剎住“指尖上的形式主義”歪風

高國春

筆者日前從媒體上獲悉，有位鄉鎮干部的手機中安裝了11個政務APP，加入了“鎮工作群、村工作群、扶貧工作群、黨建工作群、危房改造工作群、政務服務管理工作群”等22個工作群，訂閱了20多個政務微信公眾號，每天要在手機上完成“走訪”“學習”“宣傳”等多項“打卡”任務，還經常出現同一個數據需要在不同手機平臺上錄入的情況；有位村黨支部書記先后被拉進10多個微信工作群，手機從早響到晚，如果沒有及時回復還會被點名批評。

近年來，隨著智能手機的普及、移動互聯網的發展，各種政務服務也隨著手機App功能的強大快速來到人們身邊。形式多樣的政務新媒體，豐富了政務公開的途徑，成為貼近群眾、服務群眾的新渠道。然而，在一些地方一些單位，原本便利溝通、提升工作質效的政務新媒體，卻變成了基層干部的負擔和產生形式主義的“溫床”。

現實工作之中，一些流于形式的政務新媒體暴露的問題主要表現在四個方面：一是“同質化”。微信工作群、政務服務平臺太多，難免內容相似、雷同。二是“娛樂化”。政務新媒體的主要功能應是發布和解讀政策法規、方便群眾網上辦事，但不少此類平臺為吸引粉絲關注，蹭熱度、博眼球、無底線，發布的內容不是質量不高就是與實際工作相距甚遠。三是“僵尸化”。有的電子政務平臺搭建起來后長期不發聲，群眾在平臺中的留言也無人回復，網上政務平臺成了“空殼”。四是“考核化”。很多政務App和微信工作群要求對工作開展情況進行曬照、留痕，于是一些人通過擺拍上傳即算完成工作，讓政務新媒體平臺助長了弄虛作假的歪風邪氣。一些單位還把學習型App的積分與單位考核分掛鉤，沒達到一定分數就要扣考核分……如此，這些“指尖上的政務App”就淪為地地道道的形式主義。

整治“指尖上的形式主義”，得從現實中的形式主義破題，著重從思想觀念、工作作風和領導方法上認真整改。要真正認識到，政務新媒體的質量比數量重要。對一些重復建設、運營管理不善的政務新媒體進行有計劃地關停整合，以實現信息的互認共享、功能的優化融合。我們要著力優化新時代政務新媒體，切實增強服務功能，打造人民滿意的“指尖上的網上政府”。