國有企業辦公室行政精細化管理分析

文/王洪宇，中國石化集團國際石油勘探開發有限公司

1 引言

所謂“細節決定成敗”，細節之處的管理是一件事情成功與否的關鍵。同樣在國有企業辦公室行政工作中，精細化管理也是關鍵的環節，對于企業的發展具有重要的推動作用。隨著社會的不斷發展，辦公室行政作為企業發展的重要職能部門，必須要加強管理的精細化，其管理模式和管理制度必須要科學有效，從而保證企業工作的整體效率，推動企業的健康持續發展，提高企業的市場競爭力。然而，精細化管理作為一種現代化管理模式，在國有企業辦公室行政工作中的應用現狀并不是很理想，很多人對于精細化管理的理念并不了解，也就無法科學地將其應用到辦公室行政管理工作中，無法產生實質性的價值和作用。

2 精細化管理概述

精細化管理指的就是國有企業在辦公室行政工作過程中對需要管理的內容，進行合理的分類和精細化的分析，經過研究和整理提出辦公室行政管理的重點，所有管理工作都圍繞這一重點進行，并且要根據企業的實際發展情況制定相應的規章制度，規范員工的行為，將職責明確劃分，并且制定紀律嚴明的獎罰制度，激發員工的工作積極性。精細化管理將一系列的辦公室行政規則進行統一化管理，以此來滿足國有企業的管理需求，有效節約企業的人力物力資源，降低企業管理成本。

3 辦公室行政管理在國有企業發展過程中的重要性

首先要明確行政管理的含義：即運用國家的權利來管理一切社會事務，對于國有企業來說，辦公室行政管理就是對企業發展中的事務管理。行政管理的工作主要包括：日常報銷、辦公用品采買、員工入職、員工福利、檔案會議記錄、人力資源管理等等，其中包含的工作內容眾多，種類繁雜，需要行政管理人員極強的耐心和細心。行政管理過程中的每一個環節，都會影響到企業的利益發展以及員工的切身利益，需要行政管理人員靈活處理好其中的關系，保證行政管理工作的正常運行。國有企業辦公室行政管理工作一般具有以下作用：第一是管理，促進企業的正常發展；第二是協調，協調企業內部部門、企業與外界公共關系之間的關系，是企業發展的潤滑劑；第三是服務，作為企業的職能部門要服務好企業的業務部門，促進企業的健康發展。

4 國有企業辦公室行政管理現狀

首先，國有企業辦公室行政工作效率低下，員工素質不高。國有企業由于具有特殊的性質，辦公室行政管理效率并不高，這其中主要的原因就是沒有建立健全規章制度，導致員工之間職責劃分不明確，對于行政管理工作經常出現互相推脫、逃避責任的現象，對企業中的一些不和諧現象，行政管理部門也大多選擇視而不見，員工的工作積極性和責任感并不高。同時，國有企業對于行政管理人員的培訓也不重視，行政管理人員很少具備良好的職業素養，服務意識并不高。其次，辦公室行政管理人員對于員工檔案的管理不仔細，分類不及時、整理不規范，這就導致了員工需要尋找自己檔案時，總是會遇到一些阻礙，嚴重的還會造成檔案丟失。

5 國有企業辦公室行政精細化管理具體對策

5.1 營造精細化管理的企業文化

環境對人的影響是及其重要的，國有企業想要推進辦公室行政管理的精細化，首先就要營造一個良好的工作氛圍，打造一個精細化管理的企業文化，從根本上改變員工的思想，讓員工認識到精細化管理的重要性，讓員工在良好的企業文化下樹立正確的價值觀念。推動國有企業辦公室行政工作的精細化管理，對于企業發展的流程化和精準化都有一定的促進作用。國有企業領導要從制度、體系、流程方面深入研究，在平時的工作和生活中不斷強調精細化管理的重要性，將精細化管理的概念植入到員工的心中，將強制化的管理轉變化文化的軟管理，提升辦公室行政工作的精細化管理水平。

5.2 建立健全精細化的管理體系

對于一個國有企業來說，想要推動企業的健康發展，首先必須要建立健全精細化的管理體系，正所謂“沒有規矩，不成方圓”，管理體系和管理制度的制定是企業發展的必然要求。因此，在精細化管理的實行過程中，企業領導必須要制定一套符合企業實際情況、適應企業發展需求的管理體系，管理體系的制定不能籠統，必須要精細到每一個環節、每一個部門、每一位員工身上，這樣才能切實保障國有企業辦公室行政工作的精細化管理，對員工考勤、行為監督、財務支出等方面都要制定針對性的行為規范和管理標準，力求在管理的每一個過程中都嚴格把控，減少工作失誤，降低企業管理成本。同時要加強各個部門之間的聯系，在工作中促進每個部門之間的合作，共同推動企業發展。

5.3 提高辦公室行政管理工作人員的職業素養

國有企業辦公室行政工作是由行政工作人員來開展的，可以說工作人員是推動國有企業辦公室行政管理工作精細化的內在動力，因此企業領導必須要提高工作人員的職業素養，定期組織學習和培訓，樹立工作人員端正的工作態度和良好的工作習慣，提高工作人員的精細化管理意識。從而促進工作效率的提高，避免“紙上談兵”，要將精細化管理落到實處。

6 結束語

綜上所述，國有企業辦公室行政管理工作的精細化，對于企業的發展能夠起到重要的推動作用，能夠有效推動國有企業的健康發展，提高企業市場競爭力，減少管理成本，提高經濟效益。因此，企業管理者必須重視行政管理工作的精細化，改變管理理念，創新管理模式，營造企業文化，為員工打造一個積極向上的工作環境，同時要注重提高辦公室行政管理人員的職業道德和綜合素質，保障工作的順利運行，為提高辦公室行政工作精細化的管理水平提供一份保障，為推動企業更好更快的健康發展貢獻一份力量。