醫院圖書資料管理問題分析及路徑探究

陳 婷

（山東省濱州醫學院附屬醫院，濱州 256603）

引 言

圖書資料是醫院開展臨床診治、科研攻關、實地教學、患者護理等各項業務的重要參考資源，屬于醫院基礎管理工作的一項重要內容。但是，根據醫院性質、經營規模的不同，圖書資料的管理內容也不盡相同，因此，管理過程中亟須解決的問題也逐步浮出水面。

一、管理粗放，思想滯后

圖書資料管理低效能是目前醫院圖書資料的管理通病，受到傳統觀念的影響，圖書資料管理員認為圖書資料管理工作與其他業務科室的工作具有天壤之別，其他業務科室屬于創收部門，而圖書資料管理部門則屬于資金支出部門，這種嚴重的“價值失衡”觀念導致圖書資料管理工作漏洞與問題頻出，圖書資料的有效利用率始終處于低位。

（一）圖書資源少，責任意識低

由于醫院各級領導將關注焦點全部集中在患者數量以及經濟指標上面，對圖書資料管理不聞不問，而圖書資料管理員由于工作上得不到認可，得不到關注，久而久之，就喪失了工作積極性，導致醫院內部的圖書資料規模小，藏書少，資料過于陳舊，嚴重影響了醫院其他部門正常工作的展開。比如國家及行業的法律、法規資料包括《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國執業醫師法》《中華人民共和國獻血法》《麻醉藥品和精神藥品管理條例》《醫療用毒性藥品管理辦法》等，圖書資料管理員在收集《麻醉藥品和精神藥品管理條例》時，未能及時了解條例的更新修訂情況，依然沿用2005 年的版本，但是，實際上，該條例已于2013年12 月以及2016 年2 月先后兩次進行重新修訂，這種缺失責任心的工作態度極易給麻醉藥品的使用參考引入誤區，進而埋下重大的醫療事故風險。

（二）管理過程流于形式，資源共享機制欠缺

部分醫院在圖書資料管理工作中，只是象征性的設立了資料室、圖書閱覽室、電子閱覽室，但是，這些基礎設施的使用頻率并不高，尤其對于一線的醫護人員來說，由于平時工作繁忙，沒有更多的時間去支配，即便在工作之余，也將大部分時間用在休息與自我休閑方面，對圖書借閱毫無興趣，導致這些圖書資源的基礎設施形同虛設，整日門可羅雀，圖書資料管理員也成為一個名副其實的“自由人”。此外，隨著信息技術的迅猛發展，醫院的圖書資料也建立了信息管理系統，但是，圖書資料管理員為了節省時間，只是將近幾年的圖書資源與內部資料錄入信息系統，導致其他科室的業務人員在調取圖書資料時，出現“空檔、斷檔”現象，嚴重制約了部門工作進程，圖書資源共享機制不完善，信息系統不健全已經成為圖書資料管理工作中的致命一環。

二、精細管理，創新路徑

醫院圖書資料涉及范圍廣，包含子目多，除了一些用于臨床醫學研究的專業圖書外，還包括其他業務科室涉及相關圖書資料，比如醫院財務書籍、基礎建設書籍、醫院文化書籍、政策指令書籍等，這就需要圖書資料管理員轉變思想觀念，創新管理方法，優化管理流程，為圖書資料的高效使用、安全管理保駕護航。

（一）整合圖書資源，實現區域共享

由于各個醫院的經濟實力與市場競爭能力具有較大差異，內部圖書室的藏書數量也千差萬別，對于經營規模較小的醫院來說，圖書種類與醫學資料嚴重缺失，因此，在醫學臨床研究或者診治患者過程中，往往沒有權威的數據對照以及參考資料，對醫院的健康發展帶來不利影響。針對這種情況，醫院的圖書資料管理數據庫應建立系統端共享模式，即整合該地區內所有醫療機構的圖書資源，利用醫院圖書內部數據傳輸系統，設置登錄訪問權限，避免不相干的第三方竊取相關資源，使該地區的所有醫療機構都能夠從共享平臺獲取到第一手圖書資料信息，對促進彼此交流，創造醫院研究成果提供強大的資源支持。

比如某醫院的眼病科室收治了一名患者，急需參考《實用眼表病學》以及《中西醫角膜病學》兩本書籍，但是該醫院的圖書室里卻沒有與此相關的圖書信息，此時，該醫院的圖書管理員就可訪問資源共享平臺，通過搜索引擎，查詢這方面的圖書資料。這樣一來，為搶救患者爭取了更多了的寶貴時間，從而維護了醫院的良好對外形象。

（二）及時補充資源，實施動態監控

圖書資料更新速度快，尤其是臨床醫學的專業著作，更新速度更加頻繁，這就需要圖書管理員及時掌握圖書報刊的發行動態，利用互聯網、移動客戶端、社會第三方機構的宣傳公告等渠道，第一時間采購最新版的圖書報刊資源，以充實圖書資源庫。做到資源獲取及時、資源使用高效、圖書保管安全，同時，嚴把圖書借閱關、審驗關，對圖書管理全過程實施全方位、無死角動態監控，做好圖書資料的安全防護工作。比如圖書資料室應時刻保持通風、干燥，室內的防火栓、滅火器具配備齊全，資料室門窗加固防護措施到位，避免發生火災、盜竊、水淹、腐蝕、蟲蛀等事故，確保圖書資料的完整性。

醫院圖書資料是醫護工作者開展理論研究的載體和進行醫學實踐活動的參照，圖書資料管理員在工作當中應樹立高度的主人翁責任意識，將圖書管理工作做扎實、做到位、做精細，在為廣大醫護人員、科研人員、教學人員、在職人員提供豐富圖書資源的同時，不斷提高職業素養以及專業技能水平，為醫院的軟環境建設、硬實力提升做出積極貢獻。