信息化人力資源管理研究進展分析

于順艷

山東省青島市萊西市沽河街道辦事處 山東青島 266600

現階段，我國事業已經認識到了人力資源管理的重要作用，并在人力資源管理中加大了對信息化技術的應用，但是受到多方面因素的影響，信息化技術在我國事業人力資源管理中的應用效果并不理想。現階段，信息化技術在事業人力資源管理中的應用還存在事業思想陳舊、人員綜合素質較低等問題，并沒有充分發揮出信息化技術應有的作用。事業應明確時代發展的趨勢，不斷對工作進行改進，切實提高信息化技術在事業人力資源管理中的應用水平，進而實現事業在新形勢下的進一步發展。

1 當前鄉鎮政府人力資源管理存在的主要問題

1.1 對人力資源管理工作重視不足

隨著鄉鎮政府對人力制度的不斷調整和改革，人力結構得到優化，促進了職位與能力相適應。但在實施中“人事行政”依然存在，基層人員得不到高效利用和管理，由此滋生了優秀人才不愿留在鄉鎮、對工作沒有積極性、缺乏工作創新精神等問題[1]。

1.2 政府行政機制運行低效

與事業相比，鄉鎮政府在人力績效考核方面雖然也進行了完善和改進，但其激勵機制相對事業還存在諸多不足。事業績效考核權威性強，直接與員工的工作崗位關聯，能發揮競爭優勢。但對于鄉鎮政府人員，其績效考核存在流于形式問題，如一些崗位晉升加薪與崗位人員業務能力不對等；對于績效考核差的人員，處罰措施落實不到位，反而降低了績效考核的權威性[2]。另外，在績效考核標準的制定及落實上，未能有效與個人發展、個人利益掛鉤，導致激勵效用不明顯。

1.3 職位分類不科學、不嚴密

圍繞鄉鎮政府機構人力管理實際，各工作崗位分類不夠明晰，權責不明問題依然存在。平級崗位人員分工不明確，面對工作失誤，依然存在推諉責任現象。職責、崗位不對等，甚至權責模糊，阻礙了人力資源管理水平的提升[2]。

1.4 人力資源管理資金不足

從資金渠道來看，鄉鎮政府機關資金來源有地稅、行政規費以及上級撥發經費等。這些經費總量是有限的，而對于鄉鎮政府，這些資金既要維持政府運營，還要投向人力資源培訓，顯然培訓花費占比得不到保障。

2 信息化人力資源管理措施

2.1 構建更加公正公平的績效考核體系

首先，為了能夠保障績效考核的公正性和科學性，事業應該構建更加完善的績效考核目標和計劃流程，在利用現有的資源后，對一些重要的信息進行收集和整理。在多方協同下，根據員工的工作能力、工作態度等給予最公正的意見，從而在全面的調查后，以達成績效考核的目標。其次，還需要對考核的標準進行確定，分別對管理人員、技術人員和普通員工進行制定后，對不同級別的人員在考核業績和能力、態度等方面的指標上進行逐一的考核，從而避免處于“一刀切”的問題。最后，構建更加完善的考核評價制度。為了能夠增強績效考核的科學性和公正性，允許每一位考核者進行有效的申訴，從而對考核的結果進行評價，在相互的交流和評價中，增強考核的科學性[3]。

2.2 提高鄉鎮管理人員的重視程度

鄉鎮事業一般只是重視管理層人員的培養，對基層人員只是灌輸一些安全生產方面的知識，對于其他方面技能的提升卻沒有過多介紹。對于一個正在發展的事業來說，專業技能人員是事業中的核心力量，但是如何真正將這種技能落實到實踐中，就需要事業迫切地需要擁有高水平和實踐能力強的崗位人才。因此，提高鄉鎮事業管理人員的正確認知，培養出更高水平的人員至關重要。

2.3 人力資源管理模式的創新

新形勢下，鄉鎮事業明確時代發展的趨勢，應充分認識自身實際情況的基礎上對人力資源管理模式的創新，進而提高人力資源管理模式的科學性，確保鄉鎮事業能夠緊跟時代發展的腳步。創新人力資源管理模式能夠為工作人員開展人力資源管理工作提供依據，減少人員的工作量，避免不必要的資金浪費，確保鄉鎮事業經濟利益的最大化。此外，人力資源管理人員能夠對鄉鎮事業內部工作人員能進行細致的分析，確保人員和崗位的高度匹配。

2.4 完善人力使用機制，做到人事相宜

首先，要加強鄉鎮政府人力資源的合理化配置，避免用人的隨意性，特別是非在編人員的配置，更要做好長遠規劃，謹慎對待。其次，加強崗位分析，了解崗位職責，選擇和配置適崗人力，做到人盡其用。同時，加強人力資源的適度流動管理，從整體上保持穩定。動態的人力流動具有積極性，更有助于激活人力工作熱情。但要避免流動性過于頻繁，反而影響崗位穩定性。優質化的人力資源管理可以對鄉鎮政府的發展起到良好的促進作用。而多元化的激勵政策可以有效地調動基層工作人員的積極性，但是介于每個人的需求不同，因此必須建立明確的激勵制度，或物質激勵或精神激勵及目標激勵等，激發人的內在的無限潛能，從而提升人的工作態度、職業操守和責任感。最后，要加強人力考核，要想發揮人力資源效益，必然需要引入考核機制。結合鄉鎮政府人力管理實際，優化考核、考評體系，增強人才的工作主動性。只有建立科學合理的績效管理制度，才能對鄉鎮工作人員的績效進行正確的評估，能促進鄉鎮政府工作目標的早日達成。在實施績效管理的過程中，要關注績效反映的結果，及時發現問題，改正錯誤，改進績效工作方法，與時俱進地推進新農村建設工作有序展開。

3 結語

鄉鎮政府人力資源管理工作不容忽視，從人力資源戰略管理層面，要加強人力培訓，優化人力結構，突出人的主體性，發揮人的能動性和創造性。以鄉鎮政府機構機制改革為契機，加強部門崗位與人力結構優化管理，完善人力績效考核與評價體系，提升人力資源管理水平，促進鄉鎮政府更好地服務人民。