淺談電子商務環境下的供應鏈管理

文/周愉環，澳門科技大學

1 引言

在當前全球化的經濟環境下，各個行業和企業之間都在進行著非常激烈的競爭。在當前信息化的時代背景下企業的發展面臨著很多的機遇和變化，為了更好的去適應當前激烈的市場競爭，眾多的企業慢慢的認識到了競爭并不只是企業和企業之間的競爭，而是以核心企業為基礎的整體供應鏈的競爭。而供應鏈的管理是核心企業管理當中全新的一種模式，所以，供應鏈的管理必須要立于不敗之地才能在日益激烈的市場競爭當中站穩腳跟。

2 電子商務和供應鏈管理之間的關系解析

2.1 電子商務和供應鏈管理的理解

今天的電子商務已經是最普遍的信息處理活動，供應鏈上的所有參與者通過移動終端把信息流、商流、資金流、物流等信息上傳至互聯網，然后企業對這些信息進行整合。

供應鏈管理是一種集成管理的思想和方法，在這一體系當中融合了當前社會全新的管理理念以及最新的技術。這是一種系統化、集成化、便捷化的全新管理模式，對當前的供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業務流的一種集成管理過程。

2.2 電子商務和供應鏈管理的關系

供應鏈管理和電子商務活動的實質都是從生產商到用戶的一個價值增長過程，目標也都是希望企業能提供效率創造利潤。在供應鏈管理當中最為重要的就是思想和體系的發展，打通上下游的信息和物流，實現整體聯動的效果。供應鏈必須要圍繞著核心企業來構建起一個網絡關系，它不但是可以將供應商和用戶連接的紐帶，同時也是物料鏈、信息鏈、資金鏈的重要增值手段。基于移動互聯網的發展，今日的電子商務活動可以涵蓋更多的管理任務，更細致的管理項目，也可以讓信息更新更加準確和迅速，也使得供應鏈管理可以更加精準和有效。對于不同的企業，供應鏈管理所針對的業務流程也是不同的，列如計劃、生產、出貨等。但是電子商務把各種獨立的業務都進行了很好的連接，成為了整體供應鏈的粘合劑。

3 傳統供應鏈的管理分析

3.1 傳統的供應鏈管理只是一個橫向的集成，經過各種的聯系來將指定的供貨商、生產商、分銷商、零售商和客戶進行連接。這一種供應鏈模式只注重于內部的聯系，沒有較高的靈活性，長時間都被限制在點到點的集成。如果是在當中的某一個環節出現無序或者是錯誤的情況，那么就會在很大程度上影響到企業價值的創造，從而對整體的供應鏈來帶不小的影響，并且很難去適應當前全球化的積極體系和日益激烈的市場競爭。

3.2 太過注重自供自產自銷的一體化管理模式

在傳統的供應鏈管理當中一般都是根據職業的劃分來進行管理，并且在這一個體系的作用下企業的部門與部門之間，各個企業之間都會出現信息延遲、資源浪費的情況，缺少系統化和集成化的管理模式，在很大程度上會約束企業的擴大和發展，為了解決這些問題，企業只好自己發展上下游業務，最終形成了一味的去強調自供自產自銷這一種供應鏈模式。而傳統的企業管理中很多有關的實體例如供貨商、分銷商都是分離在外的，注意力一般都只是集中在企業的內部管理上，注重了企業自身資源的使用，對物流進行了關注，卻對資本流、信息流和工作流沒有重視，缺少工作和外部的合作管理。在這種情況下，容易使各個環節都是各自為政，就容易導致產品積壓、資金浪費的情況，使得和企業之間的目標出現矛盾。所以，在只注重內部聯系的傳統供應鏈管理當中，常常會呈現出靈活性較差，效率不高的情況，并且因為供應鏈每一個環節沒有進行很好的連接，甚至是出現斷裂，那么整個的供應鏈就不能進行很好的運行，最終因為一個環節的問題就導致整個供應鏈在市場競爭中無法生存。這種傳統的供應鏈管理模式目前已經逐漸不太能適應當前的市場經濟發展要求了。

3.3 各個成員企業之間沒有很好的信賴關系，競爭激烈沒有任何合作

因為供應鏈當中各個成員企業都有著不同的經濟利益和實體，從而使得他們相互之間都存在著一定程度利益上的沖突，這種利益上的沖突往往會使得每一個成員之間在合作的同時出現激烈的競爭。此外，供應鏈的每一個成員在參與到合作中時，都會擔心自身的商業秘密會暴露出去，常常都會使用一系列的保護措施，從而在合作當中會有所保留，使得供應鏈當中的每個成員間的信息傳導出現問題，從而導致整個供應鏈的效率受到影響。供應鏈節點之間的關系常常會被看作為交易關系而并不是合作關系，從而讓各方都可能出現討價還價、拖欠貨款、缺少信任的情況，使得整體供應鏈中內耗嚴重。而在不同的供應鏈之間競爭會更加的激烈，從而導致不同的供應鏈之間出現價格戰、虧本經營的情況，這樣情況的出現常常都會使得雙方都得不到很好的結果。

4 電子商務環境下的供應鏈管理發展方向

在當前電子商務不斷發展的今天，各種技術和相關的運營模式也在進行著快速的改革和發展，它對當前傳統的經濟活動也帶來了不小的沖擊，也為當前的從商人員帶來了不小的機遇，對供應鏈的發展有著非常深遠的影響。因此，在當前集成化的供應鏈管理當中必須要將電子商務和供應鏈進行很好的結合。在企業當中對電子商務進行很好的引入對供應鏈運作效率的提升都有著很好的幫助，并且以供應鏈的管理來對電子商務的發展進行刺激，從而來對電子商務在企業當中進行重新的定位，經過電子商務和供應鏈的有效結合，來對企業這件內部的合作進行促進，從而來不斷的提升供應鏈的信息共享和效率，且人供應鏈可以進行有效的管理。

5 結束語

在當前的經濟發展當中，電子商務占有非常重要的地位。因此，在這樣的環境下，必須要對電子商務的相關技術進行很好的利用，并且和供應鏈進行很好的整合，從而在這樣的基礎上去發展全新的供應鏈管理模式，這樣才可以更好的去適應當前社會經濟發展的需求。