物聯網在醫院網絡信息化管理中的應用

鐘耀樂

岑溪市人民醫院 廣西岑溪 543200

1 醫院信息化管理存在的問題

1.1 病人眾多，醫院無法對病人進行良好分流

目前，醫院最突出的問題是看病難。大型醫院每天都有大量的病人，但醫院不能很好地分配病人。這里的轉移是指時間的轉移以及不同醫院和部門的轉移。當病人去醫院看病時，時間是不確定的，這導致了一段時間的敏感期，醫院會過于擁擠，病人很難看病。病人到醫院看病時，首先要掛號，然后到各科室排隊檢查，拍照，看病等。有很多鏈接。隨著醫院病人的增多，會形成嚴重的排隊現象，醫院的工作也會非常混亂[1]。

1.2 醫院藥品設備管理不善

嚴格管理醫院醫療設備和藥品的購置、保管和更換，使病人順利就醫，最終康復。因此，醫院應認真、實時地監控這些醫療資源，避免醫療事故的發生。但目前醫院對這些藥品和設施的管理混亂，來源不明，保存不當，及時更新，反映在醫院日常醫療資源的管理上，嚴重不符合國家有關規定和患者的要求[2]。

1.3 醫院工作人員不接受物聯網

醫院物聯網作為一種更加智能化的管理技術，其使用和運行必然需要專業的技術知識。然而，在目前的醫院工作人員中，了解這項技術的人較少。由于大多數員工不熟悉物聯網技術，操作起來比較麻煩，員工尤其是上了年紀的醫生不愿意使用該技術，有一定的抵制心理。

2 物聯網在醫院網絡信息化管理中的應用

2.1 物聯網智能排號

醫院采用物聯網進行評價他們實時接收患者的能力，并在評價的基礎上，醫院采用智能在線編號對患者進行分流工作。這種做法具有著非常顯著地效果，能夠有效的解決了住院患者的擁擠狀況，在一定的程度上緩解了醫院的醫療資源緊張的情況。通過智能網絡調度確定患者人數，也能夠通過物聯網共享信息，轉移患者，以分流的方式提高醫療資源的效率。利用物聯網進行網上職能掛號，不僅提節省了醫院的時間和人力資源，避免了患者排隊掛號的空間擁擠以及長時間的等候，也提升了醫院的工作效率。

2.2 建立網絡交流平臺

由于患者的具體病情各不相同，一些患者因各種原因需要持續觀察一段時間。這些患者雖然需要觀察，但是并非一定要留在醫院，占用醫院的醫療資源。面對這種情況，醫院必須建立起醫患交流平臺。交流平臺能夠整合醫院的所有服務。作為醫院的官方網站，患者能夠通過網站查看醫院的基本信息和患者人數。同時，他們能夠直接與醫生溝通、預約。患者能夠通過這個平臺直接與醫生聯系，實現對患者病情的持續觀察。通過交流平臺，能夠將患者、醫生以及醫院緊密的聯系起來，真正實現醫院、醫生和患者的“多方共贏策略”。

2.3 加強信息化建設和管理的相關制度

醫院在實施信息化建設過程中需制定明確的管理制度和規范，明確規定信息化系統管理和使用的細節，同時制定臨床科室信息管理員管理辦法等，促進醫院信息系統建設落實到醫院的發展中。制定合理有效的醫院信息安全應急預案，以確保醫院信息建設和管理的合理性和安全性。同時通過定期對信息化管理工作人員進行培訓，以提高其對信息化的了解情況。不僅對醫院信息化工作人員進行培訓，同時需對醫院高層領導進行培訓，以提高領導層對信息化的了解，保證其在日常工作中對信息化建設的支持，使其了解信息化建設可以給醫院帶來的具體效益。對于高層領導的培訓，培訓重點主要為醫院信息化建設的投入以及產出情況，使其充分了解信息化建設對醫院的影響。同時對計算機人員進行技術培訓，保證信息系統在日常使用過程中可以有效運行。另外，需加強對工作人員的培訓，培訓內容主要為信息化系統的使用方法以及操作步驟，包括信息化的相關知識等，定期對工作人員進行考試，考核通過之后持證上崗。

2.4 加強醫院計算機網絡建設

加強醫院信息化建設的前提是提高計算機網絡技術水平，需充分擴充對醫院的網點建設，且加強對網絡綜合布線情況，在醫院的門診區域設置網點，增加病房的網點布置；在布置病房區域的網點過程中，需建立中心設備，以便于各網點的工作有效實施。在醫院建設計算機網絡系統時，需要結合醫院信息管理系統的具體情況，保證信息系統更新升級的過程中，對相應的服務器和網絡連接通路設備和網絡安全系統進行更新升級。在信息化管理中需及時發現問題，主要包括網絡的優化、瓶頸分析、數據備份、服務器操作系統管理、系統安全、病毒防護等。計算機網路技術建設需結合醫院信息系統達到高智能化，進而促進管理的靈活性。

2.5 加強對醫院信息系統的維護，保證醫院信息安全

醫院信息化建設實施過程中，往往會遇到各種各樣的阻礙和問題。因此，在進行醫院信息化建設過程中需充分及時做好信息系統的維護和保養，以確保信息系統的安全性，便于及時發現和解決問題，減少信息數據損傷和破壞，保證患者資料的安全性。定期進行維護和檢查，有效發現及解決問題，避免負面影響的發生。準備好充足的硬件替代品，可以減少時間的消耗，同時有助于數據的備份。此外，醫院需通過制定相關的應急方案，通過模擬信息系統在日常運用中可能出現的問題，提前做好應對策略，以提高工作效率。

3 結論

在物聯網技術不斷發展的過程中，物聯網技術越來越健全。醫院正面臨著嚴峻的挑戰，短缺的醫療資源已經無法滿足數量眾多的患者。因此，應將物聯網技術充分應用于醫院信息管理中，以實現藥品管理能力，提高患者管理效率，進而促進我國的醫院的長久、穩定發展。