醫院檔案管理的計算機網絡化應用探析

文/王剛 任曉 韓倩，萊蕪市中醫醫院

1 引言

對于醫院管理來說，從檔案管理出發實施改革，推動檔案管理向著計算機網絡化前進極為關鍵。該項應用除了能夠保障病患利益以外，還能夠為醫院持續發展夯實基礎。下面便就其應用現狀與策略展開探析。

2 計算機網絡化基本概述

網絡化主要指以計算機、通信等技術為基礎，將不同地點的終端設備或者是計算機進行連接，并遵循相應的網絡協議實施通信，從而實現數據、軟硬件等的共享。推動醫院檔案向著網絡化轉變便是依靠一系列技術設備來構建起統一形式的數字平臺，并把檔案、文件和病例等諸多物質載體向著數字信息轉變，再加上合理的整合加工，促使醫務人員、患者均可借助網絡來獲取相應信息。

以網絡化為基礎實施檔案管理是醫院緊跟時代趨勢的重要途徑，醫院信息需要以檔案資源為其信息載體，而這也是醫院管理的關鍵環節。以檔案資源為對象深度開發，能夠有效強化醫院的應用價值，提升醫院伴有的社會、經濟效益。

3 計算機網絡在檔案管理層面的應用

3.1 文書處理和歸檔管理

醫院檔案不論是資源種類還是數量均較為繁多，其管理流程也相對復雜，傳統模式的檔案管理很難在短期內完全轉為全面化的數字掃描。所以，檔案管理還應秉持“查閱方便”的理念，資源需要以級別或者是年份等標準展開分類，若檔案價值較高或者是利用率較高便可優先掃描。此外，切忌先對機密文件進行掃描，其網絡化管理應遵循如下流程：先確立清單，隨后進行提卷、核對、掃描、處理、質檢和保存，最終提交到數據庫并將其放回檔案室。

對于文書處理來說，以網絡為基礎的檔案管理的發展替代了過去借助手續流程展開的紙質行文。管理工作多依靠網絡實現，諸如資料的收集、分類和統計等多項環節均可迅速完成。此外，文件信息還因該項工作得以有效共享交流。不論是文件起草還是后續的辦理和傳遞均變得更為簡單。

3.2 病歷檔案管理

現階段，各醫院在病例檔案形式上逐步由紙質檔案向著電子病歷轉變，患者診療過程可以得到清晰、全面記錄。此外，檔案系統還可提供存儲、查詢等諸多功能，各科室均可以病人特點為導向來設計病例模板，并使用契合科室要求的專業名詞與書寫格式，從而對缺陷病案等問題進行規避，有效強化醫療服務水準。而諸如醫務科或者質控科等管理部門也可借助檔案系統實現病案的隨時抽查，確保可以提出相應的意見。

3.3 人事檔案管理

人事部推進檔案管理能夠在全面分析人員信息的同時，確保信息更富可靠性，迅速明確醫務人員相應的技術等級、自身職稱等信息，極大優化了以往一一查閱的模式。網絡檔案對查詢和檢索等功能進行了優化，再加之信息共享等操作，使得人事管理愈加方便快捷，為人員招聘夯實信息基礎。

4 醫院檔案管理推進計算機網絡化的應用策略

4.1 強化管理人員職業素養

過去借助人工模式來對檔案進行管理需要管理人員具備較強的責任意識，而以網絡為基礎的檔案管理則需要管理員具備相應技術，強化職業素養，確保服務管理更富高效性。檔案人員還應提升自身服務意識，以良好態度去對待用戶。檔案人員需要轉變以往人和檔案間存有的“主動”、“被動”關系，應秉持“給檔案找用戶”理念。此外，檔案人員還應對檔案利用加以深層關注，確保檔案價值的得到最優發揮，將工作重點置于信息利用、資源開發等層面，強化利用和開放意識。同時，檔案管理推進網絡化不僅與檔案部門聯系密切，還設計醫院諸多環節。因此醫務人員需要增強責任、學習等意識，積極投入信息培訓當中，針對管理細節做到深度把控，為推進檔案建設夯實人員基礎。

4.2 強化綜合管理水準

檔案管理隸屬內部管理的關鍵環節，特別是管理要求隨著新形勢而愈加嚴格，醫院必須以形勢需要為導向轉變思維，積極推進網絡化建設，針對檔案管理加以優化、簡化。推動管理模式向著網絡化轉變，可確保檔案資源得以高效、切實整合，部門間也可就檔案做到實時查閱與更新，確保醫療服務水準、質量得到提升。醫院需要將各科室、部門納入到平臺之中，從而達成資源共享的目的。在方式上不論是系統開發還是進行軟件采購，均應依靠相應標準予以測評，涵蓋兼容性、速度、實用性等多個層面，確保檔案系統具備后續的開發與升級能力。

4.3 推動醫院建設向著可持續性前進

醫院發展通常以歷史積淀聯系密切，檔案管理本質是對醫院發展的記錄和見證。特別是現階段醫患關系相對緊張的背景下，從醫院檔案出發強化管理能夠確保醫患關系得到緩解。而推進檔案管理向著網絡化轉變，可以促使由掛號至問診的多項流程做到在線查詢，有效提升滿意度。而借助計算機還可確保檔案保存更富持久性和完整性，為醫務人員調檔學習、強化醫療水準夯實檔案基礎。

5 總結

總之，經濟、科技發展推動著醫院檔案管理向著計算機網絡化轉型，而這也是現代管理的重要途徑。但檔案建設并非一蹴而就，醫院需要以患者、醫務人員相關要求為導向進行檔案系統的針對制定，從文書處理、歸檔管理、人事檔案等多層面來建設。同時，醫院還應對檔案人員職業素質加以重視，強化綜合管理水準，推動醫院建設更富可持續性，確保檔案具備的信息資源得以深度挖掘與發揮，為強化醫院社會、經濟效益夯實基礎。