馬云為什么會成功

◎ 閆肖鋒

2019年全球女性創業大會上，馬云再次開玩笑說，希望下輩子做個女人并養幾個孩子，給世界帶來更多美好?！拔覟槭裁磿晒?？因為我回家聽太太的話，在公司聽女同事的建議，這是我成功的秘訣。”他還承認，阿里成功的秘訣就是多招女性，幾乎50%的員工是女性，34%的高管是女性。

這番話有些是調侃，有些內容值得當下社會認真傾聽。我們確實應該深思兩個方面的問題：什么是真正的男女平等？如何發揮男女不同的特長，體現各自優勢？

首先，關于男女平等，憲法有明確規定。然而，具體到各單位，執行情況就千差萬別了。最顯而易見的例子是，不少單位聘請女性時都要簽訂“三年不生育”合同或至少口頭協議。這當然違反勞動合同法，但站在領導的角度來看，就會明白這些單位的想法：員工生孩子去了，工作誰管呢？其實，如果職場女性真面臨生育問題，全社會都應該為她買單，因為孩子是為整個社會而生。怎么能讓單位、家庭、女職工自己來買單呢？

其次，要承認男女不同，各自分工不同。必須認識到，拼肌肉和力量的時代過去了，拼感性和體驗的時代到來了。正如馬云提醒的：“這個世界如果女性能夠參與未來技術、產品的設計，我相信社會的進步會更加美好?！?/p>

在人工智能時代，體力至上、效率至上不再是優勢，而美感、想象力等體驗式價值越來越得到重視。高科技必須輔以高體會、高感性，才不至于誤入歧途。女性體察他人情感，熟悉人與人之間微妙的互動，懂得為自己與他人尋找喜樂，以及在煩瑣俗務中發掘意義與目的，這些能力正是這個科技日新月異的時代最稀缺的。

如今的商業社會只提供產品、服務、體驗或生活形態已經不夠了，還要創作出好看、獨特或令人感動的東西。在社會管理方面，我們尤其要強調同理心的重要性，必須了解他人的喜好需求，建立關系并展現同理心，才能讓人心服口服，服務才能更人性化、更細致入微。

另外，管理學研究表明，提倡女性思維有許多好處。第一，女性在風險性決策上考慮更周全。女性領導穩妥周密的特點可以有效地避免決策的失誤，避免冒進的風險。第二，女性在決策中更容易考慮他人的利益。女性善解人意，傾聽他人的意見，集中群體的智慧，從而使決策正確可行。第三，女性決策過程更為民主，能夠努力促使下屬和合作者提升自我價值。

馬云當然無法變成女人，但以女性思維來處理紛雜的世界難題，這是一種社會進步。但愿女性思維能讓這個社會多一些溫潤，多一些柔性，多一些換位思考。