對初中班主任工作中溝通技巧的思考

郭軍霞

(河北省臨城縣黑城中學，河北 邢臺 054300)

在初中教育發展中要從促進學生發展上入手，班主任也要承擔起自己的責任，做好教育研究工作，找出教育工作中存在的問題，在此基礎上來制定出有效的措施，以此來提高教育管理的效果，促進學生實現健康的發展。

一、初中班主任工作溝通對初中生有何意義和作用

(一)讓學生和教師關系更近

在初中班主任工作溝通中，要把自己的學生當做親人一樣去幫助和照顧，這樣才能讓自己跟學生的距離更近，更便于理解學生的想法。班主任根據每個學生自身的特點對學生進行相關引導和教育，讓學生的潛力得到充分的發揮，最終實現學生的全面素質培養。班主任溝通工作不僅是對于學生的培養更加有利，還可以讓整個集體更加團結和積極向上，通過良好的班級氛圍讓學生更加貼近教師的理念，以達到班主任和學生之間更好的相處關系和互動方式。

(二)班主任通過溝通技巧可以加強家庭的共同管理參與度

機械性的學校教育或者說填鴨式的學校教育對初中生學習環境來說不僅沒有益處，反而讓初中生產生了反感。班主任通過與家庭的有效溝通，可以使學校教育跟家庭有效的結合到一起，通過班主任積極有效的溝通不僅能讓學生家長更加了解學生、所在班級和學校的整體情況，還能讓學校和班主任更加了解學生的家庭教育方式，從而通過相互了解的方式加強學校與家庭的相互協調配合。根據每個學生家庭的區別，按照學生自身的發展潛力，可以讓學生接受更合適和更科學的引導和教育，消除了學生由于家庭教育問題產生的不必要的誤會，讓學生的全面素質提升更好地實現。在現實社會中，很多學生家長只注重學生的考試成績，不考慮學生在其他方面的成長，讓學生的發展嚴重偏離了預定目標，這可以說是應試教育導致的。在此，班主任要通過積極與學生家長進行溝通，讓家長意識到學生全面素質培養的重要性。

二、班主任的溝通技巧

(一)注意跟學生溝通過程中的技巧

1.堅持激勵和平等的原則。

在跟學生溝通的時候，需要擺正自己的姿態，盡量降低自身對學生造成的壓力感，使學生敢于發表自己的觀點。班主任應仔細地聽取學生的心聲，切實堅持平等的原則，從而得到學生的尊重和認可。針對學生所犯的錯誤，不可以一味地批評和指責，而是應認真地引導學生探究所犯錯誤的因素，使學生切實明確錯誤的根本所在，激勵學生不斷改進和完善，且在此過程當中注意發現學生的長處，從而提高學生的自信。這樣一來，能夠防止學生抵觸班主任的管理和教育，避免激化矛盾。

2.尊重學生和全面了解學生。

人都有自尊，特別是恰好處在青春叛逆期的初中學生。為此，在平時的溝通過程中，班主任不管實施怎樣的溝通方式，都需要盡量防止傷害學生的自尊。并且，在全面把握學生的生理與心理特點的前提條件下，切實跟學生融為一體，這樣進行管理和教育，即使是批評學生，也能夠實現理想的效果。例如，在平時的學習中，針對抄襲作業的學生，倘若班主任在班級全體學生前點名批評，那么學生的學習熱情與自尊就會受到傷害。倘若班主任私下跟學生溝通和進行批評教育，那么會實現比較滿意的效果。

3.全面地應用一系列的溝通技巧。

班主任在教育與管理中，不但應全面地兼顧學生的身心發展規律和特點，而且還應全面地應用一系列的溝通技巧，像是班主任能夠結合非語言和語言的溝通技巧，從而在合理應用中實現顯著的成效。例如，在一次測試之后，針對存在失誤的學生，能夠在卷末寫上一段激勵性的語言，從而激勵學生增強學習的自信心以及更加認真學習；針對上課過程中注意力分散的學生，教師能夠在學生身邊借助一個小動作來提醒他；當學生不能夠回答教師提出的問題的情況下，送上一個鼓勵的眼神，再循序漸進引導學生戰勝難題；對于學生之間存在的一些矛盾，班主任不要完全憑借自身的主觀想法去評價，而是在聽取學生的看法之后探究處理矛盾的對策。除此之外，班主任常常難以一一地解決一些事務，為此，班主任能夠在組織班級活動的過程中跟學生進行溝通，像是對于如何創設優良的班級氣氛的問題，班主任能夠跟學生在班會活動的進行交流，在學生紛紛發表自己的看法之后，班主任再進行完善，從而實現更加顯著的溝通效果和班級管理成效。

(二)初中班主任與學生家長溝通交流時的技巧

首先，初中班主任在與學生家長進行溝通工作前，應當先了解該學生實際的家庭整體狀況，如留守家庭、離異的單親家庭等。以避免在開展溝通交流工作的過程中，會觸碰到學生家長的痛楚或者底線，影響初中班主任與學生家長溝通工作的質量；其次，在與學生家長進行溝通工作過程中，要保持著良好的職業道德操守，杜絕收受賄賂等不正之風的出現。同時，要保持以禮相待的原則，不把學生的問題歸到家長身上。要切實的保證整體溝通交流工作的真誠度，在短時間內打通與家長之間的溝通屏障；最后，初中班主任在與家長進行溝通工作中，要避免高高在上的姿態，盡量放低姿態，運用合理的溝通方式，先把學生在校內的良好表現告知給家長，并附加一些鼓勵的話語。而后，再把學生的問題婉轉的表述出來，與家長一同探討解決方案，從而有效地提高初中班主任與學生家長溝通工作的效率。

三、結語

初中班主任在開展工作時，要從學生的特點上出發，運用好多樣化的溝通方法，同時還要保證溝通內容的準確性，以此來對學生進行正確的引導。只有保持與學生之間的良好溝通，才能掌握學生的動發展情況，才能為學生制定出有針對性的措施，促進學生的發展。