市場營銷能力及其績效影響研究

文/程朕，湖北生態工程職業技術學院

改革開放以來隨著科技創新的不斷跟進，知識經濟改變了人們的生活觀念和消費觀念。市場經濟中企業的競爭力越來越激烈，許多新型企業為爭取機會，贏得市場份額，都在尋求發展方向謀劃出路。商業的本質，是為客戶創造價值，企業是商業的核心主體，企業在市場營銷中有兩個核心價值一是定義價值。二是傳遞價值。其實質要求對企業品牌文化的建立和傳遞兩個方面。結合企業自身實際現狀，就要求做到長期的戰斗準備。要打破傳統觀念提升企業的市場營銷能力，為企業大幅度盈利，應著手提高績效方面的研究。

1 市場營銷的歷史淵源

市場營銷是長期疊加在一起的復雜組合。不僅僅是結果導向，在很久之前的國內企業中，市場營銷表現出不佳的業績隨處可見，我國企業存在認識上的誤區，通常情況下認為只要擁有了先進的技術，互聯網經濟思維，優質的創新產品就一定會被市場所接納。長期以來忽略了企業生產經營方面的建設性意見和見解。但是也有很多企業已經意識到研究市場營銷能力的重要性，著手探索怎樣加強市場營銷能力，為企業的實施運營貢獻。市場營銷是一個宏觀的概念想要具體化，每個企業都下大了力氣研究。可以從不同的角度進行考慮，為增強市場營銷力，國內企業歷來從管理學和經濟學視角一一分析，并就管理環節從企業自身角度和大的市場環境，客戶等營銷資源著手，一方面為能夠增加營銷量，另一方要提高客戶的滿意度兩大關鍵。

2 市場營銷對企業績效的幾點影響

2.1 理學視角分析

第一，客戶方面。所有企業都會有適合自己發展的經管管理模式，它能夠更好的實現企業的績效價值。日益多元化的市場經濟環境前提下，企業應該充分部分發掘自己的營銷能力，建立以客戶需求為向導的營銷方向。其一，企業應該有專業人士根據市場環境，對顧客價值有效評估和細致分析，探索出自己的營銷策略。其二，企業要根據需求方向創造新的客戶需求動機，充分調動顧客的消費積極性，大幅度調動客戶的消費胃口。

第二，企業方面。德魯克曾指出：“企業有兩個功能-營銷和創新”。企業企業要創造內部員工的學習機會，在實踐操作中，企業為實現自我價值和追求經濟效益，就當前自身情況和顧客的需求前景分析，探究出自己的生存乃至壯大的發展之道。企業只有不斷創新和挑戰自我，確定新的發展目標，制定出合理的營銷策略，不斷適應激烈競爭的市場環境，選拔有營銷專長的人才，提高市場營銷能力。追求行業優勢，將自己的產品發揮到最完美的地步，兌現自己對顧客的承諾，實現客戶購買力的提高。

第三，市場方面。市場是企業在運營中施展市場營銷能力是重要參考因素，在市場經濟背景下，商場如戰場，考慮到要提高企業績效，企業需依據對顧客和自身產品之間，對客戶需求進行研究得出適應市場的要領，其自身還要加大結構優化設計，開拓多個市場。在遵循市場競爭和實現價值規律的現狀中，要研究相關企業的運行模式，樹立典型，示范引領。面對當前多變的市場環境，企業要持續性加強市場營銷能力的提高，這也是未來發展目標的關鍵所在，企業為有效獲取市場信息，持續營銷能力是重中之重，企業持續的營銷能力是無以復制和加以模仿的，具有重要的價值。市場這一大的場所，通過市場營銷可以有針對性地為顧客篩選需要產品，滿足客戶的各種需求。

2.2 經濟學視角分析

市場營銷思路要不斷擴展和探索出新思路和新的營銷模式。實踐中的操作性很強，營銷策劃是專門針對客戶需求的動機制定出系統的商業規劃，營銷方案的目的是將“可能性”變成“現實性”。經濟學分析當然要顧及成本利潤等進行分析，其重點還是就銷售量和簽字市場，細化并為本企業的產品做好服務。當前經濟時代，產品的更新替代較快，就人力資源這一單方面分析，其在生產、流通、銷售等各個環節均要實現市場營銷管理的理念，要做到“全部人員都能營銷”的理念。 企業的營銷策略有多種，服務有效供給可以順利傳送的服務媒介環境要重點做以考量的。因為電子信息技術、計算機的大量普及使得網絡營銷成為市場營銷的主要途徑。網絡營銷只是線上利用電子商務，它是自媒體時代營銷的一種手段，一個方式。微博微信這種后起之秀的公眾平臺，可以第一時間檢索目標客戶，并且能夠隨時隨地答疑解惑。讓顧客得到心理慰藉，從而產生商業信任。

3 結束語

通過市場營銷的各種探討，我們認識到一個企業要想順應市場的潮流，提升市場競爭力，為企業尋求更加完善的發展空間，要十分重視企業營銷能力的提高。它能夠提升企業的市場價值，擴大生產量，實現企業自身的績效能力，從客戶價值性考慮。為探索企業未來的發展方向，結合當前企業自身的發展現狀，在緊跟時代發展的步伐和合著時代的節拍，不斷開拓創造出新產品。希望就本文而言，筆者的幾種視角分析，可以激發各個企業可供參考的市場營銷能力，真正在不同情況下可以有不同的應對方略。