新疆高校志愿服務工作現狀分析

馬靜雅

新疆大學人文(中語)學院，新疆 烏魯木齊 830000

一、新疆高校開展志愿服務的意義

近年來，新疆各個高校不斷加強實踐育人的工作力度，組織青年大學生深入少數民族聚居區和南疆欠發達地區，發揮大學生的專業優勢和智力優勢，開展一系列豐富多彩的志愿服務活動。激勵各族青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經驗，增強民族團結意識，為新疆繁榮發展、社會穩定和長治久安做出自己的貢獻。

二、新疆高校開展志愿者服務實踐活動現狀

為詳細了解新疆高校志愿者參與實踐活動現狀，筆者在新疆高校中最具代表性之一的新疆大學開展了一系列調研工作，共發放問卷1650份，共收回1636份，結合相關調研數據，筆者得出以下總結情況：

(一)新疆大學志愿者服務實踐活動參與人員結構情況

筆者從調查中了解到新疆大學建立了校級志愿者總隊，其中各二級學院成立了志愿服務團隊(中隊)。目前，全校共有100多個學生社團，其中志愿服務類社團有6個，新疆大學也實施了注冊志愿者制度，參與服務的志愿者已納入志愿者系統。2018-2019學年在校生總數為30000余名，共青團員總數有26427名，2018-2019學年參加志愿服務人次2700人，累計志愿服務時數約250000小時。

問卷顯示，參與問卷的學生中在2018年度參加過各種志愿服務活動的，女性比例明顯高于男性；文科學生更主動參與志愿服務活動；志愿者多由漢、維、回、哈薩克、蒙古等多個民族構成。綜上可知，新疆大學志愿者隊伍組成較為豐富，為大學生開展志愿服務工作形成廣泛的人員基礎。

(二)新疆大學志愿者參與組織活動情況

問卷調查顯示，參與2018年度各種志愿服務活動的，大多數由學生團體集體組織開展；大多數學生渴望接受專業的、系統的志愿者崗前培訓，其中，選擇參與學校和社區兩個單位組織的志愿活動的人數最多，可見各族青年大學生更加傾向于學校和社區的志愿者團體組織的服務活動。志愿服務活動主要包括：幫助老弱病殘人士、關心關愛留守兒童、幫助貧困家庭、大型國際化展會或者賽事志愿服務等；同學們普遍認為志愿活動提高了自身的綜合能力、實現了自我價值、提高專業知識等。

(三)新疆大學志愿者參加活動產生問題情況

問卷調查顯示，參與問卷的學生中在2018年度參加過各種志愿服務活動的，60.15%的學生認為“志愿服務機會太少”，58.13%的學生認為“社會各界對志愿服務缺乏正確認識”，46.27%的學生認為志愿活動經費不足，這說明目前新疆高校的志愿者服務體系還有待提高和加強。

三、新疆高校志愿者社會實踐中所面臨問題的對策建議

通過綜合分析新疆大學志愿者服務狀況，發現新疆高校志愿者普遍存在以下問題：

首先，志愿者構成比例不均衡，包括文理科專業學生比例不均、性別比例失衡等；志愿者服務形式也較單一，部分志愿服務團隊人數構成不合理；志愿者自身缺乏志愿者基本素養和基本知識。其次，缺乏對志愿者相關制度保障，而且，社會層面缺乏對志愿服務活動的認知，未認識到志愿服務的重要性。

針對上述存在的問題，提出以下兩點建議：

(一)志愿服務團隊內化

在招募志愿者過程中，要充分考慮志愿者專業、民族、性別，合理調配志愿者成分。團隊人數構成比例要避免人數過多影響志愿服務質量。志愿者服務形式也要多元化，緊跟新疆工作總目標，要多開展形式多樣的、具有現實意義的活動。例如：推廣國家通用語、保護非物質文化遺產、助力精準脫貧、助力建設絲綢之路經濟帶、文化科技衛生“三下鄉”、國情考察、科技興農等，避免“形式化”、“走過場”；還應該加強對志愿者的服務技能、安全問題等項目的培訓，力求打造專業化高校志愿服務團隊。

(二)志愿服務團隊外化

各新疆高校應該爭取更多的社會贊助和捐贈，以加大對志愿服務活動資金支持。與此同時，要加大志愿者的制度保障，確保志愿者的切身利益和自身安全，并且制定出一套志愿者相關獎懲制度，調動大學生志愿者參與志愿服務工作的積極性。社會層面要加大志愿服務的宣傳力度，加強廣大公民對志愿服務的認知度，并且發動社會力量發展更多志愿者加入志愿服務團隊。

四、結語

新疆高校應該繼續把實踐育人工作納入全校重點工作計劃，為高校學生參加志愿服務實踐活動創造良好的條件和機遇。同時，新疆高校還應該充分發揮校園廣播、校園網、校報、微信微博公共平臺等媒體的作用，加大宣傳志愿服務實踐活動的重要性和意義，不斷開創實踐育人工作的新思路、新做法、新經驗，讓更多的新疆高校的大學生們深入社會、深入基層、深入群眾，在實踐中為新疆安全穩定和長治久安做出自己的貢獻。