柔性管理在事業單位人力資源管理中的運用

文/于國英，沈陽市水務事務服務與行政執法中心

1 柔性管理的特征

為了給職工營造一種團結、和諧的氛圍，可以通過柔性化的人力資源管理方式，獲得職工對單位的歸屬感和認同感，因為柔性管理具有人性化的特征，可以加強職工與管理者的關系。在柔性管理的過程中，通過分析職工的行為和心理，而不是強制性地讓職工去學習單位的規章制度，所以這種管理方式與一般的管理方式比較，柔性管理是以職工為主體，使職工積極主動地遵守單位的規章制度，這樣的管理方式比一般的人力資源管理方式的效果更好。不用依靠權力就可以取得好的管理效果，這是柔性管理最顯著的特點。這種管理方式成功的主要原因是通過非強制的方式對職工的心理進行建設，以人性化的方式使職工產生積極主動的心理，樂于奉獻，形成一種內在型的人力資源管理方式。在進行人力資源管理的過程中，相關事業單位的管理人員應當以柔性管理的人性化特征為基礎，不斷激發職工的工作潛力，使其積極、主動地開發創造力，達到工作創新，并實現工作效率得到有效提升，以此來增強職工對單位的歸屬感和對自身的認同感，為后繼工作的順利開展打下牢固的基礎。

2 行政事業單位人力資源管理的發展狀況

現在傳統的剛性管理方式依然被部分行政事業單位人力資源管理部門采用。然而這種方式并不能適應所有行政事業單位當前自身發展的實際情況，所以導致原有的問題依然存在，得不到有效解決。薪資待遇、績效考核、評定職稱和晉升職務等均是人力資源管理所包含的主要工作，而這幾項工作在人力資源剛性管理方式下可能會引發許多問題，甚至阻礙工作的順利開展。同時，事業單位隨著社會經濟的不斷發展，也在進一步完善其運行機制，這就導致一般的人力資源管理方式無法與日趨完善的運行機制相協調，無法發揮協同作用，這便是導致當前部分事業單位人力資源管理效果不理想不達標的主要原因之一。另外，在剛性管理的方式下，事業單位在人力資源管理過程中遇到的諸多問題均需要用改革制度來解決，這就容易導致相關人力資源管理問題得不到及時、有效的解決，嚴重阻礙了事業單位正常工作的順利開展。因此，只有創新人力資源管理的方式方法才能使上述問題得到進一步解決，以確保相關事業單位正常開展工作。由于事業單位性質的特殊性，在創新管理方式的同時，必須做到穩中求進，特別是要穩定職工情緒，以保證其正常工作狀態。最后，為了取得較好的效果，在進行柔性管理過程中，最好保證管理者的素質較高且在職工中具有較高威信和積極影響力。

3 柔性管理在事業單位人力資源管理中的運用

3.1 應用柔性管理構建新的人力資源管理模式

在事業單位進行人力資源管理時，為了取得較好的效果，需要融入柔性管理方式來構建一種新的人力資源管理模式。在這個過程中，可以通過以下幾個方面來進行。第一，部門應當樹立柔性管理的觀念，這樣才能從本質上提升人力資源管理的效率。第二，不斷分析管理中所出現的問題，以問題為主導思路進行改善，合理引入柔性管理模式。第三，要對每種崗位的特點進行分析，并且對職工進行相應的心理調研，為柔性管理方式的確定提供一定的參考依據。總之，在這一過程中需要去不斷完善缺陷，才能探索出最適合事業單位自身特點的柔性管理方式。柔性管理具有一定模糊性，且在事業單位中應用的時間很短，問題也會不斷呈現出來，所以管理者就要針對這些問題不斷的去尋找解決方法。

3.2 應用柔性管理增加職工職務晉升的公平性

職工都很重視職務晉升，所以在晉升過程中的公平性對今后職工工作積極性有很大的影響，而且職務晉升也是事業單位人力資源管理中非常重要的工作。所以在進行柔性管理時，應對職工的貢獻值、工作表現等情況進行綜合考慮，使職務晉升更加公平公正，激發職工的內在動力，可以有效發揮職工自身的價值，讓職工對單位有認同感和榮譽感，保障事業單位日常工作的順利開展，進而更好的樹立服務人民的公仆形象。

3.3 應用柔性管理完善人力資源管理的考核和獎勵機制

一般的人力資源管理方式，沒有營造一種良好的工作氛圍，職工無法認可單位的考核和獎勵機制。而柔性管理可以通過完善考核及管理機制，吸引人才、留住人才。同時，通過柔性管理，單位還可以使職工的薪資待遇與考核結果進行掛鉤，通過物質與精神雙重方面的獎勵來激發職工的積極性和主動性，進而激發職工的內在潛力，提升工作效率。

4 結束語

綜上所述，事業單位應積極主動地去解決在人力資源管理中所遇到的重重困難，以柔性管理方式來促進我國事業單位的管理效果得到有效提升，讓人力資源管理體系愈加完善，通過柔性管理使人力資源管理模式得到創新，使考核及獎勵機制更具公平性，最終實現事業單位人力資源管理效率的切實提高。