無處不在

朱子桐

一部行業史，一本企業傳，一疊人物故事，一系列老板傳奇，還有一幅時代畫卷……

用什么來定義郵政快遞的發展最為合適？也許是親眼看過他們走過的千山萬水后，你更能深深地理解達爾文在《物種起源》中的那句：“不是那些最龐大的物種能存活，也不是最聰明的，而是那些最能適應變化的。”其實他們一直在變，走著變，跑著變，變出了自己的人生，變出了行業的風火面孔，變出了300萬從業大軍的無處不在。他們是你，也是我，他們在文章里，他們在你我身邊。

挑戰不可能，才是夢想，才更值得拼盡全力

1980年7月15日，中國郵政正式開辦國際特快專遞業務，開創了我國快遞業的先河。由此，在改革開放的第3個年頭，中國人終于有了自己的“特快專遞”。幾十年來，一批又一批的中國郵政速遞物流員工揮酒汗水、辛勤創業，使中國郵政速遞物流從橫空出世，到奮起直追，再到迅速、不停發展壯大。無數快遞人用行動譜寫了我國快遞發展史上光輝的一頁，他們用行動證明挑戰不可能的，才是夢想，才更值得拼盡全力。

三十多年來，中國郵政速遞業務量和業務收入由開辦初期的幾萬件、幾百萬元，發展到業務量過億件、業務收入幾百億元的規模;服務范圍由最初的6個城市，發展到國內通達幾千個縣及以上城市，國際通達近300個國家和地區，構建了國內最大的快遞專業網。

預計到2022年，我國郵政基本建成普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效、綠色節能的郵政快遞服務體系，形成覆蓋全國、聯通國際的服務網絡。基本實現郵政“村村直通郵”、快遞“鄉鄉有網點”，通過郵政、快遞渠道基本實現建制村電商配送服務全覆蓋;建成20家以上的行業科技研發中心，行業自動化分揀率超過90%，電子運單使用基本實現全覆蓋;完成寄遞渠道安全監管“綠盾”工程建設;智能快件箱投遞率上升到12%以上，重點快遞企業國內重點城市間實現48小時送達。

預計到2035年，我國基本建成現代化郵政快遞服務體系，行業科技創新和應用處于世界領先水平，郵政和快遞網絡覆蓋全國城鄉、通達世界各國，行業治理體系和治理能力現代化基本實現，擁有若干家具有較強國際競爭力的跨國企業集團，我國在世界郵政業的話語權和影響力進一步提升，進入世界郵政強國行列。

就像快遞改變中國一樣，人的改變也在同步。欣喜雀躍同頻共振，驚訝錯愕隨風而逝，尋回初心重新出發，多少酸甜苦辣、唏噓感慨，置入用文字釀出的香醇里。快遞業的的故事，也是你的故事，將伴隨著我們從現在置入未來。

必須堅守底線，但也必須步履不停

每一年，都有精彩的故事發生，行業的脈絡隨著故事的進展漸漸清晰。那些當時的舉步維艱，如今已是談笑間的有趣過往;那些曾經的豪氣沖天，也已在云淡風輕中畫上不同的標點符號。

今年深化“放管服”改革，依托交通運輸新業態協同監管聯席會議機制，構建完善“包容審慎”的新業態監管格局。強化寄遞企業安全主體責任，嚴格落實“收寄驗視、實名收寄、過機安檢”三項制度。

我國將推動科技創新和產業協同創新，創新交通運輸和郵政快遞合作模式。加快推廣應用自動化分揀設備、機械化裝卸設備，推進庫存前置、智能分倉、科學配載、線路優化。加快建立完善郵政業與先進制造業、商貿業、現代農業等協同發展機制。推動郵政業與鐵路、公路、水路、民航等的行業間標準對接和企業間信息共享。我國將推進快遞“上車、上船、上飛機”工程，健全以縣級分撥中心、鄉鎮遞送節點、村級公共服務點為支撐的農村寄遞網絡。

郵政業在選擇與棄滯、闖蕩與奮進、堅守與開拓中呈現出不同的面貌，而這也最終奠定了未來每一步蛻變升華的基礎。

你曾經跨過山河大海，也穿越過人山人海

本刊記者近日參與了交通運輸部新聞發布會，會議中提及2022年，我國符合《快遞封裝用品》系列標準的包裝材料應用比例超過95%，85%以上電商快件不再進行二次包裝，城市地區快遞營業網點設置回收再利用裝置和循環中轉袋使用基本實現全覆蓋。逐步提高鐵路等清潔運輸方式應用比例，加快構建郵政業綠色發展指標體系、政策體系、標準體系、統計體系和考核體系。這讓記者不由想起在一個下雨天，自己回到小區時已是20：00，平常總在小區送快遞的一個小哥還在忙著回收快遞紙箱。

“您快回吧，一會雨下大了！”

“沒事，這些箱子要不抓緊收，被雨淋了就不能用了。我們快遞業務可必須堅持綠色發展！”

快遞小哥的話，讓記者不由地豎起大拇指，而隨后還觀察到收完紙箱的快遞小哥并沒有走，而是坐在三輪車上打電話，雨簾從頂棚旁垂下來，駕駛座的位置形成了一個天然的遮雨屏障。因為職業習慣，我忍不住仔細打量了他，電話那邊是他的妻子，他說送幾單就回去了，有雨披，讓妻子放心。接下來切換到了視頻通話，小小的女兒在那邊奶聲奶氣地說想爸爸，小哥的臉立即松弛下來，擠著鬼臉告訴女兒過幾天回去買蛋糕給她吃，聲調和平日里的急匆匆大相徑庭。我看著他切斷聊天，用手拂過淋濕的肩膀，扭頭看到我還沒走，輕輕地笑了幾下，沒有言聲，接著就發動三輪車消失在雨中。

沒有人是天生的英雄，全力以赴的平凡便足夠耀眼，他們就是這樣的人。近年來，黨和國家更是重視從快遞員工中發展黨員、團員;快遞企業依法與招用的勞動者簽訂勞動合同，按時足額支付工資，參加社會保險;不斷優化快遞從業人員工作環境。在越來越完善的管理體系下，讓人們明白個人的悲喜和命運沒有決定全局，但每一個快件背后的他們，卻決定著用戶對企業的認知。沿著形形色色的人物命運之旅，娓娓道來行業發展的脈絡，他們才是行業發展的根脈。

溫柔卻堅強的他們，無處不在的他們，總是給人們動力的他們，在所有家人不在身邊的忙碌日子里，對職業對家人的愛和眷顧，一直都在。