公立醫院人力資源管理的理念與實踐創新探討

楊向宏

（慶陽市第二人民醫院，甘肅 慶陽 745000）

一、公立醫院人力資源管理中存在的問題和挑戰

（一）人力資源管理理念存在的問題

在傳統的醫院人力資源管理理念中，其主要追求的是荀子對人性的認識，所以很多管理者總是限制人對欲望的渴望，并對人的欲望加以懲罰。這將這種管理理念納入到醫院的人力資源管理中，必然會導致醫院的核心資源無法得到有效利用，而人才也會極度的緊缺。同時培養的人才則會嚴重缺乏情感性、主動性、積極性、創造性。并且醫院人才作為醫院的成本歸入到整體醫院的經濟核算之中，管理者則會采取很多限制和責罰的辦法來管理人力資源的發展。另外，隨著醫藥體制的快速改革，傳統的人力資源管理理念必然會阻礙醫院的健康發展，也會使醫院職工對醫院存在著抵觸情緒，在工作中很難發揮積極性和創造性，從而嚴重影響到醫院核心競爭力的提升。

（二）在人力資源管理的實踐中難以實現人員的合理流動

公立醫院對于人力資源的聘用主要分為兩大類型，一是事業單位編制的人員；二是無編制的人員。對于編制人員而言，主要是由上級人事部門和編制部門進行嚴格管理，每年錄取的編制人員數量非常的少，很難將編制人員與無編制人員進行平等對待，并且無編制人員的工資比編制人員要少得多。醫院為了推動自身的快速發展，則會大量錄用一些合同制人員，以此來維持醫院的工作正常運行。但是由于其他方面的問題存在，合同制的員工醫院沒有實施繳納養老保險。從調查數據顯示來看，我國的二級甲等醫院的護理人員的流失率達到了20.5 %，而二級乙等醫院的護理人員的流失率為19.6%。由此可見，人員的流失加大了醫院的運營成本。

（三）人力資源管理中薪酬的激勵作用還不大

衡量一個員工的價值主要體現在薪酬方面上。近幾年，國家針對員工的工資問題提出了一些改革政策。雖然有的醫院做出了相應的調整，但是依然有大多數醫院采取傳統的政府機關的等級工資體系。沒有依據醫務人員的工作情況來制定工資。如有些醫務人員的工作具風險性，需要經常的加班，雖然醫院采取績效工資政策，但依然沒有充分體現出醫務人員的工作價值和貢獻。

二、醫院人力資源管理創新與改革

（一）做好人力資源的開發與利用

在新時代的發展背景下，想要做好人力資源的開發與利用的工作，就必須堅定的將管理理念落實到位，并不斷的實踐創新。在人力資源管理中，其管理的對象就是人，而在該管理工作中如何調動人的情感因素則顯得尤為重要。在社會經濟快速轉型的發展時期，人與人之間的感情也逐漸變得淡漠。需要將人性與人的需要融為一體，并作為人力資源管理的前提條件，并在此基礎上將職工的期望與醫院的整體發展目標充分結合起來，有效實現職工與醫院共同發展、共同進步，從而達到雙贏、滿意的效果。

（二）改變人才的吸引制度

統籌推進，分類實施，根據實際情況分層次的針對吸引人才這一角度制定一系列的制度和優惠政策，以全方位的引進更多的人才，為優秀人才提供施展才華和抱負的平臺。我院在吸引人才方面，采取五步走戰略措施：第一步是廣泛吸納各類人才。本著求賢若渴的目的，采取一系列優惠的政策，來吸引高級人才的眼球，想盡辦法留住人才，以此提升醫院的權威性和專業性。第二步是加大優惠力度。為讓人才看到醫院的誠意，我院采取碩士安家費由原來2萬元提升為6萬元，博士安家費為18萬元的辦法，來全方位的留住人才的腳步。第三步是提高對高級人才的補貼。第四步是拓寬服務范圍，盡最大的程度解決人才的后勤服務，譬如編制，配偶及子女等安家落戶等問題。第五步是設立專項基金。專門用于鼓勵干部職工競爭上崗。

（三）制定好公平合理的薪酬分配制度

醫務工作者有著三大常態現象，分別是擁有專業的，密集的知識技術、腦力和體力量大、工作責任大，風險高。根據三級醫院復審工作的相關要求，在合理設置崗位的基礎上面，醫院為了進一步激發干部職工干事精神，因此采取一系列激勵措施，譬如按崗定酬，崗動薪動等等措施，全方位的對相關業務科室進行檢查，尤其對醫療質量、護理質量、門診、醫保管理、醫德醫風管理、科研教學管理、財務管理、宣傳管理、人事管理、會議紀律和控煙管理等等內容實施監督考核機制，按月考核，考核結果直接反饋到科室負責人，也與科室的獎勵資金直接掛鉤，以此來約束醫務工作人員的某些不良行為，與此同時在另一方面也能調動職工作的積極性。

三、總結

如今醫院的人員編制和崗位設置都無法得到滿足，醫院要不斷發展就顯得尤為重要。就目前情形來看，人員編制和崗位的緊缺較為嚴重，因此當務之急便是要大力挖掘高級人才，擴大人才的數量，彌補醫院人員缺失的問題。

如今在醫院內部環境和社會的外部環境雙重壓力下，醫院若想要沖突重圍，改善現狀，就必須要拋棄往日老舊傳統的人事管理辦法，順應社會新發展，改變人事管理機制，實行真正意義上的人力資源管理。之所以把著重點放在人力資源管理上面，其主要意義在于只有科學的實施人力資源管理，創新人力資源管理理念，才能真正地適應社會的發展，盡最大程度提高醫院的綜合力和競爭力，進一步提高意義的精細化管理，不斷促進醫院可持續發展。創新醫院的人力資源管理模式是一個循序漸進的過程，需要有一個磨合期，并不是一跋而就。一個一個腳步地把人力資源管理創新模式發揮到極致，力爭提升公立醫院綜合實力。