淺析新形勢下交通運輸企業文化建設與發展

文/鄧愛萍，中國石油運輸有限公司新疆塔里木運輸分公司

1 建設企業文化中加強思想政治工作的必要性

企業文化建設作為企業的一項系統工程，它的培植、塑造和強化，需要通過思想政治工作的加強和改進來保證。在企業文化建設中，既要高度重視思想政治工作，又要在繼承優良傳統的基礎上改革創新，提高思想政治工作的質量，以適應現代企業制度的發展要求。同時在企業文化建設中，不但要加強和改進思想政治工作，而且還必須掌握科學的方法，既要有理論的灌輸，又要有形象的感染；既要有政策的疏導，又要有榜樣的示范；既要有知識的啟迪，又要有物質的激勵，這樣才能拓寬思想政治工作的渠道，增強思想政治工作的吸引力和凝聚力，形成有利于企業文化建設的政治思想環境。

2 做好交通運輸企業文化建設的準備工作

2.1 企業主要領導的支持與參與

企業領導在交通企業文化建設巾起著創造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者、激勵者的角色。在倡導和推行新觀念和行為方式時，企業領導一定要切實參與企業文化實施活動，僅靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量，知識專長、經營能力、優良作風、領導藝術以及對新的氽業文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業帶來發展，給員工個人帶來更大的利益，

2.2 做好變通運輸企業文化建設的宣傳動員

通過召開交通企業文化建設的動員大會等方式，認真學習交通運輸部關于交通企業文化建設的相關文件精神、學習交通運輸部交通企業文化建設的研究成果。宣傳交通企業文化建設對企業發展的重要意義，提高全體職工對交通企業文化建設的認識。統一思想，提高認識，得到全員支持。

2.3 強化安全文化

安全是鐵路永恒的主題，確保安全是鐵路最重要、最核心的工作，應著力打造科學嚴謹的安全文化。

首先，注重理念熏陶，堅持從文化的角度促進安全意識樹立、安全環境熏陶和安全行為的養成，把“安全大如天、萬事排最先”的思想貫穿于思想教育的始終，開展安全演講、征文等主題實踐活動，定期推出各系統、各單位在安全文化建設方面的有形化產品和成果。通過警示于心、寓教于樂、曉理于行，引導干部職工始終把安全作為第一位的責任，擺在最為重要的位置。

其次，選樹典型引領。把選樹典型作為安全文化建設的有力抓手，充分發揮示范引領、以點帶面的作用，不斷激發全員保安全的熱情和干勁。

最后，豐富安全內涵。安全文化體系的生機與活力體現在安全文化內涵的不斷豐富、創新上。要緊密圍繞“物流時代”、“風險管理”、“加快建設”等新形勢下安全工作新特點，不斷延伸安全文化觸角，豐富安全文化內涵。著力打造安全風險管理文化。

3 交通運輸企業文化的建設途徑

3.1 提升服務文化，營造氛圍

服務要以人為本。以客戶需求為根本，通過簡化工作流程、完善電子商務平臺的功能等，搜集客戶需求信息，主動聯系貨主、主動上門服務，并不斷加強與大客戶、地方政府和社會物流企業的戰略合作關系，建立健全貨運服務質量綜合評價體系和評價方法，促進貨運服務質量全面提升。另外，增強服務意識，從旅客需要出發，創新售票方式、規范客運服務，改進餐飲供應，改善旅行條件；用旅客視角評價，不斷改進服務環境，提升服務質量。

3.2 文化建設內容要符合企業管理

在交通運輸企業文化建設的過程中，要想真正的發揮出企業文化的作用，其基本前提是在建設發展的過程中，能夠與企業的管理制度相一致。其主要理由如下：首先，企業文化建設的執行，很大程度上取決于企業的管理者。只有得到企業管理者得認可，才能使其在建設的過程中受到相應的注重。其次，企業管理者在指定相應的管理策略時，必須與企業文化建設的內容相一致。否則，將會阻礙文化建設的發展，使其內容發生改變。

3.3 企業文化建設要與緊密結合市場經濟環境

隨著社會經濟的不斷發展，交通運輸企業文化在建設發展的過程中，也應隨著社會環境的變化而完善更新。這就需要在企業文化建設的過程中，能夠充分的結合著市場經濟環境，只有這樣，才能使企業跟上時代的發展，才能避免企業在社會發展的過程中跟不上時代的步伐。

3.4 堅持以長遠為考量

企業經營文化的構建要立足當前，著眼未來，助力企業實現長遠發展、可持續發展。尤其是要在經營工作中發揮文化凝聚思想，引領行為和習慣養成等積極作用，不斷完善目標倒逼、動態分析和結果考核等制度機制，組織、運用并不斷創新諸如“營銷狀元”評比等活動，積極營造增運增收、挖潛提效、注重效益的文化氛圍；同時，要深入研究鐵路運輸市場的發展趨勢，鐵路運輸生產組織變革的總體方向，多元化經營戰略的發展規律，不斷豐富經營文化內涵和功能，使企業經營文化契合實際、發揮作用，確保多元化經營戰略的實施始終沿著科學發展的軌道不斷前進。廣泛征集格言警句、親情寄語，制作安全全家福和安全文化墻，搭建安全文化建設專題網頁，創作《安全之歌》，為全員參與營造濃厚氛圍、創造條件，并實現了安全工作向家庭延伸、向8小時之外延伸。

3.5 在駕駛員中開展安全步步高活動

對不違章、講安全的駕駛員加大獎勵傾斜力度，對全年未發生事故、違章的駕駛員逐月累計，最高可獲得萬元以上獎勵，如發生事故、違章將獎池中的獎勵基金全部清零，重新累計。此外，相繼又開展了“安全里程碑”、“安全節節高”等活動，提升團隊安全理念，將個人安全向團隊安全，一人安全向全隊安全轉變。

4 結束語

總之，隨著交通運輸企業改革的不斷深化，現代交通運輸企業文化建設要順應時代潮流，在傳統文化的基礎上強化安全文化，打造“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務品牌，創新現代經營管理文化，培育“三高”的安全文化，只有這樣，交通運輸企業文化才能有力地推動交通運輸企業蓬勃發展，才能使得交通運輸企業經濟效益與社會效益雙贏。