淺談大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建

文/玉全，內(nèi)蒙古能源發(fā)電投資集團(tuán)有限公司

完成企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可以有效提高企業(yè)集團(tuán)在運行發(fā)展中的效率，并且減少企業(yè)在日常經(jīng)營管理中所消耗的費用，推動集團(tuán)企業(yè)運行效果，從而真正實現(xiàn)企業(yè)完成實質(zhì)性的發(fā)展。根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)情況，進(jìn)而對企業(yè)集團(tuán)的整體的管理體系進(jìn)行改變是每一個企業(yè)都需要做好的事情，只有完成財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，做好企業(yè)財務(wù)管理，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，才能讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)一體化的今天積極發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)一體化，市場的競爭壓力越來越大，企業(yè)想要在當(dāng)前市場中完成發(fā)展就必須要意識到財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)意義，根據(jù)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心中存在的問題找到解決方案。

1 當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心中所遇到的問題

1.1 財務(wù)共享目標(biāo)與相互聯(lián)系定位不明晰

隨著大數(shù)據(jù)背景的出現(xiàn)，導(dǎo)致很多企業(yè)管理者都沒有完全適應(yīng)市場就需要面對財務(wù)管理的改革，為此在財務(wù)共享目標(biāo)的設(shè)定上與實際應(yīng)用有著很大區(qū)別，如果在實際工作中財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建設(shè)想和實際操作的聯(lián)系過于分散就會導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心難以發(fā)揮出其實際作用，長此以往不僅僅會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理改革失敗，甚至?xí)尶蛻粽J(rèn)為企業(yè)的信譽不良，沒有誠信，做不到所給予的條件。

1.2 角色定位與服務(wù)協(xié)議發(fā)生錯位

目前很多企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員都是由原來的財務(wù)管理人員調(diào)動而來，其本身對于財務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容不夠熟悉，沒有相關(guān)的基礎(chǔ)和專業(yè)知識就會導(dǎo)致很難適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)中心管理工作，甚至在工作中會出現(xiàn)各種錯誤，這些都會導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力發(fā)展受到阻礙。在工作中也會出現(xiàn)由于財務(wù)管理人員與客戶溝通不夠協(xié)調(diào)，進(jìn)而導(dǎo)致客戶與企業(yè)之間的共贏關(guān)系出現(xiàn)損壞，降低客戶對企業(yè)的滿意度。

1.3 財務(wù)共享體系的人力資源紊亂

想要讓財務(wù)共享服務(wù)中心真正地發(fā)揮出自己的作用，那么需要企業(yè)的財務(wù)管理以及財務(wù)共享服務(wù)中心都能夠相互幫助，但是目前企業(yè)中有很多員工都認(rèn)為，在企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心會導(dǎo)致自己的利益受到損害，進(jìn)而不愿意接受財務(wù)共享服務(wù)中心的工作，導(dǎo)致很多財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員選擇辭職。作為企業(yè)管理者需要意識到當(dāng)前競爭中企業(yè)的競爭就是人才的競爭，需要打破固有的想法，讓員工意識到財務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容對于他們工作的意義，提高員工對企業(yè)價值的認(rèn)同感，主動接手財務(wù)共享服務(wù)中心工作。

2 大數(shù)據(jù)下企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享建設(shè)的實踐策略

2.1 明確企業(yè)中完成財務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)與關(guān)系

在大數(shù)據(jù)時代下需要企業(yè)管理者意識到信息就是資本，只有掌握了市場發(fā)展的前景才能真正幫助企業(yè)完成財務(wù)管理，而財務(wù)共享服務(wù)中心就是最快幫助企業(yè)掌握市場信息的方式。通過財務(wù)共享服務(wù)中心獲得相關(guān)信息，讓信息服務(wù)于客戶，可以真正滿足客戶對產(chǎn)品的需求，和其他財務(wù)管理方式不同，財務(wù)共享服務(wù)中心是服務(wù)于客戶，以客戶的角度來解決需求，只有客戶滿意才能真正提高企業(yè)的核心競爭力。作為企業(yè)管理者需要意識到無論是在企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的什么時期都需要將客戶放在主體位置，如果想要提高企業(yè)的核心競爭力就需要一切以客戶的利益為主，明確客戶和企業(yè)之間的關(guān)系。可以通過建立科學(xué)的財務(wù)共享服務(wù)中心來優(yōu)化企業(yè)中的內(nèi)部組織，并且?guī)椭髽I(yè)加強各個不同部門之間的溝通效果，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶提高對企業(yè)的滿意程度。無論是哪個企業(yè)想要使用財務(wù)共享服務(wù)中心都需要意識到這一點，并且要求企業(yè)管理者在選擇財務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員的時候，需要讓其明白企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定財務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員的想法同企業(yè)發(fā)展相同，避免出現(xiàn)想法上的誤差，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

2.2 明確財務(wù)共享服務(wù)人員的職責(zé)

想要讓企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心的時候得到長久的發(fā)展，那么企業(yè)本身就需要一個具有長遠(yuǎn)眼光的財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員，能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。在企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心是對傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理的方式的改革，任何一種改革都會對一部分人的經(jīng)濟(jì)造成損傷，很多時候為了保證自己的利益不受到傷害，在改革的過程中會遇到很多的阻礙與問題，在企業(yè)實行財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中也是如此，為此需要負(fù)責(zé)財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員能夠明確自身的工作職責(zé)，意識到自己工作崗位的目的和意義。作為企業(yè)管理者需要在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心之前與企業(yè)中所有的員工進(jìn)行溝通，確保企業(yè)內(nèi)所有的員工能夠明確地知道財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)發(fā)展的重要性和意義，以此來消除企業(yè)財務(wù)管理人員對于財務(wù)共享服務(wù)中心的抵制和不滿。作為企業(yè)管理者需要明白即使在企業(yè)中建立財務(wù)共享服務(wù)中心可以幫助企業(yè)更好的建設(shè)財務(wù)管理模式，幫助企業(yè)確定戰(zhàn)略改革的發(fā)展目標(biāo)，但是企業(yè)中原有的財務(wù)管理人員依舊是不可多得的人才，需要給他們機(jī)會讓他們展現(xiàn)自我，并且完成自我挑戰(zhàn)。要求企業(yè)管理者在企業(yè)進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的過程中，為企業(yè)中的財務(wù)人員提供新的工作崗位，可以讓財務(wù)管理人員變成財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員，讓他們在原有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)容，并且通過新的職位展開更好的學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)減低財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)在完成財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中還可以結(jié)合IT 技術(shù)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下想要完成財務(wù)共享服務(wù)中心其本身是離不開IT 技術(shù)的支持和幫助的，但是很多企業(yè)都沒有專業(yè)的IT 技術(shù)管理人員，為此想要保證財務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效地在企業(yè)中發(fā)揮出其應(yīng)有的意義，還需要企業(yè)管理者適當(dāng)?shù)卦谄髽I(yè)內(nèi)下放IT 管理的權(quán)限。可以根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)IT 技術(shù)人員，可以讓企業(yè)中原有的財務(wù)管理人員學(xué)習(xí)IT 技術(shù)，提高其整體的專業(yè)素養(yǎng)，還可以和地區(qū)內(nèi)專門負(fù)責(zé)IT 技術(shù)服務(wù)的人員共同打造企業(yè)財務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)。特別是對市場中的大型企業(yè)，利用I T 技術(shù)完成企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，可以讓各個不同地區(qū)的企業(yè)分公司通過財務(wù)共享服務(wù)中心的分站點，來完成財務(wù)匯報，并且讓財務(wù)共享服務(wù)中心成為一個巨大的信息共享網(wǎng)絡(luò)。在日常的財務(wù)管理中企業(yè)可以委派專門的IT 技術(shù)人員幫助財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員完成財務(wù)共享服務(wù)中心的管理，確保財務(wù)共享服務(wù)中心能夠符合市場需求，完成財務(wù)共享服務(wù)中心的更新和升級。在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心是還需要配合不同地區(qū)的財稅政策，由于我國地域光廣闊，為此在實際工作中不同地區(qū)的財稅政策不同，導(dǎo)致在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心時會遇到不同的問題。要求所有的企業(yè)管理者在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心時都應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，讓財務(wù)共享服務(wù)中心能夠更好地根植在該地區(qū)，也可以學(xué)習(xí)不同地區(qū)的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗化為己用。這些都需要財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員明確自己的實際責(zé)任，根據(jù)自己的崗位任務(wù)完成財務(wù)共享服務(wù)中心的使用。

2.3 完善財務(wù)共享體系的人力資源管理

企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心時會遇到一個嚴(yán)重的問題就是高離職率，其原因是與很多財務(wù)管理人員認(rèn)為財務(wù)共享服務(wù)中心工作就是簡單的重復(fù)勞動，對于提升自己的工作素養(yǎng)沒有任何的幫助。這本身就是一種對財務(wù)共享服務(wù)中心工作的認(rèn)知錯誤，為此作為企業(yè)管理者需要給企業(yè)內(nèi)所有員工講解什么是財務(wù)共享服務(wù)中心，在完成財務(wù)共享服務(wù)中心工作中又可以得到哪些經(jīng)驗。

3 結(jié)束語

綜上所述，在完成財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過程中，需要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行審核，同時完成對企業(yè)財務(wù)核算流程的管理和再造。想要做好財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建，需要企業(yè)的管理者在開始之前做好所有的前期準(zhǔn)備，并且有計劃地完成實施，幫助企業(yè)提高財務(wù)管理效果。在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心時，需要企業(yè)內(nèi)所有員工提高對財務(wù)共享服務(wù)中心的重視程度，并且意識到應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)而言的意義，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心過程中存在的問題，解決問題。真正做到提高企業(yè)的財務(wù)管理，幫助企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。