簡析企業績效管理的現狀問題及解決對策

鄭春紅

（國網黑龍江寶清縣電業局有限公司，黑龍江 雙鴨山 155600）

引言：一個企業的績效管理能夠幫助一個企業更好的達到企業的戰略目標，它貫穿于整個企業的運作，關乎企業的成功與失敗。績效管理能夠控制企業的目標實現。一個企業若想要達成目標，需要通過每一層的運作，包括研發部門、生產部門、營銷部門、人力資源部門。財務部門等每個部門的相互合作。一個成功的績效管理就是要讓部門能夠相互合作，協調工作的發展，合理分配企業的資源，讓企業內每一位員工都能夠各盡其職，使工作成果達到公司標準。對于業績好的員工，要有更大的發展空間，以追求更好的業績，或保持目前的業績：對于業績預期會達到的員工，主管要與員工面談，制定改進計劃和措施，使員工能夠達到標準的業績，盡可能的讓企業最終獲利。

一、績效管理概述

績效管理的概念，所謂績效，是指在一定的工作質量要求下，完成一定階段的工作。績效管理是指管理者和員工就如何設定目標和實現目標達成共識，以及如何使員工在最佳狀態下實現卓越的績效，從而實現企業目標的過程。其目的是不斷提高個人和組織的績效。

二.績效管理的意義

從整個組織的角度來看，組織的目標被劃分到各個業務部門，一個企業整體目標的實現就是要依靠部門的工作來完成，即有每個員工的績效來支持。既然如此，企業的績效管理擁有以下的重要意義：

（一）企業需要將企業的目標分配到個人身上，并且使每一位員工狗能齊心協力的為企業的目標去努力。同時，企業需要實時監控企業在生產過程中的各個過程，了解各個部門的工作狀況，掌握員工的工作狀態，能夠及時的發現工作中出現的問題，并給予糾正和解決。

（二）企業需要最大程度的發揮人力資源效益，使企業能夠高效的完成目標。一方面，通過合理的對員工分配工作，是每一位員工都能發揮才能，充分發揮其作用。另一方面，加強對企業內員工的教育和培訓，增強企業的綜合實力。實施績效管理，通過對戰略目標的設定和計劃，企業的目標能夠被準確分配到個人。通過對部門和員工個人的績效目標的監控，企業能夠有效的了解目標完成的情況，也可以發現阻礙企業目標實現的因素。績效考核的結果可以為人員的培訓和開發提供有效的信息。因此，績效管理對企業的發展具有重要意義。

三、我國績效管理的現狀

（一）對績效管理目的認識不夠準確

我國大多數的企業對績效管理的認識都存在一個誤區，認為績效管理只是為了更好地分配員工的工資，對績效管理能夠提高企業績效的認識還不夠深入。根據績效管理理論，績效管理的最終目標是確保企業實現戰略目標，更好地使管理者管理企業，激發員工的潛能。我國大多數企業將績效管理的結果應用于薪酬管理。這種本末倒置的做法在一定程度上抑制了績效管理效果的發揮。除此之外，企業內外部環境的變化使企業管理需求更加多樣化，企業管理需求的多樣化進一步增加了績效管理的難度。

（二）績效管理與績效考核概念混淆

績效管理的體系有很多部分，績效考核只是績效管理體系中的一部分，如果將績效考核和績效管理混為一談，用績效考核的結果去決定員工的薪酬，就很容易誤入歧途。這樣做出的績效管理具有一定的武斷性和威脅性，為員工帶來了極大地不安全感，使員工對績效產生抵觸情緒，使員工無法正確面對企業派發的任務，阻礙員工能力的發揮，和潛力的發展。

（三）績效管理不符合戰略目標

企業通常會在月底的時候進行績效考評，我們不難發現，許多的企業在月底的績效考評中都會有不菲的成績，但是在年終的時候卻會發現企業的績效并不好。究其根本，這種現象的出現還是由于企業的部門和員工不同從企業戰略目標的角度出發完成工作內容。員工從自身的角度出發，僅完成對自己有益的那一部分工作，所呈現的內容是自下而上的而不是企業提出的自上而下的戰略目標，從而導致績效管理與具體的實施產生脫節，這樣就難以引導員工的工作趨向組織的目標。

四、企業績效管理中存在問題的對策

（一）明確企業績效管理目標

首先，企業應召開績效激勵大會，為員工營造一個績效管理的氛圍，弄清楚績效管理的部門、方法、核心。其次，讓員工明白，績效管理的目的并不是考核員工，是讓員工知道自身的不足和發展的局限性，積極擴展自身的知識水平和提高工作能力。同時，也讓員工意識到個人績效的提高是在幫助企業提高績效，在這樣一個良性循環下還能提高員工對企業的支持和理解。

（二）績效管理模式因企制宜

績效管理是企業發展到一定階段的產物。企業一定根據自身的發展情況，結合自己的戰略目標和組織架構進行自我總結、自我創造，創造出屬于企業自己的績效管理模式。績效管理在實施的過程中難免會遇到一些問題，一個企業的績效管理受政治、經濟、技術。社會的共同影響。企業需要根據自身的發展模式和員工的工作水平對現存的績效管理模式進行一定的修改，使績效管理模式與企業的發展相吻合，使其更能適應市場的發展和員工的需求。

結束語：一個企業若想取得優異的成績離不開績效管理。績效管理的實施難免會出現問題，我們要及時發現問題，解決問題，在實施的過程中根據企業發展的需求調整績效管理的運行模式。績效管理能夠幫助一個企業更好地實現發展目標，也能夠平衡企業的各項發展，對于業務績效優秀的員工能夠給予獎勵。同時，可以根據績效考評的結果發現企業的弱勢，適時的加以彌補。