簡析軍事文化空間視野下圖書館價值的優化策略

嚴 紅,王新衛

(1.空軍工程大學 信息與導航學院圖書館,西安 710077； 2.西安文理學院 圖書館,西安 710065)

王新衛，男，陜西西安人,西安文理學院圖書館副研究館員，主要從事圖書館管理研究。

軍校是特殊的社會群體，軍校圖書館是院校不可或缺的組成部分。因此，從公共文化空間的角度來梳理軍校圖書館發展的核心價值體系，重新審視研究圖書館在“崇軍尚武”的校園軍事文化中的重要作用，體現軍事文化空間視野下的圖書館核心價值是非常必要的。同時，在現階段優化圖書館作為軍事文化空間的建設策略，對于提升軍校圖書館的信息服務水平、增強現代圖書館的育人職能也具有積極的現實意義。

一、軍事文化空間視野下圖書館發展的理論基礎

(一)理論基礎

公共空間是近年來常被大家關注的社會學范疇概念。公共空間產生于西方，由私人空間延伸發展而來，是供所有公眾使用和享受的場所和空間。這個概念一方面強調人與建筑空間的交叉關系，另一方面也包含了諸多的精神特質，即記錄了特定階段文化歷史的豐富內涵，也容易在心理和思想上產生積極的感受和共鳴[1]。正是基于空間理論，學者王少峰指出文化空間是指一個社會群體的文化現象、文化需求和歷史記憶在一定區域的空間表現以及社會成員之間在這個空間文化交往的表達方式[2]。軍校圖書館作為具有軍事屬性的公共文化空間，長期為廣大學員免費提供豐富的資源、舒適的學習文化空間，以及多元化的信息服務和人文關懷；軍校圖書館承載著軍事發展與人才培養的內容，記錄著讀者溝通交流、閱讀分享的多樣活動與需求，表現出了“傳承紅色基因，擔當強軍重任”的文化育人氛圍；同時也體現著圖書館特有的平等、公益、開放、人文等文化屬性，而這種文化空間理論也成為圖書館滿足讀者多元化文化需求與發展的理論基礎。

(二)專業內涵

圖書館是公共文化空間的重要代表，具體說圖書館具有信息存儲、保護、利用的職能，是信息集成化、資源多源化最豐富的專門機構，同時它作為公共文化空間，更具有知識篩選和思想過濾的專門功能，是社會記憶存在并保存的專門機構。圖書館的實體空間體驗使更多的讀者不再受有限的思維方式約束，自我精神世界無限擴大，成為讀者提升和豐富自我的理想場所[3]。也正因為以上原因，以往只注重先進技術在圖書館的應用與建設是不夠全面的，越來越多的軍校圖書館跳出單純技術發展的思維，開始從讀者的精神需求層面，從人才培養的思想高度去梳理讀者的精神需求，去發掘軍校圖書館作為文化空間的場所價值，確立圖書館發展方向與路線圖。以滿足人才成長需要為出發點，創新圖書館文化育人功能，建立新的空間認知體系。

二、軍事文化空間視野下的圖書館發展的價值體現

軍校圖書館作為公共文化空間是先進的軍事文化與校園文化的顯性體現，它所表現出來的創造活力和凝聚力，是提升圖書館信息服務能力與質量、保障軍校圖書館核心競爭力持續發展的根基。

(一)傳承和弘揚軍事校園文化的融合點

軍事校園文化作為軍校發展建設中物質文化和精神文化的總和，展示了院校的物質建設成就、人文行為走向、組織制度規范、精神風貌水平，是院校發展建設生機與活力的集中體現。

圖書館作為公共軍事文化空間在院校軍事文化“土壤”里生長、圖書館所形成的文化是校園文化的重要組成部分，其“以人為本”，追求用戶個性化服務的方式方法，更多地表現出圖書館文化特有的融合性特點。在軍事文化空間視野下的圖書館，將世界先進的辦學理念、中國傳統文化精髓、“崇軍尚武”的軍事文化與院校的校園文化融通，形成獨特個性的圖書館文化理念；這種融通的文化理念，通過日常的閱讀生活、讀書活動、空間交流將潛移默化地滲入學員的頭腦，使學員的思想和行為打上鮮明的特色印記。而圖書館這種知識與思想的傳承，不僅表現出育人視角下的一種胸懷與智慧，更是培育文化親和力的一種機制和特點。

(二)參與和引領軍事校園文化的契合點

軍校圖書館作為公共文化空間所培塑的文化內涵和目標，與院校校園文化培養新一代有思想、有道德、有文化、有紀律軍人的根本任務是高度一致的。以往圖書館只體現出了豐富館藏、傳統單一服務功能，而在現階段除了傳統信息資源及服務優勢以外，圖書館作為文化空間，在信息資源集成、網絡技術應用、信息素養教育、服務環境建設、多元文化融合等方面是校園文化構建的依托和基礎，是圖書館文化在文化厚度和廣度上的特殊支撐和導向。一方面在文化精神導向上，通過特有的軍事資源服務引導學員樹立現代革命軍人正確的世界觀、人生觀、價值觀，打牢思想道德基礎，形成一種文化自覺和文化自信，成為推動社會“正能量”的主流力量；另一方面，在文化知識培育上，讓學員在學習閱讀中掌握科學文化知識，學會做人做事、學會生存、學會創造。通過軍事文化空間的建設與利用，讓精神文化在圖書館交匯，豐富校園文化內容，發揮軍事文化作用，實現對軍事文化的保存積淀、梳理選擇、創新發展，推進圖書館文化的凝練提升。

(三)軍校圖書館持續發展的關鍵點

信息技術、網絡技術等新技術應用與發展，對圖書館產生了較大的影響。近些年來數字資源的大量產生與出現，使得圖書館不再是資源獲取的“圣殿”，網絡時代的到來，人們不再一定要去圖書館獲取知識，圖書館原本單一的簡單借還閱覽服務不斷萎縮，或者被代替等等。長期以來，圖書館忽略了一個重要問題，那就是作為空間場所的作用，而近幾年對“第三空間”“智慧城市”等空間理論的再認識、再討論、再實踐，為陷入困境的圖書館發展開辟了一條創新之路。空間再造、服務轉型，讓圖書館能自覺、充分地發揮空間、場所作用，主動地去研究圖書館作為公共文化空間與滿足個性化信息需求之間關系；研究供給側結構性改革對現代圖書館管理模式改變的影響；研究館員在空間組織、建設、利用中的作用。這些大量的研究與實踐，讓圖書館站在了一個開放的、長遠的視野中，統一館員思想，拓展服務范圍，建設軍事文化空間，創新服務保障方式，提升信息服務水平，確保軍校圖書館在學校總體建設中持續發展。

三、軍事文化空間視野下的圖書館優化發展策略與實踐

館舍環境、信息資源、服務水平是軍校圖書館持續發展的基本要素。軍校圖書館作為公共文化空間發展的策略就是要打破傳統單一落后的辦館理念，從環境、資源、服務等基本要素建設出發，打造建設基于軍事文化空間視野下環境舒適、資源豐富、服務手段先進、個人體驗智能、書香文化育人氛圍濃郁的現代化圖書館。

(一)優化環境，建設文化地標

一種生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能。優化建設軍校圖書館公共文化空間首先應從優化環境、空間再造做起，進而實現圖書館功能環境、設備條件、管理模式的再創造，其過程也就使原本普通的空間具備了特殊的文化內涵，也體現出軍事院校所具有的文化特質和文化自信。

1.環境設計要素上體現現代和諧與美

重視視覺與美學的雙重標準，在設計結構上，注重空間的多元化，將以往圖書館單一平面結構設計變為通透、協同、統一多元化立體空間；在設計館內外環境上，注重材質、光線、色調的統一協調，展現高雅大氣的建筑格調[4]；在設計元素上，注重將現代文化元素、軍(兵)種元素與圖書館空間的融合，突顯內部環境空間的時代感以及本院校獨特的文化內涵，讓物理環境有意無意地影響著廣大讀者的感知、行為和體驗，體現現代、生態、開放、人性、智能的建館理念。

2.環境布局規劃上體現科學與實用的和諧

圖書館空間優化是以寬敞、舒適的物理環境為基礎的，在環境布局上既要考慮寬松、便利、自由的“第三空間”的便捷服務特點，還要滿足業務流程順暢原則。改變過去“以書為中心”建室建庫的思路，建立“以人為中心”的大空間無障礙的多功能空間，建立動靜分區、業務流線設置順暢、實體與虛擬空間有效整合等多樣化的功能空間，既為讀者形成視覺、聽覺、觸覺多維度的空間融合滲透，滿足讀者在圖書館中共享、交流、互動的心理需求；又突出業務管理及崗位設置的合理性，便于實施科學管理與服務[5]。

3.環境營造規劃上體現軍事文化內涵

軍校的根本任務是培養合格的軍事人才。軍校圖書館空間優化及建設，要體現出濃厚的軍事文化氛圍。通過軍事信息、模擬裝備、名人箴言、室內綠化美化等相關軍事宣傳展示、裝飾布設，在色彩、造型、內涵上來豐富空間效果，增強空間的時間感和縱深度,突出軍事文化特性，表現軍事校園文化魅力之所在。這也是圖書館在激發軍校學員提升革命斗志、點燃學習熱情、培養做“四有”軍人的高尚情操等方面營造的氛圍環境，而這種氛圍環境在讀者日常學習活動中發生潛移默化的育人效果，形成了具有特色的文化地標。

(二)優化資源，建設文化空間

建設與發展軍事文化空間，打造具有思考、交流、創新和具有知識再生特點的“第三學習空間”,最基礎的任務還是做好文獻資源的整合與服務。隨著現代新技術的發展及在圖書館的廣泛應用，立足空間再造，以資源整合為基礎，以發展獲取知識、促進學習為目標，將圖書館構建成為開放、平等的學習中心、知識中心，發揮圖書館作為軍事文化空間的空間育人作用，提升圖書館的服務效能。

1.優化資源體系，筑牢自主學習空間內在基礎

軍校圖書館作為院校支撐教學和科研發展的文獻信息機構，首先應該對資源做到“精耕細作”。結合本館實際，對人才培養的信息需求進行階段性、重點性的分析，將信息內容系統嵌入學員成長各個階段，實施跟蹤服務。建立包括中外文書刊、教材、課件等全媒體信息資源載體并存的集約一體化的資源體系，根據讀者的教育訓練計劃，通過自主空間平臺，提供集藏、借、閱、學、研等多功能的多元化的信息服務。

2.優化專業資源，構建知識共享空間

隨著近些年技術的發展，建設信息共享空間這種新型協作式學習環境，是滿足讀者交互式學習研究需求的好方法[6]，空軍工程大學圖書館做了大量實踐。依照“統籌規劃，需求牽引，技術推動，共建共享，突出服務，特色鮮明，提高效益”的原則，新建或改造電子閱覽室，提升設備條件，增加人力和多元化類型文獻資源配置，建立具有開放存取功能的一站式服務平臺和協作學習環境，走上從文獻提供到知識提供與創新的路子。以校園網為依托，建立重點專業資源網站和學科特色數據庫群，實現專業資源的高效整合與利用。開展基于信息共享空間的學科化的信息服務和知識服務創新，通過學科館員與讀者建立扁平化的服務機制，提供精準化、個性化的信息服務。

3.優化文化資源，建設校園軍事文化空間

軍校的校園文化是官兵在較長時間里共同釀造的一種精神文化，軍校圖書館作為公共文化空間在其中扮演著引領者的角色。圍繞圖書館的功能發揮，梳理特色文化的內涵與外延，優化空間特色軍事文化資源。一是通過整合軍事文化、人文科學資源來體現出圖書館育人的知識積淀；二是通過相關專題的資源、裝備、圖片、視頻、沙盤等實物立體展示，讓讀者感受一種軍事文化體驗；三是利用空間平臺資源，整合“真人”資源，進行經驗分享學習，拓寬研究視野和思維模式，發揮以軍事文化引導人、培育人的作用。

(三)優化服務，建立文化識別

圖書館作為公共文化空間的文化內涵、文化識別是多年積累和多元融合的過程，更是一個不斷提煉和升華的過程。

1.創新服務手段，提升用戶智能體驗

創新是軍校圖書館謀求跨越式發展的力量源泉。現代信息技術、網絡技術、物聯網、大數據等技術的發展與應用，使得軍校圖書館的服務手段呈現出多樣化、多變化、智能化的特點。通過RFID射頻技術實現了紙質資源的自助借還、精準定位；設計建設人性化的數字平臺，實現一站式全媒體資源的快速檢索下載利用；應用人工智能機器人等技術手段，實現圖書館實時智能參考咨詢和虛擬現實服務；建設與利用移動圖書館網站和客戶端應用，實現移動終端的隨時隨地閱讀學習，碎片化時間的有效閱讀利用等問題。這些完全自助、觸手可及、方便隨意、靈活感知、多樣化全方位的服務手段，不僅擴大了圖書館服務的時間與范圍，更重要的是提升了讀者對圖書館服務的智慧體驗，增強了全媒體環境下學員的學習興趣，使圖書館作為實體空間成為信息的轉換站，開拓了軍校圖書館服務的新領域。

2.豐富服務內容，組織閱讀文化活動

服務是圖書館工作開展的出發點和歸宿。通過實踐，筆者感到，以傳承文化經典，培育合格軍事人才為出發點，利用圖書館作為軍事文化空間這個陣地，組織開展閱讀文化推廣活動，在軍事文化空間視野下，讓以往傳統的所謂“副業”逐漸走上前臺，擔當起文化育人的主角。軍校圖書館應該根據院校管理特點，特別是結合世界讀書日、建軍節、國慶節等開展豐富多樣的主題活動，豐富圖書館文化內涵。如閱讀分享、書畫攝影展覽、微電影評選、詩歌朗誦、漢字大賽、兵棋大賽、板報展示等活動。這種教育不是外在灌輸，而是內在潛移默化，它沒有強制性，而是讓學員在不自覺的狀態下，在娛樂、消遣、休息、滿足興趣和審美的同時，接受圖書館的文化熏陶，同時也形成圖書館有別于其他機構的文化識別。

3.改善服務模式，深化圖書館品牌價值

服務特色化有利于圖書館形成服務品牌，有利于提升圖書館的核心競爭力。服務品牌打造中形成的服務質量、服務標準、服務方式、服務手段、服務文化、服務信譽等都是服務外延和內涵的價值體現。與地方高校相比，軍校有其獨特的建制和管理模式，而作為軍事文化空間的圖書館更是有其獨特的服務保障方式。建立基于空間的集成與分散相結合的信息服務機制，將圖書館的各項服務及活動集成，使服務活動化制度化，通過量化數據評價標準考核，提供精品化的服務效果。

(四)優化制度，建設育人模式

制度是一種行為準則，它與特定的社會、政治、經濟等方面相關聯,隨著社會的發展而發展更新。同樣，軍校圖書館制度也隨著軍事文化的發展而不斷更新,它作為圖書館管理的重要內容和依據，優化管理，提升影響其他資源配置效率，有助于實現圖書館的高效持續發展。

1.更新管理理念，創新育人模式

圖書館管理創新首先應該是對管理理念的不斷認識與創新。堅持以人為本的辦館理念，建立滿足讀者信息需求的圖書館服務機制，以適應軍事文化空間發展管理的需要。以觀念為先導，在科學發展規劃的基礎上，突破傳統理念，創建以人才培養過程為主線，以提升學員素質教育為核心，以圖書館空間綜合服務為抓手的適合軍隊院校人才培養過程的系統性信息服務保障模式。

2.完善規章制度，提高服務標準

以制度形式明確規范服務的對象、服務的內容、服務的質量，使服務制度化，這是公共文化空間服務價值提升的有效途徑。根據軍事文化和校園文化的發展特點，結合圖書館空間建設發展實際，廢除過時、不適應當前文化服務的內容，對現實需要的部分補充修訂，對發展需要的內容進行擴充完善，建立健全標準化服務的規章制度，以制度約束和激勵館員與讀者的各項行為，以確保作為軍事公共文化空間的服務持續有效地開展。

3.搭建學習平臺，提升館員隊伍水平

樹立“一流的院校需要一流的圖書館，一流的圖書館需要一流的館員人才隊伍”的理念，建立健全圖書館館員繼續教育機制和競爭平臺，制定相應的組織和個人發展規劃，運用激勵機制管理好館員隊伍。通過集體業務講座、網絡公開課學習、服務案例分享等措施，提升館員的職業道德、文化修養、專業知識、服務技能。利用QQ群、微信群等通信手段進行學習交流分享，運用考核競爭機制激發鼓勵館員工作的積極性和能動性，建設一支能適應圖書館持續發展的高素質專業人才隊伍。