人力資源市場信息化建設的問題分析及對策研究

文/鄭子萍，河北省邢臺市巨鹿縣人力資源和社會保障局

“互聯網+”時代對人力資源市場信息化建設提出了新的挑戰，加強對人力資源市場信息化建設的問題分析，采取有針對性的措施，才能更好的促進人力資源市場信息化建設的健康快速發展。本文對此進行了分析。

1 人力資源市場信息化建設概述

人力資源是作為生產性要素投入到生產經營活動中，為企業創造價值和效益的主體，是所有資源中最寶貴的資源，是企業生存、發展和保持核心競爭力的原動力。人力資源包括機構設置、權責分配、內部審計、人力資源政策、企業文化、內部監督等，設計科學合理的人力資源市場信息化管理制度，加強人力資源信息化建設是企業現代化管理的內在需要，有效的人力資源市場信息化管理不僅能更加科學高效地合理配置資源，提高生產率，還可以更好的激發員工的工作積極性和創造性，實現員工自身目標和企業愿景的高度統一，提升企業核心競爭力。隨著“互聯網+”時代對人力資源市場信息化建設的要求不斷提高，越來越注重人力資源市場信息化建設，運用網絡、計算機等科研技術，將文字、圖像和聲音等多種信息進行有效處理、制作和應用，促進人力資源管理水平和人事管理工作的提高。

2 人力資源市場信息化建設的必然性

信息時代人力資源市場信息化技術的應用，使人力資源市場建成了較為集中統一的業務數據庫，通過計算機網絡設備的應用，有效利用計算機技術對文件、數據進行加工、處理、保存，實現就業服務、失業保險等各類業務數據的集中、統一管理，將人力勞動從繁重的工作任務中解脫出來，同時能通過網絡傳播快速發布和傳播信息，能有效提高人們的知曉率，增加了人們群眾關注度，在較短的時間內完成相關任務，提高工作的效率和準確性。另外，信息化網絡技術的應用，使人力資源市場管理人員激發自身潛能，不斷提升學習能力和人力資源組織的綜合性，依托人力資源市場網站向社會公眾提供更加優質的公共服務。

3 人力資源市場信息化建設中存在的問題

3.1 信息管理標準不高

當前計算機技術以及硬件技術和軟件技術都得到了長遠發展，已經能滿足當前人力資源市場信息化建設工作的需要，但大多人力資源管理信息系統包含的信息資源還不太完整，信息資源有限，還不能很好地服務于信息化管理工作。另外，應用信息技術提升人力資源管理的整體水平較低，難以在人力資源市場管理中發揮出更加高效的作用。

3.2 管理軟件的問題

當前人力資源市場業務中，業務種類包含代繳醫療保險、代辦醫保關系轉移、代辦退休、失業保險、職業介紹、社會保險補貼、小額貸款貼息、職業培訓等幾十種，很多業務受國家政策影響大，政策變化帶來對應業務流程的改變，軟件開發和維護單位不能及時修改業務模塊，導致業務辦理不便。另外，利用信息軟件處理日常業務的種類和數量還遠遠不夠，一些相關的技術軟件開發和應用不夠，在技術上還存在某些不成熟，比如軟件兼容性不強、設計不合理不規范等問題，或操作系統的安全漏洞導致信息加工處理、傳輸和存儲過程中造成信息泄露、竊取，計算機病毒侵入破壞系統。

3.3 管理人員技術不高

當前人力資源市場管理中，人力資源市場信息化建設、運行、應用、安全、管理等方面的規章制度還不健全，信息化建設、維護、管理人員業務水平不高，專業知識匱乏，只是進行淺層次的操作，所用軟件簡單、技術含量較低，一定程度上影響了人力資源市場信息化建設的發展，必須加強相關人員計算機應用知識培訓，掌握更多軟件應用方法，增強計算機信息技術管理方面的能力，才能為人力資源市場信息化建設工作提供堅強的支撐。

3.4 與社會保險系統業務不能聯動

勞動和社會保險系統都有基本信息庫，但人力資源市場業務和社會保險業務還沒有進行有效的整合聯動，沒有保持數據一致的有效措施，業務辦理遇到關聯業務時，不能有效傳遞業務數據實現業務關聯。

4 人力資源市場信息化對策研究

4.1 統一標準、統一規范人力資源市場信息化建設工作

按照人力資源和社會保障信息化建設的總體規劃，依托人力資源和社會保障信息系統技術平臺和金保工程建成的基礎設施，建設服務于就業服務與就業管理領域的應用軟件體系，完善相關應用軟件的業務功能、運行環境和基礎設施，支持人力資源市場的各項業務經辦，并提供統一的社會化就業服務和就業管理，實現與社會保險系統的業務聯動和基本信息共享。

4.2 規范業務流程，做好需求分析

要對當前人力資源市場的業務管理體系進行規范和提升，通過采取優化業務、規范辦事程序、規定業務權限等有效措施改進業務流程進行改進。做好軟件開發或升級工作，對受國家政策變化影響較大的業務，通過參數化方法細化需求、調整參數。

4.3 規范信息系統制度建設

建立健全人力資源市場信息化的各項規章制度，明確信息系統規劃設計、開發、應用、維護的責任主體，加強相關人員技術培訓，做好信息系統建設和維護工作。4.4加強人力資源市場信息系統安全防護。要提高安全意識，對從事計算機管理和操作的工作人員進行教育培訓，嚴格在職權范圍內從事計算機管理和操作工作。建立健全安全管理制度，落實信息安全責任，確保信息系統安全、高效、穩定地運行。要采用先進的安全技術手段，全面提高安全防護能力，逐步建立系統的安全體系。

5 結束語

人力資源市場信息化實現對人力資源的動態管理，全程記錄勞動者相關信息，準確把握勞動者就業失業狀況，為各項業務提供基礎數據，實現了信息的共享，提高人力資源和社會保障的信息化建設水平。