建設(shè)，無(wú)法完成長(zhǎng)期目標(biāo)[2]。

2.2 沒(méi)有多樣化的激勵(lì)形式

目前，我國(guó)建筑施工企業(yè)的激勵(lì)模式極為簡(jiǎn)單，一般是只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一種形式，主要是質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、文明施工、成本節(jié)約和依靠工期獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)指標(biāo)完成后獲得的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)進(jìn)行的激勵(lì)，這些激勵(lì)方式主要需要在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施后半段才能夠兌現(xiàn)到員工，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中沒(méi)有給到員工激勵(lì)，激勵(lì)失去了真正的價(jià)值。盡管我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了多樣化的激勵(lì)手段，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中很少被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真正運(yùn)用。

2.3 考核不嚴(yán)格

當(dāng)下，我國(guó)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的考核主要是給員工發(fā)放薪資的一種標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各項(xiàng)打分之后進(jìn)行綜合計(jì)算，而沒(méi)有填寫(xiě)評(píng)價(jià)反饋，無(wú)法幫助員工找到自己的問(wèn)題，分析自己工作中的不足，在后期員工也無(wú)法提升自己，改正自己，不斷完善自己的能力。這樣一來(lái)，缺乏上級(jí)部門(mén)缺乏與員工工作相關(guān)評(píng)價(jià)的溝通，失去了考核的真正意義。同時(shí)，我國(guó)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)員工的直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，而沒(méi)有對(duì)過(guò)程中的員工態(tài)度、綜合能力進(jìn)行全方評(píng)價(jià)，致使員工無(wú)法了解自己的能力現(xiàn)狀，缺乏認(rèn)識(shí)。由此可以看出，考核趨于形式，沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范，考核的方式只是走過(guò)場(chǎng)，不能提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的水平[3]。

2.4 缺乏良好的溝通

在建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中組成成員較多，而人有獨(dú)立性，具有多元化。團(tuán)隊(duì)之間成員與成員之間容易產(chǎn)生分歧，出現(xiàn)誤解，導(dǎo)致優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷挫折和困難，主要是由于成員內(nèi)的年齡、文化、生活經(jīng)歷、性格特征有差異，每個(gè)人有獨(dú)立的思維，不同的想法，在溝通上容易出現(xiàn)矛盾和誤解。對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題的處理方式不同，在遇到矛盾時(shí)沒(méi)有及時(shí)溝通，各自堅(jiān)持自己的想法，導(dǎo)致矛盾激化，制約了團(tuán)隊(duì)的正常管理，拉低了管理的水平。此時(shí)，無(wú)法為了共同的目標(biāo)而努力，凝聚力越來(lái)越弱。

以上建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中的不足大大降低了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行，制約了項(xiàng)目合同的正常履行，無(wú)法為企業(yè)贏得良好的形象，獲得更有的收益。只有不斷探索建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式，才能提升項(xiàng)目管理的水平和質(zhì)量。

3 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)及其原則

當(dāng)工程項(xiàng)目順利完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要解散，因此建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性、特殊性、獨(dú)立性。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成并不是無(wú)法改變的，需要根據(jù)工程的推進(jìn)不斷調(diào)整，進(jìn)行刪減或調(diào)整補(bǔ)充。由于施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員的年齡、專業(yè)、綜合素養(yǎng)、文化層次各不相同。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種特殊的形式，雖然具有一般團(tuán)隊(duì)的特征，但需要根據(jù)施工項(xiàng)目地特性，為了一個(gè)特定的工程任務(wù)而組建的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神，采用激勵(lì)方式凝聚團(tuán)隊(duì)成員的力量，讓成員之間盡快的磨合，保證在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行良好的溝通和交流。真正高效優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)需要由團(tuán)員共同承擔(dān)責(zé)任，努力完成共同目標(biāo)的想法。各個(gè)成員在團(tuán)內(nèi)需要遵守紀(jì)律，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的指揮，發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)行探討商量，切忌各執(zhí)己見(jiàn)。只有團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，相互信任、良好溝通、有效激勵(lì)、合理管理，才能以飽滿的精力去完成共同的項(xiàng)目目標(biāo)[4]。

3.1 目標(biāo)

首先，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)進(jìn)行有效管理，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的各種目標(biāo)。而團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)需要提高團(tuán)隊(duì)成員的能力，讓團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通，明確各成員的職責(zé)，發(fā)揮每名成員的自身價(jià)值，不斷努力實(shí)現(xiàn)最終的項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目具有臨時(shí)性、開(kāi)放性，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的差異較大，需想要統(tǒng)一，規(guī)范各成員的工作需要展開(kāi)培訓(xùn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有積極工作的熱情，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，科學(xué)決策。總的來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)需要通過(guò)各項(xiàng)管理方法手段，讓團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，注入新鮮的活力，提升團(tuán)隊(duì)行為，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

3.2 建設(shè)原則

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中管理需要遵循公平的原則，公平是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中自然重要的心態(tài)，公平能對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)。首先，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)制度體現(xiàn)著公平原則，嚴(yán)格落實(shí)這項(xiàng)制度來(lái)滿足團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員對(duì)公平追求的需求，讓公平激勵(lì)成員發(fā)揮自身價(jià)值。把握公平的原則，需要做到大公無(wú)私、公正公平。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，一旦出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，如果某成員為了自身利益?zhèn)F(tuán)隊(duì)，那么需要立即懲罰或開(kāi)除。只有讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立正氣，飽含工作熱情，才能擰成一股繩向前奮斗。

4 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

4.1 強(qiáng)化員工之間的內(nèi)部溝通

首先，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理過(guò)程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要良好的溝通交流，有效的溝通才能提升項(xiàng)目的進(jìn)展，提高施工企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作，推動(dòng)項(xiàng)目地順利進(jìn)行。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各個(gè)成員的價(jià)值觀、處理事物的態(tài)度不同，同時(shí)建筑項(xiàng)目涉及到方方面面，不同因素會(huì)導(dǎo)致團(tuán)員內(nèi)會(huì)存在沖突或矛盾。一旦沖突形成后難以達(dá)成共識(shí)，成員需要互相理解。在平等的基礎(chǔ)上溝通，探究出更好的方式來(lái)解決。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取共同目標(biāo)來(lái)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。雖然團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員的價(jià)值觀存在差異，不同的觀點(diǎn)價(jià)值觀有不一樣的理解，那么領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)討論、培訓(xùn)、座談的方式來(lái)讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員對(duì)目標(biāo)有共同的理解，降低沖突，探究更好的方式。總之，員工之間的良好溝通是友誼的橋梁，是共同努力的重要階梯。

4.2 切實(shí)執(zhí)行多形式的激勵(lì)手段

在建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目實(shí)際管理過(guò)程中需要切實(shí)執(zhí)行多樣化的激勵(lì)手段，才能提高施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，調(diào)動(dòng)成員的積極性，為了共同目標(biāo)而努力，保障項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。多樣化的激勵(lì)手段包含引導(dǎo)行為激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、典型激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì)。首先，目標(biāo)激勵(lì)主要是對(duì)項(xiàng)目從目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分解，讓團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)相一致，達(dá)到平衡點(diǎn)，促使成員朝著整體目標(biāo)前行，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)的效果。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)是最直接的一種激勵(lì)，主要是對(duì)成員的一種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞，主要包含精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠激發(fā)成員的工作積極性，刺激成員的工作熱情，切記獎(jiǎng)勵(lì)要合理合情，獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)品，刺激作用減少，無(wú)法真正調(diào)動(dòng)成員的積極性和工作熱情。只有適當(dāng)?shù)慕o予，才會(huì)達(dá)到良好的效果。此外領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)，主要是項(xiàng)目經(jīng)理用自身魅力和權(quán)力行使，給各組成成員帶來(lái)信心和力量，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員付出自己最大的努力，朝著目標(biāo)前行。典型事物激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者講述團(tuán)隊(duì)內(nèi)的典型人物事例，提倡全體成員什么行為，反對(duì)什么思想，鼓勵(lì)成員團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，借助優(yōu)秀員工的行為來(lái)告誡和引導(dǎo)其他員工前行。最后，集體榮譽(yù)激勵(lì)。這樣的方式讓每一名成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)找到優(yōu)越感，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的力量。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓成員認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，自覺(jué)奮斗、成為一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。

4.3 建立完善的考核機(jī)制

俗話說(shuō)得好“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要完善考核機(jī)制，通過(guò)公平合理科學(xué)的評(píng)價(jià)，正確的看待建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理情況，作為后續(xù)目標(biāo)，進(jìn)一步完善建設(shè)的參考依據(jù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理機(jī)制主要包含對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員工作成效的評(píng)價(jià)，其次是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)，主要是為了能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)而做出的一種客觀評(píng)價(jià)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各個(gè)成員明確當(dāng)前的工作態(tài)狀態(tài)，以便后續(xù)施工管理目標(biāo)的有序推進(jìn)和加以整改，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，調(diào)整崗位職責(zé)，更好地推動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)主要包含節(jié)點(diǎn)或季度的考核，以及最終竣工時(shí)的考核以評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)成員的考核主要是員工工作態(tài)度、能力指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)。通過(guò)規(guī)范，客觀的考核機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員及其領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到建設(shè)的現(xiàn)狀，看清不足，不斷完善。

4.4 不斷完善項(xiàng)目的管理體系

通過(guò)建立健全的項(xiàng)目管理體系讓領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)有遵循的方針和參考的依據(jù)。首先，讓團(tuán)隊(duì)成員了解自身在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的職責(zé)，明白自己應(yīng)該干什么，怎么干，保證完成任務(wù)，規(guī)范員工的行為。其次，需要明確項(xiàng)目管理要素的業(yè)務(wù)流程，主要包含采購(gòu)策劃、物質(zhì)策劃、資格審查、考察、綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)清晰的目標(biāo)制定后，做到職責(zé)分工，明確不同人員的責(zé)任義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，降低出現(xiàn)問(wèn)題和推脫責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理水平。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)極為重要，團(tuán)隊(duì)中不可缺少人，人作為團(tuán)隊(duì)的根本。團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)嚴(yán)密的組織，人與人之間的信任，互相依賴、良好的溝通，才能建設(shè)和管理一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作流程，落實(shí)管理制度，明確管理目標(biāo)，進(jìn)行多樣化的激勵(lì)，提升成員的工作能力，讓團(tuán)隊(duì)變得更加穩(wěn)定，凝聚力量、乘風(fēng)破浪。