2018年中國制造一般消費品國外召回情況

文/陳娜 陽仁彤，重慶市計量質量檢測研究院

隨著中國改革開放浪潮的不斷推進，越來越多的中國產品銷往國外，當越來越多的中國產品出現在各國商場、超市、零售店，甚至列入全球名品之列時，歐美等發達國家人民看待中國產品的眼光越來越苛刻、甚至挑剔。隨著近年來，中國產品頻繁在國外召回或禁止銷售，引發國際社會對“中國制造”的普遍懷疑和擔憂。

1 一般情況

2018年，國家質檢總局缺陷產品管理中心網站發布的國外一般消費品召回信息中指出，明確由中國制造的一般消費品召回數量高達263 批次。這一結果反映出我國企業制造的產品質量在發達國家的嚴格標準下，仍然存在諸多的不足，在我國從制造強國向質量強國的轉變過程中，仍然面臨與世界發達貿易體之間存在的技術要求不達標，產業鏈不完整，生產水平缺失等問題。

2018年，中國制造召回一般消費品批次最多的是家用電器，高達87 個批次，占比33%。其次為移動通訊產品46 個批次，占比4 6%。兒童用品28 個批次，占比11%。2018年中國制造召回一般消費品類別分布如圖1所示。

家用電器中小家電召回居多，召回的小家電產品主要存在以下三個方面的問題：一是部分生產企業不了解歐美標準，產品設計存在缺陷，防觸電保護沒有做到位，結構中存在觸電隱患。二是產品機械強度不達標，使用過程中容易造成產品破損，造成無法正常使用。三是產品原材料防火、耐熱性能不達標，易引發觸電、火災等危險，危害消費者的人身財產安全。移動通訊作為我國在世界范圍內的技術領先產業，同樣存在部分問題，一是暫未形成對該產業的標準領先化，部分標準和國外還存在差異，二是國內該產業鏈的不完善，底層產業鏈產品與發達地區還存在差距，使用的部分材料和零部件的電路設計并未達到發達國家或地區的要求。

2 歐美國家召回情況

歐盟和美國是中國消費品的重要貿易地區，但同時也是召回次數最多的國家。根據國家缺陷產品管理中心網站報道，2018年歐盟實施召回中國制造一般消費品有201 次，美國實施召回中國制造一般消費品有61 次。

歐盟實施召回中國制造一般消費品次數最多的是家用電器，多達65 次，占比33%。移動通訊產品39 次，占比20%。在美國實施召回中國制造一般消費品次數最多的是家用電器，多達21 次，占比34%。移動通訊產品7 次，占比11%。此外，根據歐盟RAPEX 預警系統和美國消費品安全委員會CPSC月報顯示中國制造產品中，造成化學傷害、火災、摔傷和窒息的可能性較大。引發該類危險，主要是零部件的材料不符合要求、阻燃性能的不足以及產品設計缺陷等問題。

3 幾點建議

大量缺陷產品在國外被通報召回，使中國的國際形象受到了嚴重損害，對中國出口產品的信譽帶來了較大的負面影響。我們必須采取措施提升中國制造的信譽：首先，要樹標桿，鼓勵發展一批名牌企業，讓技術創新、生產標準達到世界頂級水平，其次，必須狠練內功，狠抓質量；再次，用細節提升“中國制造”，細節決定成敗。

同時也給出口企業敲響了警鐘，在開拓足國外市場的同時，必須多注意以下幾點：一、收集國外相關產品法律法規和標準要求，尤其對標準更替帶起的更新部分應做重點了解；二、加快基礎產業鏈的技術更新，國外召回中國制造的消費品中，主要缺陷原因集中在零部件的材料問題和功能設計缺陷這兩方面，這反映出我國的基礎產業水平尚不能夠滿足當下發達國家的標準要求；三、讓我國優勢產業的產品嚴格控制生產工藝以及最終產品檢驗把關，以避免造成不必要的經濟損失。四、我國需要對出口商品的質量進行把關，盡量在出口前找出產品質量問題或缺陷，在國內即完成可能存在缺陷產品的召回和相關處理，這對提升中國制造產品質量和在出口國家中的產品口碑都具有積極意義；五、對出口企業進行召回相關培訓，強化企業作為召回主體單位的責任意識和對自身產品負責的態度，做好積極改正自身錯誤的正面形象，為中國制造在國際上的形象添磚加瓦；六、強化我國優勢產業的標準領先化，我國企業需要能夠掌控該類行業先進質量技術水平，執行最新最前沿的標準，成為該領域的新標制定方，這樣才能極大減少我國生產制造的產品在國外的召回情況。