分析加強醫院績效核算及管理的措施

文/刁麗娜，通遼市醫院

醫院在進行績效核算管理過程中主要是為了實現自身經營目標，并且也是為了促進醫院各項經營活動的更好展開，通過績效考核工作實施真實全面的反映出醫院工作人員的實際情況，真正實現優勞優得、多勞多得，最大程度上促進醫院工作人員工作質量及收入水平的有效提高，避免醫院中存在吃閑飯、無所事事的工作人員。基于此，醫院必須要通過職工績效考核體系的科學完善，有效規范醫院工作人員的各項行為，從而促進醫院各科室、各環節工作效率與工作質量的提升，切實提升醫院的經濟收益與社會形象。

1 我國醫院績效核算與管理中存在的缺陷與不足

1.1 績效核算與管理工作存在嚴重的形式化

當前因為我國大部分醫院的管理人員均存在嚴重的創新意識缺失問題，無法與時俱進進行思維方式及思想觀念的創新，在管理工作中還沿用較為保守陳舊的工作模式。雖然有些醫院已經對績效核算與管理工作的重要性給予了一定認識，并逐漸開始創新，但在具體實施過程中還存在很多阻礙與困難。主要是因為管理人員及相關領導人的管理思想及績效管理模式十分傳統，未能及時轉變，在體系創新完善上存在工作效率極低的情況，加上相關部門未能充分重視績效河段管理工作，缺乏支持力度，從而導致即使有些領導人對績效管理產生了相應認知，卻影響不了大局，造成績效核算與管理流于形式，未能充分發揮出績效核算與管理工作的積極作用。

1.2 缺乏完善的績效核算與管理指標

當前我國正度及醫院衛生行業并為對醫院的績效管理工作制定完善的規范與標準，現階段雖然我國越來越重視績效核算與管理工作，并且很多專家學者也加強了對其的深入研究，但是這些研究成果較為學術性，不具有較強實踐性，同時對醫院的針對性與實用性也十分不足。醫院在京西賓館績效核算與管理過程中需要加強自身創新與夠花工作，通過與自身具體情況相結合，在此基礎上確定績效核算支持指標體系，切實落實好績效核算與管理工作，促進工作質量與工作效率的顯著提高。除此之外，因為數字信息化技術的充分應用，要求醫院績效核算與管理工作需要提升信息化程度，但是因為很多醫院的計算機設備十分落后而陳舊，并且未能及時更新計算機系統，直接造成醫院各科室與部門之間無法進行資源共享，數據信息缺乏完整性，造成醫院績效核算與管理工作準確性及效率的降低。

2 增強醫院績效核算與管理工作的措施與途徑

2.1 增強績效核算與管理宣傳的力度

醫院想要促進自身績效核算與管理工作效率的顯著提升，需要加強對其重要性宣傳的力度，通過這種方式促進醫院管理人員及其他工作人員提升自身的績效核算與管理意識。因此，醫院需要定期組織全體工作人員參與績效核算與管理的教育培訓，分析并強調醫院運營中實施績效核算與管理的積極意義與重要作用，從而促進全體工作人員的正確認知，醫院需要結合自身實際情況建立相關績效核算部門，制定針對性的績效核算與管理制度。與此同時，醫院還需要構建并優化績效核算與管理責任體系，并對專業人才招聘工作給予高度重視，確保人才招聘的公平性，不斷優化并創新績效核算與管理工作。

2.2 指標體系的健全與完善

醫院需要健全并完善醫風醫德考核指標，對醫護人員與患者之間關系進行考核，同時還考察患者對醫護工作的滿意度情況等，從而促進全體工作人員醫風醫德的有效提高。同時還需要進行醫療服務指標的健全完善，建立完善獎懲機制來規范工作人員的服務水平與醫療水平，切實提升醫院整體的工作水平。經濟效益指標的健全與完善也不可或缺，主要包含了患者的住院費用、用藥費用、人均門診費、人均醫療費用以及人均住院費等。服務質量指標健全與完善，醫院可以通過建立電子病歷信息共享系統，登記每一位患者的資料與信息，從而確保醫院的每一個科室都能夠獲取患者的相關信息，保證臨床治療及藥物使用都能與患者情況相符合，避免發生用藥錯誤的情況，切實促進了工作質量與效率的顯著提升。信息分析體系的健全與完善也必不可少，因為醫院中會產生十分龐大的績效核算指標數據，因此需要完善系統與設備詳細分析這些數據，這時加強信息分析體系的完善就至關重要。進行數據交換平臺、數據中心及績效評價系統的建立，確保其具有系統管理、結果輸出、統計分析、績效查詢、績效計算、績效預警、數據采集及指標管理等方面的功能。

3 結語

綜上所述，醫院在社會迅速發展背景下增加了行業競爭，因此只有提升績效核算與管理質量，才能得到進一步發展。本文主要圍繞著現階段我國醫院績效核算與管理中存在的缺陷與不足、增強醫院績效核算與管理工作的有效措施與主要途徑兩個方面展開了論述與探討，目的是為了在新時期下促進醫院績效核算工作效率與工作水平的提高，確保與人們就醫需求相符合，促進我國醫院朝著穩健有序的方向發展。