試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施

崔文

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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)更加關(guān)注消費(fèi)群體的實(shí)際需求，將此需求作為出發(fā)點(diǎn)，以此來(lái)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)，在此背景下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，拓展新的市場(chǎng)，確保自身在市場(chǎng)中占有一席之地。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)

1.1 營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重長(zhǎng)期發(fā)展，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求，注重?cái)U(kuò)大和培育長(zhǎng)期客戶；第二，企業(yè)之間的關(guān)系也從以往的相互競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐献鳎瑥?qiáng)調(diào)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和整合營(yíng)銷(xiāo)資源，例如分銷(xiāo)渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立“雙贏”“合作”的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟；第三，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)中的知識(shí)資本和人力資源的積累，更加重視知識(shí)和人才在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢(shì)

以往的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主要采用正向營(yíng)銷(xiāo)策略，其側(cè)重推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品，并且涌現(xiàn)了大量的經(jīng)典策略，如“6P”“4P”組合等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下，這種固化的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求，營(yíng)銷(xiāo)策略也更加關(guān)注消費(fèi)者的感覺(jué)和體驗(yàn)，并且將消費(fèi)者作為核心，采用逆向營(yíng)銷(xiāo)策略，關(guān)注商品的定制化和多樣化，以及客戶需求的個(gè)性化和差異化，強(qiáng)調(diào)客戶與企業(yè)的雙贏互動(dòng)。隨著逆向營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展，誕生了大量互動(dòng)性強(qiáng)、具有生命力的策略，如“4R”“4V”“4C”等組合，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)注入了新鮮的活力。

1.3 營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶需求逐漸呈現(xiàn)多元化以及個(gè)性化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要盡量貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者，扁平化結(jié)構(gòu)逐漸成了營(yíng)銷(xiāo)組織的主要發(fā)展趨勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：第一，隨著營(yíng)銷(xiāo)層級(jí)的減少，企業(yè)可以通過(guò)建立聯(lián)合和區(qū)域配送中心完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，降低產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本，提升消費(fèi)者和企業(yè)的共同利益；第二，隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，其為消費(fèi)者和企業(yè)提供了擬人化、交互式以及跨時(shí)空的營(yíng)銷(xiāo)途徑，在電子商務(wù)的支撐下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織也更加靈活；第三，聯(lián)盟化是營(yíng)銷(xiāo)組織的未來(lái)重要發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟可以整合聯(lián)盟企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，進(jìn)而形成協(xié)同化以及網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)共同體，在特定區(qū)域形成扁平化組織管理。

2 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)措施

2.1 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合

企業(yè)需要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)進(jìn)行有效分析，從企業(yè)發(fā)展整體性為切入點(diǎn)，與其他企業(yè)組建營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)資源整合，實(shí)現(xiàn)雙贏互利，共同達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合還可以降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，擴(kuò)大社會(huì)影響力和營(yíng)銷(xiāo)范圍，在擴(kuò)寬產(chǎn)品配送途徑的同時(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)速度，為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 企業(yè)著力打造數(shù)字化分銷(xiāo)渠道

分銷(xiāo)渠道是讓企業(yè)產(chǎn)品以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn)運(yùn)送。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類(lèi)迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)移植到了互聯(lián)網(wǎng)，目前互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術(shù)，已經(jīng)完全可以幫助企業(yè)，借助線上連接手段，打通整個(gè)的分銷(xiāo)渠道，把經(jīng)銷(xiāo)商、終端零售商完整的連接起來(lái)，使企業(yè)不僅是能夠影響到經(jīng)銷(xiāo)商，而且可以有效影響到終端零售店，甚至是消費(fèi)者，這個(gè)就是企業(yè)分銷(xiāo)渠道的數(shù)字化改造，就是用目前的互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，實(shí)現(xiàn)品牌商與渠道商、終端零售商，一直到消費(fèi)者數(shù)字化鏈接。

2.3 關(guān)注消費(fèi)者需求

企業(yè)需要結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求，樹(shù)立以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，結(jié)合不同客戶群體的需求差異性，進(jìn)行產(chǎn)品針對(duì)性設(shè)計(jì)。并且結(jié)合產(chǎn)品特性和定位，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引更多的消費(fèi)者，進(jìn)而將其發(fā)展為長(zhǎng)期客戶，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。

2.4 積極開(kāi)展電子商務(wù)

電子商務(wù)的發(fā)展逐步加快，科技帶來(lái)了時(shí)代的進(jìn)步，新的電子商務(wù)方式也出現(xiàn)在我們的生活中，電子商務(wù)主要是通過(guò)商務(wù)系統(tǒng)使得企業(yè)能夠了解需要產(chǎn)品的消費(fèi)者，然后企業(yè)通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)或者電話推銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，當(dāng)然電子商務(wù)的發(fā)展也使得其它公司擁有相同的科技水平，這就加大了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，但是這種商務(wù)發(fā)展模式的利大于弊，中大型企業(yè)能夠利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)降低公司成本，還可以隨時(shí)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。

2.5 強(qiáng)化商品創(chuàng)新力度

“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，這句話針對(duì)企業(yè)發(fā)展同樣適用，同樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在不同企業(yè)實(shí)施效果是會(huì)不一樣的。好的營(yíng)銷(xiāo)模式只是東風(fēng)而已，東風(fēng)只有在其他方面協(xié)調(diào)好的情況下才能使船破浪前行。所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)營(yíng)的環(huán)境，企業(yè)上下管理體制和員工都要做好準(zhǔn)備，人力資源部門(mén)還要培養(yǎng)好企業(yè)發(fā)展新模式的實(shí)干人才。只有企業(yè)上下每一個(gè)環(huán)節(jié)做到位才能發(fā)揮出營(yíng)銷(xiāo)的作用。主要注意的是在市場(chǎng)變化過(guò)程中要善于發(fā)展模式存在的不足之處及時(shí)調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是為了讓企業(yè)在這個(gè)階段發(fā)展到某一程度，所以企業(yè)發(fā)展不能偏離軌道，而營(yíng)銷(xiāo)方式可以做出及時(shí)調(diào)整。企業(yè)要生產(chǎn)出符合時(shí)代發(fā)展特色的產(chǎn)品，足夠吸引新鮮一代的目光。只有好的產(chǎn)品才能夠在好的營(yíng)銷(xiāo)模式下創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件出現(xiàn)了巨大變化，以往的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。企業(yè)要認(rèn)清市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)，采取有效而合理的措施進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品美譽(yù)度和企業(yè)知名度，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。