突發事件多角度全媒體融合報道探索

張立慧

【摘 要】《2018年突發事件預警報告》顯示，在19個行業平臺統計中，2018年中國總計發布超過25萬條預警，包括自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全四大類。其中，自然災害類預警占絕大多數。這無疑給整個傳媒行業敲響了警鐘。

【關鍵詞】突發事件 ? 全方位 ? 多角度 ? 融合報道

一、快速反應，及時準確做好突發事件解讀和相關背景介紹

2019年8月10日凌晨，第9號臺風利奇馬在浙江溫嶺市城南鎮登陸。登陸時臺風為超強臺風級。隨后，利奇馬一路橫掃江蘇、山東、河北、吉林等省份。8月12日，河北、遼寧、內蒙古、吉林等地都遭遇了多年不遇的大雨、暴雨。而且，黃海、渤海海峽以及山東半島、遼寧、河北和天津等地部分海域陣風可達10-11級。

8月12日上午，遼寧衛視開辟專用時間段，與北方頻道北斗新聞APP并機直播特別節目“眾志成城，迎擊利奇馬”。就此拉開了連續四天，應對此突發事件直播（直播時長根據實際情況分為一小時、半小時不等）的序幕。對于廣大遼寧觀眾來說，這條新聞、這個被稱為“利奇馬”的強臺風已經通過手機終端、電視、廣播新聞節目、紙媒等多種渠道被大家所知道。但是，大多數人并不了解它的全貌和危害的嚴重性。在此敏感時刻，公眾需要的是權威的聲音和科學的解讀。第一天直播一個小時的時間里，有多路記者連線，現場報道臺風在遼寧的肆虐情況，更有全面完整的關于利奇馬臺風的“前世今生”。同時，考慮到臺風在北方并不常見，所以也在第一時間為大家講解了臺風來臨時，怎樣做才能保證人身及財產的安全。并且，對這些相關背景的報道也采取了多種電視手段，力求全面和權威。比如主持人在演播室配合LED屏解讀衛星云圖，給觀眾展現了利奇馬的路徑是一個大寫字母“M”形。比如專家預計臺風的行走路線，還有臨時插入網絡視頻青島沿海大浪滾滾、浙江溫州永嘉縣言談鎮山棗村因為山體滑坡導致山洪暴發、山東等省份發布的暴雨預警等級等。

總之，當突發事件來臨，主流媒體的及時準確報道，充當了緩解民眾恐慌、打擊恐怖謠言的角色，更起到了指導大家防治和預警的作用。

二、充分發揮融媒體作用，全方位、多角度報道，受眾更廣

仍以迎戰利奇馬臺風特別節目為例，在連續多天、總計300多分鐘的直播中，除了受災嚴重的幾個城市記者采制的新聞片之外，給觀眾最直觀震撼的是多路記者們的現場視頻連線。狂風暴雨中，雨傘被吹跑，雨衣被吹飛，兩三分鐘的連線卻數次被大風打斷……直播結束后，記者現場連線的視頻被網友大量轉發。與此同時，北方頻道北斗新聞APP也在PC和手機客戶端同步直播了這次特別節目。直播中，還請到了氣象部門的專家，專業解讀臺風的形成、走向、影響等大家最為關心的問題。直播和連線間隙，還隨時插播臺風所造成的損失，數字解讀，還有各部門聯動采取的各種救援、安置和搶險行動、災難無情人有情的溫暖故事等。比如，直播過程中，就臨時加入了這樣的一組數字：截至8月14日10時，“利奇馬”共導致遼寧36.5萬人受災，13萬人緊急轉移安置;近80間房屋不同程度損壞;農作物受災面積25.2千公頃，其中絕收600余公頃;直接經濟損失7900余萬元。當時，這組數據在直播之前已有所準備，但是，當節目播出一半的時候，相關部門給出了最新數據，因此，臨時用新數據替換舊的，得到了觀眾極高的評價。與此同時，主持人、記者、編輯們的自媒體也配合特別節目，大量轉發直播實況、花絮、工作紀實等。可以說，這次直播，無論從節目內容，還是從采訪形式、播出方式、同步傳輸、網絡轉載等均實現了傳統媒體與新媒體的完美融合，打了一場漂亮的聯動勝仗。

三、增強服務意識，做好新聞實用性的延深報道

國家預警信息發布體系編織的電視、廣播、短信、手機客戶端、微博、微信、網站等多種渠道的立體防災減災“保護網”也一直在為公眾保駕護航，而遼寧衛視此次“迎擊利奇馬”直播特別節目，也有意識地加強了預警和防范的服務意識。每一天的直播，都會有相關的實用性強的服務類內容奉獻給大家。比如大連新園龍王塘街道一在建工地工人宿舍積水深度超過了一米，消防人員現場救援情況。再比如錦州園林集團啟動二級應急響應，各大公園景區全部關閉，游藝設施也全部關停。盤錦的河蟹養殖戶在暴雨降臨的應對情況。葫蘆島所有客運船舶均在覺華島客運碼頭港內避風，等待恢復通航。還有沈陽的東貿路積水路段的救援和搶修。持續降雨引發的營口泥石流災害的預防和應對。還有每天直播的固定板塊就是密切關注大家的出行安全。比如大連港的通航情況，桃仙機場停飛的航班，火車、長客、城市公交等出行信息，都在直播中被列在最主要的時段。每天直播的結尾，都會有遼寧省防汛抗旱指揮部當天早晨發布的最新汛情報告。

在直播的最后一天，強臺風已經減弱為熱帶低壓和西風帶冷空氣共同影響，在直播即將結束的時候，主持人口播了這樣一組數據：全省共轉移避險人員15.3萬人，未接到人員傷亡報告。據初步統計，全省有50.4萬人受災，農作物受災6.1萬公頃，成災3.3萬公頃，絕收0.4萬公頃，倒塌房屋104戶206間，損壞房屋652戶1744間。水利工程遭到不同程度損毀，共損壞水庫23座，損壞堤防187處、109千米，損壞河道護岸750處，損壞水閘23座，詳細災情正在統計中。隨著這些總結性數字的播出，此次迎擊強臺風直播特別節目接近尾聲。最后，仍然根據最新氣象資料做出未來幾天的天氣預測分析，預計全省15日8時到16日8時，特別說明了一些城市仍然有大雨，局部暴雨到大暴雨。直播的結束語，也經過了仔細的斟酌，簡潔而溫暖：連續幾天的降雨，大家心往一處想，勁往一處使，哪里有險情，哪里有需要，就第一時間沖上去，戰斗風雨，你我同舟，這是風雨中最溫暖的一幕，風雨無情人有情，節目最后，再來回顧那些讓人溫暖的身影。

綜上，遼寧迎戰強臺風利奇馬直播特別節目的嘗試可以充分說明，應對突發事件，傳統主流媒體必須做到不夸大、不煽情、不跟風、不傳謠。同時還要做到及時準確、客觀真實地傳播政府相關部門的權威信息，正確引導輿論、化解危機、積極服務、以人為本。在目前多媒體融合的大前提下，努力探索出一條多部門聯動，多形式互通，多方位報道的傳播之路，從而為公眾提供更完整、更權威、更有效、更準確的信息。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）