遠程自動抄表核算比率的提升措施探討

李艷杰

（國網河南省電力公司鞏義市供電公司，河南 鞏義 451200）

已經實現高壓負控終端“全覆蓋、全采集、全應用”的基礎上，國網山東平邑縣供電公司采取多種措施加強自動化核算的營銷基礎管理，同步推進高低壓自動化抄表核算進程，使自動化核算指標有了較大的提升。同時，還提高了采集系統應用水平，提升遠程抄表自動化核算比例，對于推進用電信息采集系統建設，提高電費核算準確率、線損管理、減少人工干預有著重要意義。

一、自動抄表核算系統的組成

對于電力管理部門而言，一個完整的自動抄表核算系統包括電能表、采集器、數據集中系統、數據和信息傳輸系統、主站系統等部分。這幾個組成部分與網絡信息技術的有效結合，可以為電力企業提供一個完整的閉合系統，通過一定的關聯，就能實現遠程自動抄表核算和收費的有機統一。由于自動抄表核算系統可有效提高管理效率，因而其正成為當前供電企業在用電管理中采用的主流形式。

二、影響遠程自動抄表核算比率的主要因素

盡管遠程自動化抄表核算有著以往人工操作無可比擬的眾多優勢，但是，在當前實踐中，有些因素仍會降低自動抄表核算比率。這些因素主要有：

（一）采集設備離線

正常運行的采集設備因過負荷（過電壓、二次電流超限）、雷擊過電壓、設備程序異常、受外力破壞而損壞及其他設備技術問題導致離線。根據統計發現，高壓負控終端主要是過負荷、設備程序異常造成離線，低壓采集器、集中器通常因為雷擊過電壓和外力破壞導致設備離線，設備故障是采集設備離線的主要原因，通過統計約占離線原因的80%。

（二）在用電信息采集系統中

對有關任務的檢索僅有一次。這樣，當某個任務信息采集失敗時，系統很難及時糾正。這種情況下，仍需要相關工作人員到現場處理，但有些原因甚至是技術人員也無法找到的，這就會導致抄表核算工作被耽擱。

三、提升遠程自動抄表核算比率的措施

（一）規范表碼抄錄相關工作

對于電力企業而言，盡管可以利用信息技術和智能技術實現遠程自動抄表和收費工作，但抄錄工作仍然是最基本的。一般而言，電力企業需要在規定的三個工作日時間內完成抄表結算，因此，在這段時間內，電力企業就需要對表碼進行預導，其目的就是保證對一些異常情況的及時發現和處理，這也是減少失誤和經濟損失的必要工作。為了確保相關數據的準確性和時效性，電力企業需要加大對智能電表的檢查力度，確保智能電表正常工作，這樣才能為遠程自動抄表核算提供基本保障。所以，電力企業要做好表碼相關工作的規范化，以保證最終采集到信息的時效性和精確度。

（二）解決數據無法導入的問題

當數據采集完成后，就需要將這些數據導入到相應的用戶信息系統中，而且，數據導入時間也要在電力企業后期結算截止時間之前。在這個過程中，一些無法避免的故障可能會導致數據導入無法順利完成。針對這類情況，電力企業就必須在第一時間內安排專業人員進行相應的補抄工作，保證數據能夠完整無誤地采集。在補抄過程中，相關人員也需要注意表碼預導數據和實際導入情況的結合，以保證所有數據的完整性和準確性。而對于數據導入問題，要想做到高效準確，就必須做好規范化操作。

（三）定期維護自動抄表核算系統

遠程自動核算抄表的關鍵環節在于自動抄表系統的運行，因此，為了提高抄表核算比率，就要保證自動抄表系統運行的穩定性和正常工作。可以說，自動抄表系統的運行是電力企業智能化收費工作的決定性因素。對于電力企業，其在內部就應設立專門的部門或機構負責對自動抄表系統的維護工作，以確保系統的穩定運行。而且，自動抄表核算系統維護部門也要定期檢查整個系統，對一些細節問題加大檢查力度，避免一些小的問題導致系統壞死的現象。

（四）按日核算自動抄表

為了進一步提高遠程自動抄表核算比率，電力企業應該具備精益求精的精神，這就要求相關單位堅持按日核算自動抄表，相關數據的采集也要在保證準確的基礎上在對應的工作日內完成，而且這些采集到的數據也要及時向相關部門匯報。電力管理部門應對各個時間段的抄表核算比率的變化情況進行監控，另外，電力部門還要做好相關數據資料的保存工作，通過對某段時間內的抄表核算比率的分析和總結，可以有效發現比率的影響因素和問題所在，從而有利于減小數據之間的誤差，最終實現遠程自動抄表核算比率的提高。

（五）提高相關工作人員的職業素養

當前，電力企業的遠程自動抄表核算工作仍需要相關工作人員負責，而工作人員的綜合素質存在一定差異。在實際工作中，工作人員的工作態度和技術能力對電力部門的管理工作有著很大的影響，同樣也會對自動抄表核算比率有著一定的決定作用。因此，為了提高遠程自動抄表核算比率，電力企業應加強對相關工作人員的培訓力度，提高這些工作人員的專業技能，以便他們的各項工作能夠順利進行。同時，電力企業也要端正員工工作態度，保證各項工作能夠按照規章制度進行，做好相關工作的規范化，以減少失誤。更為重要的是，電力企業要培養一些員工對突發狀況的處理能力，對于自動抄表核算系統中出現的問題或者相應數據采集出現的問題，要能夠有員工及時發現和處理。

結語

對于電力企業而言，遠程自動抄表核算代表了未來的發展方向。因此，如何提高遠程自動抄表核算比率也就成為了電力相關部門工作的重點之一。電力企業應該合理分析影響遠程自動抄表核算比率的因素，通過規范表碼抄錄相關工作、解決數據無法導入的問題、按日核算自動抄表、定期維護自動抄表核算系統、提高相關工作人員的職業素養等措施，提高自動抄表核算比率，保證數據的準確性和時效性，以提高電力管理效率。