綠色高?？爝f包裝回收體系構建

侯香艷 邱湘 白倩倩 于雪琴 彭若蘭

[摘 要] 隨著電子商務迅速發展，快遞包裝回收率不高造成了資源的浪費，同時也給環境保護帶來了巨大的壓力。選取了高校群體作為快遞包裝回收的試點，通過問卷調查、統計分析等方法對高?？爝f回收現狀及問題進行分析，針對現有的回收模式進行改進，并設計了綠色高?？爝f包裝回收體系，通過校企合作等方式設立智慧化的校園包裝綠色回收中心，并倡導政府、行業及企業進一步發力推進綠色包裝回收的可持續發展。

[關鍵詞] 高校快遞;快遞包裝回收;回收體系

[中圖分類號] F252.8[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）11-0061-03

一、前言

在電子商務飛速發展的驅動下，快遞企業在過去的10年經歷了高速發展的階段，初步建立了規模優勢。我國郵政管理工作會議在2019年公布了這樣一組數據：2018年全國完成快遞業務量505億件，同比增加25.8%，僅在“雙十一”期間全國快遞量就達到18.82億件，同比增加25.8%。高校擁有數萬人群體其網購主力軍大學生的購物數量、快遞量更是驚人，約占全國總快遞量的6%。但與此同時，另一組數據也同樣觸目驚心，包裝物整體回收率低于20%，紙箱及塑料實際回收率也在10%以下。而發達國家紙板類回收率已將接近45%，塑料類回收率25%左右。由于快遞回收率不高，在造成資源浪費的同時，垃圾對環境造成的污染也不容小覷。在習近平總書記對垃圾分類做出的重要指示下，人們也在逐步提升環保意識?？爝f包裝由于其可再利用程度高，對快遞包裝的有效回收對環境的改善和資源的循環再利用都非常重要。高校群體由于消費頻率高、分布密集，年齡層次集中，未來正是社會消費的主力軍，首先基于高校建立綠色快遞包裝回收體系有著重要的實踐意義和理論意義。

二、研究設計

本研究主要采用網絡問卷的形式進行調查，選取的調查對象為湖南省普通高校師生，其中調查內容包括：快遞包裝及填充物現狀、網購習慣、參與綠色包裝回收意愿、參與包裝回收方式等方面。問卷調查設計組采用頭腦風暴以及專家訪談的方式對問卷的具體內容和選項進行了設計。隨后，在專業的調查網站形成問卷鏈接，并通過湖南各大高校師生的社交軟件如QQ群、微信群進行傳播。通過對填寫時間的篩選，問卷調查小組排除了隨意填寫的問卷，最后回收問卷304份，其中有效問卷289份，有效回收率達95.1%。調查人群中86.01%為在校學生，13.99%為在校老師或職工。本文采用STATA14.0對數據進行統計分析，所得到的克隆巴赫系數為0.84，表明樣本的真實可靠性，以進一步對調查數據進行分析。

通過調查問卷發現高校人群網購頻率較高，僅有極少數人幾乎不網購，而高校人口密度大，年輕群體集中，正是消費需求開始旺盛的階段，在這一階段對其進行綠色包裝回收認知培養接受度較高，并且影響深遠?？爝f的包裝物包括外包裝材料和內部填充物，其中快遞包裹使用的外包裝材料絕大多數為紙箱和紙盒，多數為塑料快遞袋（服裝類），少數為文件紙袋、泡沫箱和其他材料的包裝。塑料泡沫、氣泡薄膜、充氣薄膜等內部填充物因能較好的保護物品而被商家大量使用，調查結果顯示網購者接觸到的填充物絕大多數為塑料泡沫，多數為氣泡薄膜，少數的有紙張和襯板。其次，高校學生日常接收包裹的行為習慣顯示49.3%的人在拆快遞時會留意其快遞包裝的完整性，同時，32.52%的人對于保持包裝完整性持可有可無的態度，18.18%的人表示拆快遞時并不會關注包裝的完整性，并且在包裝盒處理的問題上，絕大多數人選擇直接丟棄，一部分人選擇二次利用，還有少數人收集起來賣廢品和做其他事情，因而物流回收的宣傳和實施有一定的難度也需要一定的努力，可見綠色包裝回收有較大的發展空間。同時，調查發現大多數的人認為快遞包裝嚴實且恰好，然而也有少部分人認為包裝不嚴實且易損壞，還有人認為嚴實但過度包裝。導致包裝過度的原因有很多，有80%的人認為是為了保證物品安全，防止運輸過程中受損;一半的人認為包裝行業沒有一定的包裝準則導致的;也有38%的人認為包裝材料差，需要多次包裝;還有30%的人認為是包裝人員缺乏相關培訓所導致的。

通過問卷調查進一步發現，僅有50%的人聽說過快遞包裝回收再利用。下表對高校綠色包裝回收參與意愿進行了描述性統計。

基于此調查不難發現，絕大多數的人是支持并愿意參加快遞包裝回收活動的，但也有一部分被調查者表示只有在不增加運費的前提下支持，極少部分人持反對或者無所謂的態度。這說明高校群體的綠色環保意識較強，因此在高校群體中應當加大綠色包裝回收再利用的宣傳力度，引導更多的人加入到這個行動中來。

若在校園內設置快遞包裝回收店，50%的人群認為在宿舍樓下最方便，其次是在平時拿快遞的地方（比如菜鳥驛站、收發室旁），占38.11%，僅11.89%的人群認為在垃圾桶旁邊最方便。對于大多數高校學生而言，除了上課，其余大部分時間在宿舍度過。調查結果顯示快遞包裝回收點設置在人群量較少，干凈整潔的位置為佳。84.62%的人群選擇1KM以內為設點回收能接受的最遠距離，12.94%的人群選擇2-3KM，極少數人群可接受大于3KM的距離。涉及高校學生對于學校提倡快遞的包裝盒回收（放到指定地點）的參與意愿。57.69%的人群表示愿意，33.92%的人群表示看情況，仍有8.39%的人群表示有點麻煩，不太想參加。調查顯示高校學生接受設點回收，但設置回收中心輻射范圍在1KM以內更佳。高校學生對包裝盒回收這一觀點是認可的，但由于包裝盒回收并未真正實施，多數高校學生還是擔心會過多占據時間，懷疑其可行性。

對于是否愿意接受二次使用的快遞盒（八成新以上），92.66%的人群表示愿意，7.34%的人群表示不愿意。調查顯示高校群體節約、環保的意識較強，大部分人不著重強調快遞包裝盒的全新性，而少數表示不愿意的人群對于二次使用的快遞盒安全性，牢固性不太放心。

總體來說，校園快遞包裝回收有較好的群眾基礎和環境，回收總體業務量有利于形成規模效益，而目前各大高校并未建立一個系統性的快遞包裝回收體系。下面就目前高校綠色快遞包裝回收存在的問題進一步進行分析。

三、綠色高校快遞包裝回收存在的問題分析

（一）消費者層面

目前高校消費者層面的現狀主要體現在環保意識和氛圍還有待進一步加強。由于缺乏足夠的宣傳力度，缺乏營造可實施的綠色包裝回收的軟硬件，僅靠部分師生的個人意愿和行為還遠遠達不到一定的回收規模和回收效率。而高?？爝f包裝面對的消費者具有一定的特殊性，首先高校學生年齡層次、生活環境集中度都較高，由于生活環境的趨同性使得相互之間的習慣是容易相互影響的，因此更容易營造環保的氛圍。而高校師生的整體素質也使得對環保意識的接受度較高，因此高校快遞包裝回收在高校消費群體是有相當高的可行性，只是需要進一步完善激勵機制，營造良好的回收環境。

（二）企業層面

快遞包裝回收面臨的一個主要的問題來自于企業層面。在快遞包裝回收中的一個重要的問題是產品包裝的標準化程度低，主要體現在包裝材料種類繁多，過度包裝和包裝的可循環利用程度低等方面。這無疑大大增加了包裝回收的難度。而產品到達消費者手中之前，從生產商、銷售商到物流運營商，有不同的包裝規格和形式，而物流包裝一定程度上也受到商品內包裝及銷售方式的影響，因此生產企業、銷售企業和物流運營企業都不應當在物流包裝回收的問題上置身事外。

就物流包裝本身而言，化妝品類、箱包鞋類、百貨類或者易碰壞的商品多數采用紙箱包裝。服裝這種可折疊類且不容易被損壞的軟質商品或者低價值體積小的商品則常采用塑料袋或者氣泡袋包裝?？爝f包裝的來源可分為自營物流包裝、第三方物流包裝以及極少量的個人物流包裝。由于行業和企業沒有采用統一的包裝標準，各自為政，使得快遞包裝出現尺寸規格不一的情況，與此同時包裝填充物也由于包裝尺寸不一，使得填充空間大小不一，造成填充物用量的不合理，而填充物的統一使用回收率低也是快遞包裝的一大問題。

在調查中發現過度包裝的現象仍時有出現，除了由于包裝標準未有效規范包裝程度，也受到不同商品價值和易損性的影響，商家對貨損退貨的過度擔憂也會造成商家寧可過度包裝來換取消費者好評。此外包裝材料的標準化程度低，也造成可循環利用程度低。

（三）政策法規層面

在政策法規層面，2017年國家郵政局、國家發改委、科技部、工信部、環保部等十部委日前聯合發布《關于協同推進快遞業綠色包裝工作的指導意見》，明確到2020年可降解的綠色包裝材料應用比例將提高到50%，基本建成專門的快遞包裝物回收體系。這一政策的出臺無疑是對綠色包裝回收從供給側提出的有力支撐。而綠色包裝不僅僅是環?？山到獠馁|的使用，還應包括減量、可循環以及分類回收。目前政策法規還需要在包裝方法標準化、包裝規格標準化、包裝材料使用的標準化進一步規范，并且如何使得這些規范能夠在行業內和企業得到高效實施也是未來面臨的一個重要的問題。

四、綠色高校快遞包裝回收體系設計

（一）現有模式分析

由于專門的快遞包裝回收體系尚未構建，快遞公司將各種包裝的包裹投放至收發室或者菜鳥驛站或者校內的智能快遞柜，校園快遞包裝絕大部分被學生帶回宿舍后取出內裝物后丟棄，而快遞包裝通常和填充物及各種生活垃圾未經分類，易污損，使得回收難度增加，回收效率降低，如下圖1。

由于這一模式缺乏相應的軟硬件條件，僅靠保潔人員或者部分師生的自覺回收，因此回收效果較差。

（二）優化改進

針對校園快遞包裝回收難的問題，本研究提出建立綠色高?？爝f包裝回收體系，其硬件主要由校園包裝綠色回收中心構成（如圖2）。校園包裝綠色回收中心與包裝回收企業和快遞公司直接對接，其位置和校園主要快遞收寄點相鄰。綠色回收中心的主要功能包括：校內宣傳及志愿者招募、綠色回收虛擬帳戶管理、包裝分類回收處置、銜接包裝回收企業和快遞企業的回收工作、成本核算及中心管理。其利潤來源主要是包裝物回收，可利用資源包括高校的場地、人力等。

為了更好的形成規模效應，各大高校之間可以建立高校綠色聯盟，通過在校內進行綠色包裝回收的宣傳，招募志愿者加入，并請相關包裝回收企業入校培訓包裝物相關知識，了解包裝的正確回收方式。綠色回收中心可實現智慧化管理，通過設置微信或者支付寶小程序，設置類似于“螞蟻森林”等的方式記錄高校群體綠色行為的虛擬帳戶，提升參與者的回收興趣。與此同時在宿舍或者教學樓附近設置回收點，設置可記錄回收的二維碼。參與包裝回收可在虛擬帳戶中累計虛擬貨幣并在綠色回收中心兌換相應的線上線下禮品。

（三）支撐環境分析

上述綠色高?？爝f包裝回收體系從高校消費群體層面可有效促進參與者的環保意識、提升回收回報和回收效率。但是在政府、行業及企業層面仍需建立良好的支撐環境，政府還需要進一步立法制定細則措施來保障分類回收的順利進行，行業和企業可在政策引導督促下，加大綠色包裝材料的研發力度，并在包裝物使用材料及規格的標準、包裝物用量的標準、分類回收后的處理標準上進一步明確規范。此外政府還可以進行政策鼓勵、以及采取適當的財政支持，可增加參與綠色包裝回收各方的回報率，媒體及網絡加大宣傳力度可實現全民環保意識的提升，全民自治和鼓勵校企合作的方式可有效提高回收便利性。

五、結語

信息技術不斷提升為智慧高效地快遞包裝回收提供了有利的技術支持。本研究對綠色高?？爝f包裝回收存在的問題進行了分析，并針對這些問題對現有模式進行了改善，建立了綠色高?？爝f包裝回收體系，有效利用高校這一智庫的人力、智力資源，為綠色包裝回收體系在全社會的構建提供先行的試點，對促進全民環保意識的提升、綠色包裝回收的可持續發展有著重要意義。

[參考文獻]

[1]國家郵政局發布2017年《中國快遞綠色包裝發展現狀及趨勢報告》[J].綠色包裝，2017（10）：18-21.

[2]張俊哲，萬德衛.中國高校創業教育的階段性實踐路徑[J].北華大學學報（社會科學版），2019（4）：148-152.

[3]葉海燕，石燕梅，陳鴻.大學生創新創業項目助力鄉村振興路徑探究[J].吉林農業，2019（14）：84-85.

[4]劉立瓊.網購快遞包裝標準化研究[D].天津：天津科技大學，2017.

[5]MAFAKHERI F， NASIRI F. Revenue Sharing Coordination in Reserve Logistics， Journal of Clener Production [J].2013，59（18）pp：185-196.

[6]KOSTAS B， SELVIARIDIS A et al. Reserve Resource Exchanges in Service Supply Chains：the Case of Returnable Transport Packaging. Supply Chain Management： An Internatioanl Journal [J].2016，21（3），pp：381-397.

[責任編輯：潘洪志]