轉型升級期中小企業管理創新的思考

文/李盼盼，漢桑（南京）科技有限公司

中小企業雖不及大型企業規模大，用工多，但其具有靈活多變的發展模式和較高的工作效率，對社會經濟發展也有著極大促進作用。隨著我國經濟的不斷發展，中小企業已取得了較大的成績，成為國民經濟的重要組成部分。當然，任何一個企業在經濟全球化,市場競爭越來越激烈的今天，停滯不前就是后退，而如何實現持續發展，是當前中小企業亟需考慮的問題，也是關系到中小企業生存發展的關鍵難題，毋庸置疑，管理創新是解決這一問題的關鍵所在。中小企業要想在競爭中處于不敗之地，就必須完善中小企業管理創新體系，持續提高競爭力，而觀念創新、制度創新、技術創新、文化創新、信息化建設是中小企業管理創新中的重點內容。

1 當前中小企業管理中存在的問題分析

中小企業作為我國國民經濟的重要內容，中小企業的生存發展對我國社會穩定和經濟進步有著極大的推動作用，不論是中小企業還是大型企業，管理都是企業運行和生存的關鍵，管理效果如何對企業發展有著決定性作用，管理在中小企業中的重要性不言而喻，也關系到中小企業是否能夠實現更大更好的發展。但是目前在中小企業的管理中仍然存在一些問題，特別是在形勢下無法適應時代發展的困難，阻礙著企業的發展。

1.1 企業管理模式落伍

中小企業與大型企業不一樣，其的所有權和經營權一般都是統一的，企業的投資人與經營者往往是同一人。這種經營模式，在管理結構上比較簡單，主要是集權式管理，企業中的家族化管理現象成為常態，導致企業項目的管理缺乏民主性和科學性，多數決策都是領導的一言堂。領導人保守的思想觀念難以接受當代的管理理念，甚至對于新型的管理模式產生抵觸情緒，這就導致企業的創新思維受到限制，僵化的管理模式壓制了企業發展的潛力。也可以說領導人落后的管理理念和陳舊的管理方式使企業的競爭力難以提升，企業的生存和發展受到威脅。

1.2 企業管理制度不夠完善

中小企業逐漸認識到了企業管理中制度的重要性，并且將制度化管理正式提上日程。但是受到我國經濟和企業的發展情況影響，我國的中小企業中還存在諸多的問題有待解決。具體體現為：企業的權責劃分不明確、組織管理不協調、管理缺乏制度化和程序化等。此外，由于中小企業家多是自己創業，在企業的經營中習慣了獨立決策和操作，在企業的管理中更喜歡指揮而不是平等溝通，使員工得不到應有的尊重，員工的理想和抱負也難以有效的施展，造成企業人才缺失，人員流動大。因此，中小企業的制度化管理必須落實。中小企業需要吸取成功企業的管理經驗，結合企業實際情況，制定更加科學、合理、全面的管理方針，通過多樣的管理制度和措施，讓企業員工工作更加積極和主動。

1.3 企業管理創新力不足

創新是實現發展的新動力，創新是企業發展的魂與核。企業要創新，是要在多方面上進行創新，從技術、組織、管理、制度上予以創新，但這些創新都需要人力物力財力的支持，才能發揮出真正實效。技術創新是一種高度社會化活動，但是技術創新尤其企業發展中的瓶頸與難點，一般單個企業的創新力遠遠不能承擔起技術創新與成熟應用的要求，而且其資源和財力也無法承擔技術創新的需求。這時企業需要尋求合適的伙伴，實現雙贏。發揮中介結構綜合、互動和集成的優勢，為中小企業牽線搭橋、促進合作，達到資源優化配置。

1.4 企業信息化管理薄弱

隨著技術的快速發展，信息化在中小企業中的應用也越來越普及，經過近十多年的發展，中小企業信息化經歷了從無到有的快速發展過程，信息化建設取得了顯著的效果。但從整體來看，信息化尚處于初級階段，主要原因一是仍有相當數量的中小企業對信息化的作用、效果在認識上存在誤區，對政府支持信息化建設的政策措施了解不夠。二是對信息化培訓的重視程度較低。三是會受發展環境的影響，社會服務體系還不健全，覆蓋面較小，服務內容不完善，還有很多企業信息化密切相關的領域沒有形成有效的服務網絡。

1.5 缺乏科學合理的人力資源管理規劃

人力資源是企業生產發展的主要推力，人力資源管理效果如何對企業有著重大意義。如何做好企業科學合理的人力資源觀，是中小企業必須面對的挑戰。縱觀我國的中小企業人力資源管理水平，可以看出中小企業的管理理念陳舊，缺乏人才規劃環節，對人才的管理和潛能的開發缺乏前瞻性和預見性。正是人力資管管理不合理，導致企業內部人員分布出現畸形，比如部分部門存在人員積壓，導致機構臃腫；部分部門存在人員匱乏，缺乏后備力量。這些都會導致嚴重的人員結構問題，使企業發展缺乏后勁，難以達到持續性發展的目的。

2 中小企業轉型升級的路徑

2.1 建立高效的企業管理體系

中小企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在管理創新方面下工夫，如何實現管理創新，可以通過轉變管理理念和意識，學習借鑒發達國家中小企業的管理經驗，在企業內部建立健全各項企業管理制度，有機結合各種生產要素，使之真正成為企業的核心競爭力。在進行管理創新和制度創新的過程中，企業管理層要有獨特和長遠的戰略眼光，改變以往傳統、陳舊的管理思想，在現有基礎上進行更好的創新與發展，把管理創新作為企業日常運行的重要工作，作為企業實現長足發展的重要內容，減少企業中對創新管理和創新體系的反對思想。同時，中小企業管理者更新知識、拓展思維、改變傳統觀念，加大對企業的管理創新力度，并以創新管理制度為突破口，陸續擴展到人事管理、組織管理、財務管理等方面的創新，同時還需要一定的監督約束制度，使各部門各機構相互制約，進而形成相對科學、健全、有效的管理制度體系。

2.2 提升企業的核心競爭力

何為企業的核心競爭力，是能夠幫助企業實現持續發展，讓企業在激烈的市場競爭中占據一席之地，立于不敗制度，并且為其他企業難以具備的能力。知識、人才、技術、精神，都是企業競爭力的一方面，而核心競爭力是這些的綜合，在培育企業核心能力的過程中，技術創新永遠是最為重要的因素。中小企業有了較強的技術創新能力，就能夠研制開發并生產出滿足市場需求的高技術、高質量產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。提高中小企業技術及產品創新能力應注意以下方面：一是建立和完善企業技術創新體系，建立自己的技術研發中心，增強技術研發力量，加快開發具有自主知識產權的技術和主導產品。二是積極探索新技術創新模式，開展多種形式的產學研結合，吸引科研機構和大學科研力量進入企業，組織力量對一些重要領域的關鍵技術難題進行聯合攻關，實現技術上的突破與跨越，促進科技成果向現實生產力轉化。三是建立有效的技術及產品創新機制，深化企業的人事制度和分配制度改革，真正使資本、技術等生產要素參與權益分配，重視科技人才的培養和儲備，創造能吸引人才的企業氛圍，從而提高企業的技術競爭力。四是善于把握有利時機不斷吸收新技術，開發新產品，開拓新領域，向專、精、特、新方向發展，加快裝備、工藝和產品創新的步伐，建立一定的相對競爭優勢，提高企業的生命力和競爭力。

2.3 加快中小企業的信息化建設

中小企業信息化建設具有個性化服務、差異化實施的特點。中小企業應科學地看待信息化的作用，循序漸進地按照合理的信息化成長路線圖，根據自身發展需要，制定有效的實施方案。在信息化時代下，中小企業的信息化建設成為發展的必然，同時也是提升企業競爭力的有效手段。在全球經濟化的環境下，中小企業要想與國際化接軌，必須要加強信息化建設，通過網絡去獲取先進的知識和信息。目前，我國在企業的人力資源管理、質量安全管理、物流管理、營銷管理等方面相較于發達國家相比還比較落后，所以我國的中小企業要想得到更好的發展，必須要借鑒國外同行的經驗、引進先進的技術，信息化的建設能夠使信息獲得更加快捷和方便，提高生產力、降低成本，增強企業的競爭力。

2.4 構建優秀的中小企業文化

建設積極、健康、向上的中小企業文化，實現企業文化的轉型，對提高中小企業整體素質和市場競爭力，有非常重要的意義。在不同的企業發展階段，企業文化有著不同的發展需求。持續成長型企業文化以人為核心，依據企業不同發展階段，指定相應的企業文化。成長型企業以企業成長為中心構筑企業文化；成熟期企業以企業再發展為中心構筑企業文化；衰退期企業以企業轉型升級為中心構筑企業文化。中小企業應把創新融入企業文化建設的全過程，確立企業自身的核心價值觀，用企業核心價值觀指導企業的管理變革。通過管理變革，新價值觀群體意識逐步形成，最終建設成獨具特色的企業文化。特色的企業文化是一種無形資產，以企業文化引導員工，培育員工，將企業文化融入于企業管理之中，可以更好地進行企業管理，提高中小企業整體素質。因此特色的企業文化也應作為現代企業管理的一種理論，將企業的價值觀滲透到企業的各個層面、企業發展的整個過程，促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。

3 結語

在經濟轉型升級的背景下，我國中小企業的發展面臨著嚴峻的考驗，為了使企業能夠適應社會的發展，中小企業必須做出相應的創新，而且管理創新是基礎。傳統的管理模式存在很多的弊端，對企業的發展產生一定的阻力。中小企業的轉型升級中需要注重一定的方法，對管理理念、管理制度進行創新，并提高產品和技術的創新，同時加快企業信息化的建設。增強企業的競爭力，使企業在改革的潮流中能夠成功轉型。