
本刊記者 徐浩程
本期雜志采寫了各地企業代辦員一文,這讓我想起年初遇到的類似事情。
年初采訪一地政商關系,當地干部頗為自豪稱,所有機關工作人員都聯系了一家民企,每月至少兩次到企業去走訪,看看有什么事情需要“代辦”。本以為,在公務員怕與企業、老板打交道的氛圍下,這種方式的風向標意義大于實際效果。沒想到,這個措施出來后,當地還真解決了一些事情。
他們拿出一本臺賬,七八頁的樣子,走訪記錄、解決的問題等一一記錄在案。這些問題有招商引資優惠政策兌現、有企業建設中供水供電等等。事無巨細。在這些代辦員的服務下,事情大部分都很快得到了解決。
與老板交流,整個過程也正規得多了,沒有所謂的“貓膩”在里面。因為當地黨委政府采取了幾種方式,監督交流中可能出現的企業與公務員的“人情問題”。
但與這些代辦員深入一交流,味道就有點不對了。我問他們,“為什么這些問題老板去不能解決,但你們去就能解決呢?”一些代辦員很干脆地說,“他們(老板)部分是外地人,都老老實實地一步步來,時間肯定耽誤”,縣城就這么大,體制內的人都熟悉,“就是不熟悉,也有相互熟悉的朋友,事情就好辦得多”,“我們去辦‘摸得到門、找得到人、說得上話’”。
“摸得到門、找得到人、說得上話”,說到底還是在走“捷徑”。這些代辦員可能很少走進政務大廳代辦事務。雖然政商關系“親清”了,但政政關系呢?
這當然不是說代辦這種方式不好。在怕打交道的氛圍下,這種方式能引導政府更多為企業服務。政府的職能本來就是服務,不打交道,怎么服務呢。但是服務也應規范,即引導企業走規范的程序,也告訴政府應該如何設置規范的程序。
“親清”政商關系,打交道是第一步,也是最基礎的一步。如何讓這種服務更加規范化,誰去辦理都一樣還需要進一步的努力。

本刊記者 康琴
近日,記者與友人去看一場話劇,因為朋友臨時加班來不了,正在頭痛臨到頭到哪兒轉手這張票,沒想到到了劇場外面,被許多“黃牛”問候了,“買票不?賣票不?”慌著進場的記者想著不看也是作廢,于是就以便宜了一半多的價格把這張票轉給了一名“黃?!薄?/p>
開場前一分鐘,空著的座位被人坐了,出于好奇,記者悄悄問了這位觀眾票價幾許,然后被告知價格高出了“收售價”的兩倍。問她為啥要買高價票,她說沒有搶到票,但是非常喜歡這個劇,于是跑來碰碰運氣。看來是真愛了。
對于網上購票,記者的一個朋友也很氣憤,她關注了很久的某樂團要到成都開音樂會,她卡著放票當天0點搶票,結果一秒鐘所有的票就售罄了,而這已經是她第N次遇到這種情況了?!拔也恍庞羞@么多狂熱的粉絲,也不信能賣這么好。”
而她幾經周折打聽到一名黃牛,手里居然有音樂會的所有價位的票,只是要買就要貴好幾百,好的位置甚至翻倍。
常常去看音樂會的她對黃牛深惡痛絕,但總也避不開,她感慨道,“看一場演出,還沒有入場,得先穿過至少十個黃牛人障,他們見人就問要不要票。好多人也學會了這個套路,到了演出現場直接找黃牛買票。這樣一來,整個市場就亂套了啊?!?/p>
“黃牛就像吸血鬼,把本來利潤空間不大的戲劇演出榨干了。因為真正喜歡戲劇演出的人進不去?!边@名朋友氣憤地說。
黃牛們慣常套路是低買高賣、坐地起價,但還有人遇到更加惡劣的情況:從黃牛手里買到假票,那些想看演出心切又沒買到票的觀眾,就是“黃?!毕率值膶ο?。
是什么讓黃牛如此猖獗?或許與國內票務銷售方式傳統低效、層層分發的現狀不無關系。因此,更高效、更規范的二級市場票務交易,正在成為一個新的創業入口,也將為整個票務市場以及上游產業帶來更多積極正面的影響。
好在,我們越來越多地看到,互聯網售票平臺、實名制購票等機制也逐漸在壓縮黃牛的空間。市場正在逐漸規范。相信有一天,黃牛的套路終會成為末路。