現(xiàn)場(chǎng)管理方法在綜合實(shí)驗(yàn)室中的應(yīng)用

唐涇貴　周方　吳志文

摘要：本文從實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)管理方法入手，對(duì)綜合實(shí)驗(yàn)室的定置管理和目視管理相結(jié)合，以達(dá)到人、測(cè)量設(shè)備和環(huán)境的最佳合作狀態(tài)，提升實(shí)驗(yàn)室計(jì)量活動(dòng)的效率和工作質(zhì)量。其次，通過(guò)分析現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法，使整個(gè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的有序性得以極大地提高，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量設(shè)備有效維護(hù)保養(yǎng)，建立測(cè)量設(shè)備自主維保技術(shù)體系，并動(dòng)員全員積極參與，降低設(shè)備故障率、延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，提升技術(shù)能力條件。

Abstract： Starting with the method of laboratory field management， this paper combines the fixed position management and visual management of comprehensive laboratory， in order to achieve the best cooperation among people， measuring equipment and environment， and improve the efficiency and quality of measurement activities in laboratory. Secondly， through the analysis of the implementation method of field management， the orderliness of the whole laboratory measurement activities can be greatly improved， and the standardization of laboratory field management can be realized. Effective maintenance of laboratory measurement equipment， establishment of independent maintenance technology system of measurement equipment， and mobilization of all staff to actively participate in reducing equipment failure rate， prolonging equipment life cycle and upgrading technical capacity conditions.

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場(chǎng)管理;計(jì)量活動(dòng);實(shí)施方法;測(cè)量設(shè)備;自主維保

Key words： field management;measurement activities;implementation method;measuring equipment;autonomous maintenance

中圖分類(lèi)號(hào)：C931? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）33-0243-02

0? 引言

綜合實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)管理就是運(yùn)用職責(zé)的分工、組織的協(xié)調(diào)、要素的控制、能力的保證、激勵(lì)措施的實(shí)施等方法，合理配置檢測(cè)人員、測(cè)量設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的保障及公正科學(xué)的檢測(cè)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)管理方法對(duì)綜合實(shí)驗(yàn)室有效控制將有一定的實(shí)際意義。

綜合實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)是進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)的主要場(chǎng)所，現(xiàn)在大部分實(shí)驗(yàn)室一直以來(lái)處于手工操作的檢測(cè)條件，實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量設(shè)備及輔助設(shè)備，可能受實(shí)驗(yàn)條件的制約，被檢樣品和已檢樣品可能在現(xiàn)場(chǎng)處置雜亂，將導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)較大問(wèn)題。如果樣品流轉(zhuǎn)處置的標(biāo)識(shí)不明，直接導(dǎo)致尋找所需樣品的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，增加檢測(cè)時(shí)間、降低檢測(cè)效率，結(jié)果影響檢測(cè)人員的工作激情，其工作熱情也會(huì)被削弱。

1? 定置管理與目視管理

定置管理是按設(shè)計(jì)的定置圖對(duì)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)的物品，進(jìn)行布置、實(shí)施、調(diào)整、協(xié)調(diào)與控制全過(guò)程的管理方式。而目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息，對(duì)計(jì)量活動(dòng)以提供提高計(jì)量工作效率為目的的管理，兩者結(jié)合是計(jì)量活動(dòng)為了計(jì)量結(jié)果、計(jì)量方法程序而科學(xué)地將物品固定在現(xiàn)場(chǎng)特定位置上，以達(dá)到物與人的有機(jī)結(jié)合，縮短人取物時(shí)間，消除重復(fù)動(dòng)作、提高工作效率。

實(shí)驗(yàn)室定置規(guī)劃統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施按定置圖放置，操作程序等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)受控并有序放置。儀器存儲(chǔ)室有設(shè)備臺(tái)架，按規(guī)定在劃定固定區(qū)域放置建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置，并明示計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、準(zhǔn)確度等級(jí)/最大允許誤差或測(cè)量不確定度以及可開(kāi)展檢定/校準(zhǔn)的計(jì)量器具。實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“已檢區(qū)”和“待檢區(qū)”，并有醒目標(biāo)識(shí)、樣品有序存放。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不得放置與計(jì)量活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品，測(cè)量設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識(shí)有效且固定資產(chǎn)標(biāo)識(shí)應(yīng)正確，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)由授權(quán)人負(fù)責(zé)、環(huán)境衛(wèi)生按值日?qǐng)?zhí)行，實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙和吃零食，每一層樓配置滅火裝置、專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查和記錄且有效，恒溫實(shí)驗(yàn)室應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。

實(shí)驗(yàn)室外部環(huán)境內(nèi)主要進(jìn)入通道有平面圖，各實(shí)驗(yàn)室樓大廳有分布圖，各樓層有索引，服務(wù)大廳公示送檢流程，設(shè)立填單臺(tái)和休息區(qū)，供應(yīng)飲用水和報(bào)刊閱讀等，各辦公室及實(shí)驗(yàn)室有房間號(hào)及名稱(chēng)，平面圖和索引應(yīng)形象直觀、色彩適應(yīng)符合院文化建設(shè)要求。

以實(shí)驗(yàn)室計(jì)量活動(dòng)為對(duì)象，最大程度地利用空間，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，保證各類(lèi)物品放置位置和高度以求安全穩(wěn)定，減少人與物品發(fā)生碰撞的幾率，縮短物品移動(dòng)時(shí)間和距離，降低事故發(fā)生。力求使計(jì)量活動(dòng)中的人、物與現(xiàn)場(chǎng)處于最佳結(jié)合狀態(tài)，消除實(shí)驗(yàn)室計(jì)量活動(dòng)中不合理因素和人力或物力浪費(fèi)現(xiàn)象。

2? 現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方法

2.1 必要的整理、整頓

將實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量設(shè)備和所有物品按有用和無(wú)用分為兩類(lèi)，對(duì)計(jì)量活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用的物品進(jìn)行處理，只放置必要的物品。然后對(duì)有用的物品進(jìn)行分類(lèi)：①對(duì)報(bào)廢停用設(shè)備加貼紅色標(biāo)識(shí)，辦理報(bào)廢手續(xù)交辦公室歸入倉(cāng)庫(kù)，到質(zhì)保處和計(jì)財(cái)處申請(qǐng)資產(chǎn)報(bào)廢處理;②對(duì)工作區(qū)域有用的工具、設(shè)施和輔助用品進(jìn)行收納;③備用物品儲(chǔ)存在特定場(chǎng)所;④調(diào)查所需物品的使用頻率或日常用量，決定存放區(qū)域。如每天使用的物品放在不需要移動(dòng)就可以取得的地方。必要的整理是使實(shí)驗(yàn)室變得整潔的第一步，通過(guò)整理讓實(shí)驗(yàn)室人員花最短時(shí)間找到需要的物品，騰出有效空間;同時(shí)使實(shí)驗(yàn)室人員不必每天反復(fù)整理不必要的物品而造成時(shí)間和人力的浪費(fèi)。通過(guò)整頓可以在有效的計(jì)量活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)識(shí)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以減少在計(jì)量活動(dòng)中因搜尋物品消耗較多時(shí)間。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)每一樣物品在設(shè)定的固定位置上，待檢儀器區(qū)域和已檢儀器區(qū)域標(biāo)識(shí)清晰，杜絕樣品流轉(zhuǎn)出現(xiàn)混亂，專(zhuān)人負(fù)責(zé)樣品流轉(zhuǎn)管理，二維碼識(shí)別樣品流轉(zhuǎn)狀態(tài)和位置，提高物品放置的規(guī)范性。化學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)實(shí)驗(yàn)室主要測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)氣體，將標(biāo)氣鋼瓶擺放在適宜的瓶架上，并按照計(jì)量活動(dòng)對(duì)象不同對(duì)標(biāo)氣瓶進(jìn)行分類(lèi)，這樣計(jì)量人員在進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)時(shí)取用方便，減少尋找合適標(biāo)氣時(shí)間，提高檢出時(shí)效。

2.2 勤清掃、清潔

對(duì)在用測(cè)量設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期檢查，對(duì)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行勤清掃。檢查測(cè)量設(shè)備上的合格證標(biāo)識(shí)是否有效正確，標(biāo)識(shí)張貼位置不應(yīng)影響測(cè)量設(shè)備的使用和美觀，清除過(guò)期的無(wú)效標(biāo)識(shí)。如果測(cè)量設(shè)備在使用時(shí)出現(xiàn)故障，停止使用，采取檢測(cè)不合格工作控制程序，按不合格工作控制程序處理設(shè)備和計(jì)量活動(dòng)數(shù)據(jù)及結(jié)果追溯問(wèn)題，保證計(jì)量工作的有效性。經(jīng)維護(hù)和維修設(shè)備恢復(fù)正常，應(yīng)經(jīng)過(guò)檢定或校準(zhǔn)后，確保設(shè)備滿(mǎn)足要求可以正常開(kāi)展計(jì)量活動(dòng)。勤清掃確保設(shè)備得到良好的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，采取有效措施加以改進(jìn)，使設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。另外對(duì)儀器設(shè)備清掃灰塵、清除油污以檢查儀器設(shè)備是否有漏油點(diǎn)問(wèn)題。在實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)建立管理制度和設(shè)備操作流程等規(guī)范化文件，對(duì)整潔的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境制度化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，可以激勵(lì)計(jì)量人員的工作熱情和精神面貌。工作環(huán)境整潔，噪聲和污染源就會(huì)消減，保證計(jì)量人員的身心健康。計(jì)量人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，需更換工作服和工作鞋，并且穿戴整潔，可以使計(jì)量人員精神煥發(fā)，增強(qiáng)自信，激發(fā)計(jì)量人員高昂的士氣、樹(shù)立高度的責(zé)任感，提高工作質(zhì)量和效率。

2.3 高素養(yǎng)

推行“以人為本”的管理理念，不斷提升實(shí)驗(yàn)室計(jì)量人員的素養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)室計(jì)量人員素養(yǎng)高，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)就好，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展就順利長(zhǎng)久。每月對(duì)全院職工進(jìn)行黨建和業(yè)務(wù)知識(shí)手機(jī)APP考試，通報(bào)參加考試人員和成績(jī)，對(duì)不參加考試的人員取消年度評(píng)優(yōu)或評(píng)先資格，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行計(jì)量法律法規(guī)、質(zhì)量體系、業(yè)務(wù)知識(shí)、科研活動(dòng)及實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)制度的培訓(xùn)。各專(zhuān)業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行內(nèi)部進(jìn)行檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，或在兄弟院所請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的計(jì)量專(zhuān)家講座或交流經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)在計(jì)量活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和解決辦法，不斷提升技術(shù)能力和素質(zhì)，以此帶動(dòng)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室主動(dòng)工作的氛圍，達(dá)到“人造環(huán)境、環(huán)境造人”的良好循環(huán)。

2.4 創(chuàng)安全環(huán)境

實(shí)驗(yàn)室安全包括測(cè)量設(shè)備安全和人身安全，創(chuàng)造讓計(jì)量人員健康愉快的工作環(huán)境。安全使用和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備是設(shè)備安全的前提。對(duì)產(chǎn)生有毒有害氣體或液體的實(shí)驗(yàn)室要安裝通風(fēng)排放設(shè)施，保證現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全，計(jì)量人員在進(jìn)行計(jì)量活動(dòng)時(shí)要采取一定的安保措施如佩戴防毒面具，減少有毒有害氣體對(duì)人體帶來(lái)的損害。對(duì)不相容的實(shí)驗(yàn)室要進(jìn)行有效隔離，劃分出單獨(dú)的區(qū)域存放易燃易爆有毒的標(biāo)準(zhǔn)氣體，保證標(biāo)準(zhǔn)氣體的存放安全和使用，設(shè)置安全標(biāo)志，同時(shí)對(duì)計(jì)量人員定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制。

現(xiàn)場(chǎng)管理是利用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及實(shí)施方法對(duì)計(jì)量活動(dòng)各管理要素和技術(shù)要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到科學(xué)、高效和安全完成計(jì)量目的。

3? 建自主維保體系

為提升實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)效能，應(yīng)建立以測(cè)量設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和綜合效率為目標(biāo)，實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)部門(mén)之間和設(shè)備從使用到報(bào)廢的完整維護(hù)機(jī)制為載體，全體實(shí)驗(yàn)室人員參與包括設(shè)備的采購(gòu)招標(biāo)文件、驗(yàn)收、使用、維修等為基礎(chǔ)的自主保養(yǎng)和維修體系。

建立自主維保體系可以預(yù)防不合格工作的發(fā)生，它包括測(cè)量設(shè)備和輔助設(shè)備的保全系統(tǒng)的建立，日常維護(hù)、時(shí)常檢查和提前排除故障，從而排除物理性、心理性缺陷，排除強(qiáng)制劣化，消滅現(xiàn)場(chǎng)中長(zhǎng)期存在的慢性不良疾患，延長(zhǎng)測(cè)量設(shè)備和輔助設(shè)備的使用壽命。

①自己的設(shè)備自己保養(yǎng)。自主維保是以計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目或CNAS認(rèn)可檢測(cè)和校準(zhǔn)項(xiàng)目或CMA認(rèn)定的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目為運(yùn)行體，防止主標(biāo)準(zhǔn)器和配套設(shè)備的技術(shù)能力的降低，只有運(yùn)行體負(fù)責(zé)人承擔(dān)防止技術(shù)能力降低，才能發(fā)揮出其所承擔(dān)的專(zhuān)職保養(yǎng)的真正職責(zé)。

②測(cè)量設(shè)備授權(quán)使用。授權(quán)測(cè)量設(shè)備使用人，授權(quán)人自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)測(cè)量設(shè)備，可以保證測(cè)量設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

③自主維保體系的實(shí)施。計(jì)量活動(dòng)的操作人員對(duì)測(cè)量設(shè)備和輔助設(shè)備進(jìn)行清掃、整潔、維護(hù)、保養(yǎng)和檢查等工作，不斷學(xué)習(xí)和能力提升可以使授權(quán)操作人員的維護(hù)技能提高，自主處理和排除設(shè)備故障，從而達(dá)到全員自主地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行日常檢查、定期保養(yǎng)、重點(diǎn)維護(hù)和維修，使實(shí)驗(yàn)室日常工作變成現(xiàn)場(chǎng)操作人員的自覺(jué)行為。

4? 結(jié)論

實(shí)驗(yàn)室基于定置管理和目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)變得干凈整齊、布局合理、信息暢通、標(biāo)識(shí)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，使實(shí)驗(yàn)室的人、物、場(chǎng)所處于最佳合作狀態(tài)，創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理，建立素質(zhì)優(yōu)良、工作高效的員工隊(duì)伍，提升計(jì)量活動(dòng)效應(yīng)和工作質(zhì)量，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的。建立自主維保體系，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備綜合效能和員工素質(zhì)的提升，做到“全員”和“自主”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、設(shè)備完好、管理有序，實(shí)驗(yàn)室的管理水平不斷提升、技術(shù)能力不斷提高。

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