近日,位于國(guó)家會(huì)展中心(上海)的中國(guó)建設(shè)銀行上海虹橋會(huì)展支行已升級(jí)為建行在滬首家“5G+智能銀行”。據(jù)悉,“5G+智能銀行”是建行借助科技金融戰(zhàn)略,融合5G、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別、人工智能等技術(shù),將金融服務(wù)與社交、生活相連接,以提供極致用戶體驗(yàn)為目標(biāo)打造的智能化新概念銀行網(wǎng)點(diǎn)。
“5G+智能銀行”網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了5G信號(hào)全覆蓋,不僅可以高速上網(wǎng)沖浪,還可以體驗(yàn)遠(yuǎn)程駕駛、新型智慧柜員機(jī)、金融太空艙、云端游戲等5G應(yīng)用功能。
在這里,柜員機(jī)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交互,集客戶業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品展示銷售、體驗(yàn)交流互動(dòng)于一體,涵蓋近300個(gè)業(yè)務(wù)品種與功能。現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音機(jī)器人可以幫助客戶便捷辦理業(yè)務(wù),同時(shí),遠(yuǎn)程專家隨時(shí)待命,可“面對(duì)面”實(shí)時(shí)解決疑難。金融太空艙融合計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、智能語(yǔ)音、機(jī)器學(xué)習(xí)等多種人工智能技術(shù),為客戶提供財(cái)富全景圖展示、賬戶服務(wù)、信用卡、遠(yuǎn)程人工客服協(xié)助等服務(wù),實(shí)現(xiàn)外部視覺互動(dòng)+內(nèi)部沉浸式人機(jī)對(duì)話的全新業(yè)務(wù)體驗(yàn)。