探究農村電商發展的新問題及其應對新思路——以河南省為例

曾璐 秦笑玲 何璐 姚涵斐

（鄭州師范學院，河南 鄭州 450053）

一、河南省農村電子商務發展現狀

河南省是我國農業第一大省，農場品種類多，品質優，具有充分利用農村電商的優勢。河南省政府為了更好地充分發展農村電商，貫徹落實了一系列政策，并建立了試點縣，在國家財政和社會投資的支持下，已建成多個縣級電商服務中心和鎮級服務站，村級服務點。河南省依托高校，建設電商培訓基地，開展有關電商技能培訓，培訓人數逐年增長。但是部分地區因為條件限制，發展較慢，需要一步一步打好基礎。河南省電子商務發展雖然正處于摸索階段，但是電子商務成果顯著，技術和規模不斷完善。

二、河南省農村電子商務存在的新問題

（一）基礎設施建設薄弱

隨著經濟的發展，農村整體經濟比之前有很大的進步，但是農村經營電商的環境需要提升。互聯網是進行電子商務的基本條件，而我省農村地區網絡基礎設施較為薄弱，一些地區還不能真正地實現網絡化，這限制了我省電商的發展。目前，我省18個地市均有農業信息平臺，由于基礎設施差，導致一些縣沒有建立起來，從縣到鄉再到鎮，中間銜接得不緊密，從而發布的農村電商信息，農民都不太清楚。

（二）物流配送體系不健全

由于農村道路質量差，有的還沒有修，一些物流企業不愿意入駐農村，這樣運輸效率極低，農產品運輸不出去，導致滯銷，別的產品也進不來。農村電商服務欠缺，讓消費者感覺還不如在線下購買產品。

（三）電商人才匱乏

發展農村電子商務不僅需要勞力，最重要的是還需要智力，需要專業知識來運營，需要專業人員來進行電商平臺管理，農產品網絡推銷，物流配送，售后服務等。但是河南省農村地區較多，大部分青壯年外出打工，懂得農村電商操作的人很少，而且大部分只是水平并不高。有關電商專業的高校畢業生，大多數都不愿意回到農村發展電商，都去更好的城市發展。

（四）農民思想意識落后

由于教育和思想觀念落后，農民對電子商務發展的意識和認識程度水平較低，對新事物接受能力較弱，需要很長時間來適應。農民對農產品品牌認識不到位，沒有認識到樹立品牌也是很重要的。

三、河南省農村電子商務發展的新思路

（一）加強網絡基礎設施建設

要加強網絡基礎設施，提高農村網絡運行速度，爭取每家每戶都能用上互聯網，享受到信息化的便利;政府要積極投入建設網絡信息平臺，加強信息技術的應用，使農民可以直接在手機上了解有關農村電商的信息。

（二）完善物流發展體系

河南省交通路線便捷，四通發達，但是農村交通現狀不太好，物流配送很難到村到戶，需要進一步改善。政府應加快農村地區交通建設和物流平臺建設，提高物流運輸效率，提高物流配送的技術含量和服務質量，讓客戶對產品有期待感，而且還可以大大地節約了運輸成本。

（三）培養農村電商人才

電商人才是發展農村電子商務非常重要的一步，具備專業性豐富的電商知識，才能更好地熟練操作。政府應通過相關的政策吸引人才到農村工作或者自主創業;和高校進行合作，一起培養電商人才，建立實習基地，吸引大學生去當地實習。聘請資深的電商專家前來講解，讓農民能夠明白這些操作，提高農民電商意識。

（四）宣傳觀念，宣傳產品

首先，要解放農民的思想觀念，觀念不落后，視野更加開闊。廣泛走進基層，積極宣傳不同形式的電子商務，逐步改變農民的傳統觀念。引導企業來支持農村的電子商務發展，幫助農民把產品賣出去。利用自媒體宣傳農產品，比如利用微信朋友圈或者公眾號進行宣傳，在朋友圈發布真實的圖片，以及朋友圈轉發，加好友，吸流量，擴大知名度，也可以招收代理，或者吸引商家加盟，放在更大的平臺推廣。

四、案例分析

（一）濮陽農村電商發展情況

近年來，隨著“互聯網+”的深入推進，電子商務正以“城市包圍農村”的方式在農村落地生根。濮陽市政府將在電子商務網點設立，土特產品牌創立，物流配送體系完善等多個方面，對農村電子商務工作進行政策支持和資金補貼。除此之外，還在市，縣，鄉，村分別設立電子商務服務站點，細化物流配送體系。范縣已經成功創立了有機大米，靈芝米等特色農產品品牌。臺前縣也成功培育了一個羽絨品牌―雪鳥羽絨。但是我市發展電子商務過程中也存在很多不足。首先就是缺少電商人才的問題：想要從事農村電商的工作，就要了解農村。農民大部分都缺乏網絡知識，而大部分大學畢業生畢業后更傾向于北上廣等大城市，不愿意到農村發展。針對這一現狀，政府應該積極鼓勵電子商務專業大學生到農村工作，提供技術支持，另外政府也要加強對農民的專業化培訓，使他們掌握相應的網絡知識。其次就是資金的問題：對于農村來說，電子商務是一個比較新的領域，而企業進入新領域需要投入大量的人力和財力，因此要推動農村電子商務的發展，就要解決企業發展的資金問題。政府可以提供專項資金支持，鼓勵企業的發展。而光有政府資金的支持也是不夠的，一個企業要想長久的發展，必須要自己尋找出路，在市場中謀求發展。

（二）洛陽市伊川縣半坡鎮電商發展情況

1、半坡鎮電子商務發展現狀及存在問題

（1）農村已基本實現互聯網普及，網民數量逐年增加，但分布較集中于年輕人，電子商務應用人才匱乏

隨著互聯網的不斷發展，迎合縮小城鄉差距基本國策，兼顧經濟，文化，生活的方方面面，我國政府數次表明要大力發展電子商務，尤其是在2015年提出的要積極發展農村電子商務。針對半坡鎮不同年齡人群，我們就互聯網使用情況做出調查。調查結果顯示，使用智能手機且能上網的人群主要集中于20-50（歲）人群，50-60（歲）人群中使用智能手機且能夠上網人僅占有3.86%，60歲以上人群使用智能手機人數幾乎為零。

（2）電商平臺缺乏且基礎設施薄弱，產品輸入＞產品輸出，規模很難擴大

農村電商平臺數量較為匱乏，且其表現形式主要為網絡購物非外銷，買賣具有單一性，電商規模無法與實際狀況相匹配。

（3）農民相對來說接受新事物的速度相對較慢且大部分人不愿意采用網絡銷售渠道

電商對農村是“新”的存在，調查顯示，有將近70%的人不愿使用與農村電商有關的APP，人民不接受便無法順利開展電商。

2、針對半坡鎮電子商務開展工作遇到的問題提出的相應對策

（1）大力宣傳電商對農村對農民的巨大益處，對農村電商領導班子提前培訓，以少帶多

宣傳意義在于給廣大群眾強化發展電商的意識，以少帶多，讓農民看到電商帶來的益處。

（2）政府加大對農村電商資金投入，擴大產品輸出

農村經濟發展薄弱，基礎設施不完備，國家應當給予相應扶持，改善電商發展環境；針對半坡鎮特有的土地氣候條件，種植相應規模相應種類的農作物，為產品輸出做準備。

（3）最初先采用集中式網絡銷售非零售

調查顯示，農戶不愿意采用網絡銷售原因在于安全保障過程煩瑣，物流不發達，更偏向于由大商戶承包銷售，因此可以采用商戶收購，集中質檢，統一網絡銷售，刺激農戶多樣化種植多樣化銷售。

（三）許昌農村電商發展情況

粉條，是許昌地區特產，舊時贈送粉條在習俗上指希望兩家多多聯系，互結連理。粉條可選用新鮮土豆或者紅薯淀粉磨碎沉淀干燥后做成絲條狀干燥的特色傳統食品，可參與制成酸辣粉以及配合豬肉雞肉后制作各種燉菜。

由于許昌地區粉條制作原料豐富，需求量大，現如今粉條仍然是許昌及其附屬地區的農村主要農副產品。但是現如今的生產經營方式大多是個體經營，產量不高，無法形成穩定的產品輸出和品牌效應，導致大部分慕名而來的客戶也無法得到名副其實的粉條，因此集中規范化生產是應該首先解決的問題，改變農民單獨生產供應的角色，實行規范化生產，細化管理制度來保證產品質量。

目前粉條向外地銷售現狀并不可觀，大多是以傳統方式經過批發商和零售商賣到顧客的手里，這種方法耗時耗力，如果產品出現質量問題，可能會導致批發商零售商信譽受損，影響重大。因此首先需要解決的就是尋找穩定的銷售路線，使產品供需雙方緊密聯系，要實現這個目標，就要首先準確定位，形成自己的產品特色，使農副產品與地區特色緊密結合，形成品牌效應。

品牌效應形成之后，尋找契機將品牌打入市場，目前粉條生產大多在農村，農民對電商知之甚少，不愿相信網絡，這就需要當地的相關部門或機構來幫助農民開拓經過電商的銷售渠道，把當地生產粉條的農民整合起來，經過質量檢驗和食品安全檢查，統一找到合適的農村電商平臺進行合作，為好產品尋找一個好出路。

因此農村電商平臺還是很有必要的，改變目前的供需方式，與互聯網接軌必定會是一個好辦法。