淺談新媒體宣傳工作 在醫院新時代主題教育中的開展與創新

李皎倫

（哈爾濱醫科大學附屬第一醫院宣傳科，哈爾濱 150000）

宣傳是樹立醫院形象，增加醫院核心競爭力的重要途徑之一。近年來，隨著新媒體的發展，傳統的宣傳模式已無法滿足實際工作需要。特別是隨著人們自我意識的增強，對于醫療就診的要求越來越高，這也是目前與醫療相關的話題在媒體中出現較為頻繁的原因。如何宣傳醫療工作者兢兢業業、救死扶傷的精神，如何應對醫院面對的信任危機等等，都考量著宣傳工作者的整體素質。

作為一名醫務工作者，又是一名負責醫院宣傳工作人員，特別是作為一名中國共產黨黨員，在醫院推行“不忘初心，牢記使命”的主題教育時，把握醫院在新時代脈搏，找準新時代的發展方向，堅定理想信念，不忘初心，在以習近平總書記為核心的黨中央領導下奮進。此次醫院以“不忘初心，牢記使命”主題教育中，緊緊圍繞“以患者為中心”“看病不求人”“助力健康龍江精準脫貧”等幾個方向展開，醫院在工作計劃，實施方案和具體部署環節，嚴格依照要求按責分工、按步展開，按時推進，堅持高標準，嚴格要求對表對表，以開展主題教育為契機，進一步通過‘守初心、擔使命、找差距、抓落實’努力實現理論學習有收獲，思想政治受洗禮，干事創業敢擔當，為患者服務解難題，全面推動和促進醫院高質量的主題教育改革發展。

醫院在全面進行深化改革的目的就是為了守護龍江人民的健康。這樣既提高醫務人員的思想認識，努力奮進，又使龍江人民在問醫、就醫，治療、康復，后期咨詢等過程中享受到了應有的服務，這些都是與“不忘初心、牢記使命”主題教育密不可分。重要的是主題教育需要“上傳與下達”把醫院為患者服務為中心，傳達到每一個需要工作的醫務人員和每一個就醫來的患者當中去，宣傳工作必不可少。

有效的宣傳工作有利于凝心聚力，充分利用醫院已有的宣傳新媒體，大力宣傳醫護工作者良好的敬業精神，嚴謹務實的工作態度，以點帶面，凝心聚力，在醫院內營造積極向上的工作氛圍。如在院報、院內網絡平臺、微信公眾號等平臺宣傳優秀青年教師、優秀黨員及黨務工作者、以及年度先進個人和集體等，引導全院醫務工作者向先進看齊，愛崗敬業。

宣傳工作離不開宣傳形式與方法。多種新媒體形式融合，多種手段開展宣傳工作當前新媒體的重要的表現形式就是具有交互性的特點。像微信公眾號、微博、論壇、自媒體等多種新媒體形式都具有交互性的特點，在此基礎上可以考慮融合多種形式的新媒體，將公立醫院創作的形式新穎、有吸引力、有溫度的內容產品通過多種形式的平臺宣傳。在這一過程中，公立醫院要把握宣傳工作的主動性，掌握宣傳的主動權，要逐漸掌握輿論的走向，以下方法可以借鑒。利用大數據的強大功能，將相關信息精準推廣，例如利用公眾號內容分類，使不同關注人群接受不同的信息；有條件的公立醫院可以嘗試運營自媒體平臺，嘗試與今日頭條等網絡媒體合作，將創作的優良科普文章精準投放；視頻直播是最有受眾的宣傳媒介，通過與抖音等平臺的合作，將醫療服務過程的優質內容廣泛推廣宣傳，讓大眾更直觀的感受醫療活動，了解醫務工作人員的無私付出，也能在視頻直播中學習到相關的醫療知識，可以說是最為容易讓大眾接受的新媒體形式。

新的宣傳隊伍必須著重培養其較高的專業素質，主要是足夠了解新媒體，客觀理性的宣傳意識，較強的專業技術能力，能夠在醫院內外各平臺及媒介發布具有及時性、有效性、連續性、互動性的醫院信息。對于醫院新的惠民政策，良好的就醫流程與制度，以專業的宣傳傳達到龍江百姓那里。

醫院宣傳工作的最終目的即是提升醫院的知名度和美譽度、又是將醫院主題教育對內、對外深入貫徹下去。因此，明確醫院品牌的宣傳定位很重要。一方面在對能夠彰顯醫院的技術優勢和醫療實力方面進行大量宣傳。如宣傳醫院的知名專家、重大醫療項目、核心骨干醫師、新技術進展等，由此吸引更多的患者前來就醫，更進一步地促進醫療實力的提升；另一方面大力宣傳能夠體現醫院醫療精神、健康康復理念、護理服務理念等內容及與之相應的代表事件，從內強化醫院精神文明建設，從外樹立醫院良好形象。

在新媒體時代，明確合理的宣傳邊界是很重要的。因此，醫院已經建立起相應的宣傳制度，明確宣傳要求，規范相關宣傳內容，確保做到宣傳內容與宣傳方式合理合法，營造和諧有序的宣傳環境。如對醫療患者相關信息決不能宣傳；對于惡意貶低詆毀醫院的言論，要善于通過積極有效宣傳載體和途徑來妥善處理，建立好醫患關系，保障龍江人民的健康與權益。

醫院宣傳工作也利用了互聯網快速發展所帶來的大數據時代的機遇，‘看病不求人’主題教育就是以互聯網+醫療方式展開發展的，網上預約，網上掛號，在線問詢等等方便惠民服務陸續上線，患者就醫途中所處可見醫院就醫公眾號，二維碼等明顯標識，并且配有專業志愿者為其解答并正確使用。

新媒體是時代發展的必然，更是醫院宣傳主題教育工作在全新宣傳形式中的一個挑戰。醫院面對新的宣傳環境，在新時代洪流中有擔當起宣傳主題教育的任務，只有通過運用全新的宣傳載體和技術手段，積極開展合理、有效的宣傳工作，不斷把醫院的主題教育傳達出去，才能使醫院更長遠的發展，更為龍江百姓健康守護發展的工作中創造美好的明天。