順應(yīng)論視角下的婁底市旅游官網(wǎng)英文版建設(shè)研究

摘 要 新西蘭旅游官網(wǎng)的域名簡(jiǎn)單易記， 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)清晰簡(jiǎn)潔、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容全面實(shí)用、網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言簡(jiǎn)練，順應(yīng)了用戶的物理世界、社交世界和心理世界，用戶瀏覽體驗(yàn)愉快，對(duì)建設(shè)婁底旅游官網(wǎng)英文版具有參考意義。

關(guān)鍵詞 婁底旅游官網(wǎng)英文版 域名 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容 網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言

中圖分類號(hào)：H315.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

湖南自古以來(lái)就是人杰地靈之地，秀麗的山水和神奇的人文歷史吸引眾多國(guó)內(nèi)外游客來(lái)湖南旅游，婁底地處湖南中部，旅游資源豐富，交通方便，旅游發(fā)展前景好。在高度信息化的現(xiàn)代社會(huì)，英譯的旅游官網(wǎng)是國(guó)外潛在游客獲取旅游景區(qū)信息的最重要的手段。本文擬從順應(yīng)論角度研究新西蘭旅游官網(wǎng)，分析其網(wǎng)站成功之處，以給婁底和湖南省建設(shè)旅游官網(wǎng)英文版提供參考。

1順應(yīng)論簡(jiǎn)介

語(yǔ)用學(xué)家Jef Verscheren于1978年提出順應(yīng)論。該理論認(rèn)為語(yǔ)言的使用過(guò)程是語(yǔ)言使用者根據(jù)交際語(yǔ)境的需要不斷選擇語(yǔ)言手段，以達(dá)到交際意圖的過(guò)程。在實(shí)際的交際中，順應(yīng)語(yǔ)言使用者的交際語(yǔ)境是使得交際成功的很重要的一個(gè)方面。交際語(yǔ)境是指語(yǔ)言使用者的物理世界、社交世界和心理世界。新西蘭政府旅游網(wǎng)站很好地順應(yīng)了網(wǎng)頁(yè)用戶的物理世界、社交世界和心理世界， 不僅為用戶提供了很好的服務(wù)，也推廣了新西蘭的旅游資源，對(duì)于建設(shè)婁底旅游官網(wǎng)具有重要的參考價(jià)值。

2新西蘭政府旅游網(wǎng)站對(duì)于婁底旅游官網(wǎng)英文版建設(shè)的啟示

新西蘭旅游業(yè)發(fā)達(dá)，旅游業(yè)的收入占新西蘭國(guó)民總收入的9%。為大力推廣旅游資源，新西蘭非常重視旅游官網(wǎng)建設(shè)并已卓有成效，新西蘭旅游官網(wǎng)在推廣旅游資源和為游客提供旅游咨詢方面都做得非常成功。

2.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)人性化

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)非常重要，好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該人性化，順應(yīng)用戶的需求，符合他們的期待;相反，網(wǎng)站設(shè)計(jì)如果不人性化，用戶閱讀體驗(yàn)不好，就會(huì)棄之而去，讓建設(shè)旅游網(wǎng)站的努力付之東流。新西蘭旅游官網(wǎng)順應(yīng)了用戶的需求，非常人性化。

2.1.1順應(yīng)用戶的物理世界

物理世界是指時(shí)間和空間的指示關(guān)系。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)用戶而言，去一個(gè)路途遙遠(yuǎn)有時(shí)差的陌生國(guó)家旅游，做攻略會(huì)面臨較多困難。新西蘭旅游官網(wǎng)順應(yīng)用戶的需求，在前往新西蘭這一欄里，把用戶出發(fā)城市坐飛機(jī)抵達(dá)奧克蘭機(jī)場(chǎng)所需時(shí)間清晰地標(biāo)出來(lái);在推薦路線一欄里，用戶可以輸入計(jì)劃旅游的時(shí)間和要去的地方就可以獲得網(wǎng)站為用戶訂制的個(gè)性化旅游路線。這些很好地順應(yīng)了用戶的物理世界，為用戶提供了方便。建設(shè)婁底旅游官網(wǎng)英文版時(shí)，可以仿照新西蘭旅游官網(wǎng)在首頁(yè)附上湖南地圖，并標(biāo)出從中國(guó)主要機(jī)場(chǎng)乘坐飛機(jī)抵達(dá)長(zhǎng)沙再到婁底大概需要的時(shí)間，方便用戶了解來(lái)婁底所需時(shí)間，合理安排行程。

2.1.2順應(yīng)用戶的心理世界

用戶在搜索信息時(shí)，都希望能快速獲得所需網(wǎng)頁(yè)和信息，并獲得愉快的瀏覽體驗(yàn)。新西蘭旅游網(wǎng)站無(wú)論是域名、導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)還是網(wǎng)頁(yè)布局，都順應(yīng)了用戶的心理期待和需求。簡(jiǎn)單好記的域名newzealand.com讓用戶搜索新西蘭旅游官網(wǎng)非常方便。婁底的旅游網(wǎng)站也可以直接申請(qǐng)域名“l(fā)oudi.com，一目了然、易于推廣。

導(dǎo)航欄是放在醒目的位置、指引網(wǎng)頁(yè)瀏覽者獲取所需信息的版塊。導(dǎo)航目次或主題種類必需清晰易懂，不要使用戶感到迷惑。導(dǎo)航欄要有準(zhǔn)確的導(dǎo)航文字描述，需能高度概括導(dǎo)航鏈接的頁(yè)面內(nèi)容，這樣用戶在點(diǎn)擊之前能決定是否繼續(xù)點(diǎn)擊獲取感興趣的信息。新西蘭旅游官網(wǎng)的導(dǎo)航欄包括目的地Destinations， 活動(dòng)Things to do， 概況Facts， 前往新西蘭Travel to NZ， 路線推薦Recommended Trips， 交通Transport， 住宿Accomadation，這些內(nèi)容都是旅游者最關(guān)心和需要的信息。點(diǎn)擊導(dǎo)航欄就可以看到下面的菜單，點(diǎn)擊這些菜單就能找到更詳細(xì)的信息。內(nèi)容詳盡，搜索方便，順應(yīng)了網(wǎng)頁(yè)用戶的需求。

新西蘭旅游官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面干凈清爽，布局合理，主要包括標(biāo)題欄、導(dǎo)航欄、正文、圖片等。正文分為三個(gè)部分，分別是開啟你的旅程、探尋獨(dú)特體驗(yàn)、每一天都是新旅程。每一部分圖文并茂，在主題下面又有相關(guān)的細(xì)節(jié)，如開啟你的旅程就包含目的地、推薦路線和推薦活動(dòng)等，針對(duì)游客的需求，為他們提供計(jì)劃旅行時(shí)所需的信息。真正實(shí)現(xiàn)了輕輕一點(diǎn)擊，所有信息全掌握。網(wǎng)頁(yè)加載速度快，新打開一個(gè)頁(yè)面大概需要兩秒鐘，快速方便。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)閱讀體驗(yàn)良好。這些都值得婁底建設(shè)英文版旅游官網(wǎng)時(shí)借鑒學(xué)習(xí)。

作為旅游網(wǎng)站，用戶的期待就是能從旅游網(wǎng)站獲取關(guān)于旅游景點(diǎn)的盡可能多的實(shí)用信息，比如景點(diǎn)介紹，行程安排推薦、吃、住還有交通路線、天氣情況等。在建設(shè)婁底旅游官網(wǎng)英文版時(shí)，相關(guān)人員一定要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，那就是旅游網(wǎng)站英文版并不是中文版的英譯。張家界旅游網(wǎng)站英文版的首頁(yè)有一欄news，翻譯了中文版網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于景區(qū)的一些新聞報(bào)道。這些新聞與游客出游關(guān)系不大，國(guó)外游客不會(huì)有興趣閱讀，News一欄只會(huì)讓網(wǎng)頁(yè)看上去更加擁擠，純屬多事一舉。建設(shè)英文版旅游網(wǎng)站時(shí)要順應(yīng)國(guó)外游客的需求，只提供他們需要的信息，其他對(duì)于他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的信息，如中文網(wǎng)站上常見(jiàn)的政府旅游工作會(huì)議報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)視察等信息都可以刪除。

2.2網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言簡(jiǎn)練親切，富有感染性，順應(yīng)用戶的社交世界

社交世界指社交場(chǎng)合、社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。其中包含制約、規(guī)范交際雙方的語(yǔ)言行為的原則和準(zhǔn)則。新西蘭旅游官網(wǎng)的文字簡(jiǎn)練，語(yǔ)言平實(shí)，語(yǔ)氣親切，以對(duì)話的方式拉近和用戶的距離，讀起來(lái)就像是和用戶在面對(duì)面交流，順應(yīng)了用戶的社交世界，能激起用戶旅游的欲望。如Adventure的文字介紹，

Take an extreme sports trip of a lifetime！ Get your heart pumping with sky diving， rafting， bungee jumping， and New Zealand adventure sports too extreme to miss.

此段文字簡(jiǎn)短，但能讓用戶感受到極限運(yùn)動(dòng)的刺激和魅力，覺(jué)得只有嘗試一次才會(huì)不虛此行，極富感染性。在進(jìn)行旅游翻譯時(shí)，內(nèi)容上譯文要能準(zhǔn)確傳達(dá)原文信息和功能，形式上要符合譯語(yǔ)規(guī)范和文化標(biāo)準(zhǔn)，能被譯語(yǔ)讀者普遍接受的語(yǔ)言。英文版旅游官網(wǎng)的語(yǔ)言要順應(yīng)國(guó)外用戶的閱讀習(xí)慣，行文要簡(jiǎn)練，多用“you”，有和用戶互動(dòng)的意識(shí)，多用簡(jiǎn)單句。順應(yīng)用戶追求高效率瀏覽、獲取有效信息的需求。

2.3網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容動(dòng)態(tài)順應(yīng)用戶的需求，面向不同國(guó)家用戶，內(nèi)容也有不同

新西蘭政府旅游網(wǎng)站除了有面向全球的統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)以外，還有面向18個(gè)主要游客來(lái)源國(guó)家的網(wǎng)頁(yè)。這18個(gè)國(guó)家的用戶在搜索新西蘭旅游信息時(shí)，都能瀏覽本國(guó)語(yǔ)種的網(wǎng)頁(yè)，非常方便。在建設(shè)婁底旅游英文版官網(wǎng)時(shí)，要盡可能順應(yīng)國(guó)外用戶的心理需求。紫鵲界梯田被稱為始祖梯田，曾經(jīng)走入米蘭世博會(huì);湄江有山有水有洞，可攀巖可溯溪可探洞。這兩個(gè)景區(qū)對(duì)于喜歡原生態(tài)景點(diǎn)、喜愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)并且富有冒險(xiǎn)精神的國(guó)外游客來(lái)說(shuō)很有吸引力。而受國(guó)內(nèi)游客歡迎的曾國(guó)藩故居并不一定會(huì)吸引外國(guó)游客。因此在網(wǎng)站首頁(yè)上要凸顯紫鵲界梯田和湄江，以順應(yīng)用戶的需求，吸引游客來(lái)婁底旅游。

3結(jié)語(yǔ)

在信息化社會(huì)，婁底要大力發(fā)展旅游業(yè)，吸引更多外國(guó)游客，建立旅游官網(wǎng)英文版迫在眉睫。旅游官網(wǎng)英文版要順應(yīng)用戶的需求，在最短時(shí)間內(nèi)為用戶提供所需信息，讓他們覺(jué)得搜索瀏覽網(wǎng)頁(yè)快捷便利，瀏覽網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)愉快。新西蘭旅游官網(wǎng)動(dòng)態(tài)順應(yīng)了用戶的需求，給婁底和湖南建設(shè)英文版旅游官網(wǎng)提供了參考。

基金項(xiàng)目：本文為婁底市科技創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目“順應(yīng)論視角下婁底市旅游官網(wǎng)英譯研究”的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：吳新紅（1977.1-）湖南人，研究生，湖南人文科技學(xué)院副高，研究方向：翻譯理論與實(shí)踐。

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