再談因材施教

謝永健

【摘要】從古至今因材施教都是重要的教育原則和教育思想，無論中學、小學還是大學都要遵循。職業院校學生以學習技能為主要任務，更要求教師遵循因材施教的原則。本文以旅游管理專業學生為例，認為從大二開始就應該根據學生表現出來的特質進行分化教育教學，針對性培養適合學生發展方向的知識和能力，為其將來走向社會奠定良好基礎。

【關鍵詞】因材施教;旅游管理專業;培養方向

有一次，孔子講完課，回到自己的書房，學生公西華給他端上一杯水。這時，子路匆匆走進來，大聲向老師討教：“先生，如果我聽到一種正確的主張，可以立刻去做么？”孔子看了子路一眼，慢條斯理地說：“總要問一下父親和兄長吧，怎么能聽到就去做呢？”子路剛出去，另一個學生冉有悄悄走到孔子面前，恭敬地問：“先生，我要是聽到正確的主張應該立刻去做么？”孔子馬上回答：“對，應該立刻實行。”冉有走后，公西華奇怪地問：“先生，一樣的問題你的回答怎么相反呢？”孔子笑了笑說：“冉有性格謙遜，辦事猶豫不決，所以我鼓勵他臨事果斷。但子路逞強好勝，辦事不周全，所以我就勸他遇事多聽取別人意見，三思而行。”

這個故事所要表達的正是孔子關于因材施教的教育思想。所謂因材施教是指教師要根據每個學生的實際情況和個別差異，有的放矢地進行有差別的教學，使每個學生都能揚長避短，從而獲得最佳發展。

我國教育學者于永川先生在概述“中國古代教學原則”時，將“因材施教”作為第一條教學原則，他概括到：“材”是指學生的道德修養、意志性格、知識水平、接受能力、才能愛好等方面的差異;“教”是指德智體諸方面的教育。因材施教，就是要求教師在教學中因人而異，區別對待，量體裁衣，對癥下藥，“一把鑰匙開一把鎖”。

高職院校的學生個性化差異更大，他們在專業上的能力在大二后就出現明顯分化，專業老師更應該也更可能對他們實行因材施教，讓他們在后半段的學習中所有側重，找準自己最有前景的發展方向去努力。本人在高職院校旅游管理專業從事教育教學工作二十多年，對此有很深的感受，也有一些思考，在此提出與同行們探討。

一、幫助適合從事導游和領隊服務的學生

經過一年基礎課和專業基礎課的學習，通過專業上安排的與專業相關的專題認知活動，以及學生社團活動，進入大二學習的學生對旅游管理專業有了較深入的認識，有的學生發現自己比較適合做導游，開始往成為一名優秀導游的方向努力。作為專業教師要給有這樣愿望的學生提供幫助，首先要幫助他們考取導游員資格證，給他們重點補習考導游證的理論知識和專業技能，課程內容的選取和時間安排都要適當照顧這部分學生的需要，還可以在校利用周末和晚上及寒暑假時間給他們開設考證輔導班;其次要在課程教學中訓練他們的語言表達，提高他們在包括普通話表達、講解技巧、即興發揮等方面的能力，也可以鼓勵他們多參加相關課外活動，比如即興演講、校史講解、辯論比賽、主題班會觀點陳述等，在這些活動中不僅可以鍛煉表達能力，還可以鍛煉膽量和獨立處理問題的能力，為他們將來從事導游服務工作打下良好的能力基礎。

對有志于從事出境領隊服務工作的學生的幫助，老師除了幫助他們考取領隊證，以及同樣要幫助他們提高服務技能外，還要重點培訓其英語口語和聽力，提高使用英語的能力和水平。如果有條件，還可以開設小語種培訓班，比如日語、韓語、西班牙語等，為他們將來從事出境旅游服務創造條件。

二、幫助適合從事旅游產品推廣和營銷的學生

進入大二學習的時候，有的學生發現自己頭腦靈活，性格外向，對市場信息非常感興趣，有強烈的參與市場競爭的愿望，甚至有的學生已經做兼職推銷產品。顯然，這樣的學生比較適合做旅游產品推廣和營銷。除了人才培養方案中開設了市場營銷方面的課程外，老師還應該針對這一群體的學生進行產品營銷技能培訓，請有經驗的營銷員來開講座，利用老師的社會資源聯系旅行社的業務給學生試營銷，提供一個讓其進入旅游行業市場的機會;還可以在校組織相關社團，進行創業活動策劃比賽，鍛煉學生對社會的更深入的認識和感知，將來真正進行旅游產品推廣和營銷時才會有更高的敏感度，提高把握市場機會的能力。

三、幫助適合從事旅行社內部事務性工作的學生

雖然大家都覺得學習旅游管理專業的學生應該都是性格外向、活潑開朗、喜歡表達的，但我們發現其實并不完全是這樣的，每個旅游管理班中總有一些性格比較內向的學生，他們比較沉默寡言，不愛表現，需要表達的時候不善言辭，比較膽小，人際交往能力比較弱，學生本人和老師經過努力也難以改變他們的這些特質。這些學生往往會覺得自己不適合在旅游行業發展，后悔選錯了專業，就會失去學習的動力，自卑感增強，不愿參與班級的活動，漸漸地就成為班級的異類。

老師在這時候一定要對此狀況進行干預，告訴他們旅游行業其實也有適合他們的工作崗位，可以去從事旅行社內部事務性工作，比如計調和行政。專業老師要幫助他們提高綜合素質，熟練電腦操作技能，諸如文字的處理和表格制作，一些辦公軟件的使用，甚至簡單的電腦維護和維修的技能也可以學習;還可以學習簡單的財務知識，學會處理在計調和行政工作中涉及的賬務;可以開設文秘工作培訓課，學習各種文件的處理方法，并提高文字運用能力;學習辦公室接待工作的流程和技巧，做一個不張揚但踏實肯干、心思細膩、條理清晰、善解人意的旅行社計調和行政秘書也不錯。

隨著全球旅游行業的發展以及我國對旅游業發展的推動，人們將來對旅游活動的熱衷程度會越來越高，并且人們的個性化旅游服務的需求將會越來越多，我們可以預見，未來旅游行業的人才需求會越來越多樣化。這就對我們職業院校旅游管理專業的人才培養提出了更高的要求，針對學生差異化的特點進行專業化的培訓，培養出更符合行業要求的人才是我們的責任，也是我們院校更好發展的出路。因此，我們老師一定要走因材施教的教育教學道路，提高辦學水平。