高職院校商務(wù)英語專業(yè)社會服務(wù)功能探究

雍瑾

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的社會服務(wù)功能內(nèi)涵越來越深刻。本文首先提出了商務(wù)英語與社會服務(wù)功能的對接中所存在的各種問題，然后進(jìn)一步提出了解決策略和方法，那就是積極拓寬社會服務(wù)的創(chuàng)新途徑，從服務(wù)外向型企業(yè)、英語培訓(xùn)行業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等三個角度來充分發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)的社會服務(wù)功能。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;社會服務(wù);創(chuàng)新途徑;外向型企業(yè)

中圖分類號： H319.3;F7-4 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）33-0161-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.33.079

【Abstract】With the continuous development of China's economy，the social service function of business English majors in higher vocational colleges is more and more profound.This paper first puts forward the problems existing in the connection between business English and social service functions，and then further proposes solutions and methods， which is to actively expand the innovative ways of social services，in terms of export-oriented enterprises，English training industry，and tourism industry.These three angles can give full play to the social service function of the business English major.

【Key words】Business english;Social service;Innovative ways;Applied talents

1 總論

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高職院校商務(wù)英語專業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系越來越密切，如何更好地為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供各種社會服務(wù)，這是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式急需改革的方向。

近年來，高職院校的商務(wù)英語專業(yè)加大專業(yè)建設(shè)發(fā)展的力度，主動謀求與企業(yè)、社會進(jìn)行廣泛而有深度的合作，認(rèn)真實(shí)施校企合作共同開發(fā)課程，積極利用校企合作進(jìn)行師資培養(yǎng)，共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，這些活動的開展為高職院校商務(wù)英語專業(yè)社會服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 現(xiàn)狀和問題

商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式就是要為社會培養(yǎng)各種所需要的人才，以便為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供各種必要的服務(wù)。社會服務(wù)功能是高職院校與市場、社會密切結(jié)合的一種重要體現(xiàn)，它將學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識應(yīng)用到社會服務(wù)的各個領(lǐng)域，為我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。但是高職院校商務(wù)英語專業(yè)在與社會服務(wù)功能對接的過程中，還存在很多問題，這也是高職院校商務(wù)英語專業(yè)亟待改革與提升的地方。

首先，在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式中，培養(yǎng)方案還略顯單一，社會服務(wù)途徑比較狹窄，不夠創(chuàng)新，這就制約了學(xué)生的就業(yè)方向和領(lǐng)域。2000年，高等教育司頒布了適用于高職高專的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》（基本要求），明確指出高職院校應(yīng)結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，開設(shè)專業(yè)英語課程，這既可保證學(xué)生在校期間英語學(xué)習(xí)的連續(xù)性，又可使他們所學(xué)的英語得到實(shí)際的應(yīng)用。《基本要求》中明確提出了高職英語教學(xué)應(yīng)進(jìn)一步脫離本科教學(xué)的模式，把“培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用英語語言去處理業(yè)務(wù)工作中的涉外交際活動的能力”作為最終目標(biāo)。然而，當(dāng)前很多高職院校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案還局限于過去的傳統(tǒng)觀念中，將學(xué)生未來的就業(yè)方向僅僅局限于商務(wù)翻譯和外資公司的辦公室文員的領(lǐng)域之中，沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，因此也就不能更好地為社會和市場培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型應(yīng)用人才。

其次，學(xué)生的社會服務(wù)意識比較淡薄，大多數(shù)學(xué)生都是偏重于長期在課堂上學(xué)習(xí)商務(wù)英語的理論知識，很少走出學(xué)校，再加上教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，長期下來，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)到的商務(wù)英語的理論知識勢必會與社會、與企業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)，這對學(xué)生的個人發(fā)展和未來的就業(yè)方向是極為不利的。為了改善這種理論與實(shí)踐相不符的局面，高職學(xué)校需要加大教學(xué)改革力度，充分與企業(yè)相結(jié)合，努力完善校企合作辦學(xué)。因此，高職學(xué)校需要采取并有效運(yùn)用“走出去、請進(jìn)來”的戰(zhàn)略方針。“走出去”就是派出更多的專業(yè)課老師，讓他們進(jìn)入企業(yè)一線去觀摩、去學(xué)習(xí)，然后將最新的知識帶回到課堂上，這樣才能更好地在專業(yè)上指導(dǎo)學(xué)生，在課堂上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。“請進(jìn)來”就是高職院校要將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和資深人士請到學(xué)校來，讓他們真正地走進(jìn)課堂，將他們在企業(yè)最前沿的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生們。通過這種雙管齊下的舉措，學(xué)生才能將自己的專業(yè)理論知識和社會實(shí)踐相結(jié)合，獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己成為符合市場、社會需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。

3 社會服務(wù)創(chuàng)新途徑

為了更好地完善商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，同時(shí)積極促進(jìn)學(xué)生們轉(zhuǎn)變社會服務(wù)意識，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該針對自身專業(yè)優(yōu)勢，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為目的，從服務(wù)外向型企業(yè)、英語培訓(xùn)行業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等三個角度來充分發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)的社會服務(wù)功能：

1）服務(wù)外向型企業(yè)：高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該全方位接觸本地外向型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)深度合作。一方面，高職院校要積極發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢，主動為他們提供更多的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會，比如讓學(xué)生能夠走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)提供各類文件、產(chǎn)品簡介、網(wǎng)站材料等翻譯服務(wù)，并且也能為學(xué)生提供去外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓他們可以真正地了解企業(yè)、了解社會，這樣才可以拓寬他們的知識面，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)。

另外一方面，企業(yè)資歷豐富的專家也可以到學(xué)校來授課，將最新的外貿(mào)實(shí)踐帶到高職院校的課堂中，讓學(xué)生學(xué)到更加鮮活的知識。通過這些校企合作活動的積極開展，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生可以在社會服務(wù)中提高自身的實(shí)踐能力。同時(shí)，高職院校的專業(yè)教師也可以通過去企業(yè)觀摩，通過向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人士學(xué)習(xí)，以更好地完善本專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)，使他們的教學(xué)更加貼近實(shí)際工作，更適合企業(yè)的需求，為社會和市場培養(yǎng)更多高素質(zhì)的應(yīng)用復(fù)合型人才。

2）服務(wù)少兒英語培訓(xùn)行業(yè)：近些年，隨著英語學(xué)習(xí)熱，各地的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅猛發(fā)展，越來越多的高職院校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生會選擇去少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就業(yè)。就拿筆者所在的學(xué)校而言，很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生都會去少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作，因?yàn)樵谶@里良好的學(xué)習(xí)氛圍和激勵性的工作機(jī)制是他們前進(jìn)的動力。

然而，由于主客觀原因的存在，這些市場上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，因此，高職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)可以與當(dāng)?shù)厣賰河⒄Z培訓(xùn)行業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，共同探討英語培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展道路，為他們提供教材編寫、師資培訓(xùn)等服務(wù)，以促進(jìn)少兒英語培訓(xùn)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，同時(shí)也可以為商務(wù)英語專業(yè)的高職學(xué)生提供更多的就業(yè)前景。另外，在高職院校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，高職學(xué)校還需要增設(shè)一些和少兒英語培訓(xùn)相關(guān)的課程，如幼兒、少兒心理學(xué)等課程，讓學(xué)生們更加了解這些培訓(xùn)對象的心理，學(xué)會更好地與幼兒、少兒這個群體進(jìn)行溝通，他們在未來的就業(yè)中才會有更大的提升空間，專業(yè)性也會更強(qiáng)。

3）服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)：隨著人們?nèi)找嬖鲩L的生活水平，旅游成為了人們?nèi)粘Ｉ钪幸环N重要的消費(fèi)方式。旅游不僅具有豐富的自然景觀，更具有深厚的人文資源。旅游是區(qū)域經(jīng)濟(jì)中重要的服務(wù)行業(yè)，為了進(jìn)一步擴(kuò)大旅游業(yè)的影響力，各旅游景點(diǎn)的解說詞、景點(diǎn)簡介實(shí)施中英文雙語展示十分必要，商務(wù)英語專業(yè)可以充分發(fā)揮本專業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，參與到解說詞的翻譯等工作中，從而為我們區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

另外，高職院校還要主動為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生搭建平臺，同一些大的涉外旅游公司合作，為學(xué)生們提供更多的為涉外旅游人員翻譯的機(jī)會。因此，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中要主動學(xué)習(xí)相關(guān)的旅游專業(yè)術(shù)語，熟練地駕馭旅游英語和相關(guān)的英語口語表達(dá)，這樣才能不斷地拓寬自己服務(wù)社會的創(chuàng)新性途徑。

4 應(yīng)對措施

當(dāng)然，高職院校商務(wù)英語專業(yè)在加大社會服務(wù)功能的同時(shí)，還需要一系列的應(yīng)對措施：

1）完善社會服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

我國高職教育正逐步走上依法治教的軌道，但是對政府、學(xué)校與企業(yè)在社會服務(wù)中的地位和作用、權(quán)利和義務(wù)等沒有明確的責(zé)權(quán)劃分可以借鑒。在社會服務(wù)過程中如何搭建信息平臺，及時(shí)推廣和宣傳品牌社會服務(wù)活動，發(fā)布社會服務(wù)需求信息，促進(jìn)高校和企業(yè)合作，協(xié)調(diào)政府、高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)各自局部利益，建立和健全高校社會服務(wù)系統(tǒng)，需要盡快制定相應(yīng)的政策、法規(guī)，實(shí)現(xiàn)高職院校社會服務(wù)規(guī)范化。

2）健全服務(wù)機(jī)制

社會服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建是高職院校開展社會服務(wù)的核心問題。高職商務(wù)英語專業(yè)必須在政府、企業(yè)、學(xué)校的合力支持領(lǐng)導(dǎo)下，建立一套完善的服務(wù)動力機(jī)制、導(dǎo)向機(jī)制、激勵機(jī)制、評價(jià)機(jī)制和管理機(jī)制，提高商務(wù)英語專業(yè)的社會服務(wù)知識水平，發(fā)揮社會服務(wù)效力。

5 結(jié)語

對于高職院校來說，培養(yǎng)行業(yè)、企業(yè)一線需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才是服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要目標(biāo)。高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展需要，主動與社會和市場對接，明確定位，深化校企合作，拓展社會服務(wù)創(chuàng)新途徑。只有通過實(shí)施這些積極舉措，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生才能做到將專業(yè)發(fā)展和企業(yè)崗位能力需求緊密結(jié)合，才能為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供更多的創(chuàng)新途徑，從而為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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