記者“提問”問出好文章

劉旭

【摘 要】作為一名出色的記者最重要的就是要成為一個優秀的提問者。那么如何做好采訪提問的前期準備？如何輕松切入采訪話題？如何突破采訪關鍵點？如何和被采訪對象換位思考？筆者結合自己21年的采訪經歷，在實踐中不斷尋找答案。

【關鍵詞】記者提問 ? 前期準備 ? 突破關鍵點 ? 換位思考

要想做一個好記者首先要過采訪關。一篇好的新聞作品也是因為有了高質量的提問，才給后期的寫作提供了豐富生動的素材。如何能做到精準、到位、精彩的提問，是一個記者要不斷追求和摸索的。精彩的提問，讓一篇新聞作品有了魂，讓廣播節目有了前進的路標;讓被采訪者平和地張嘴說話，說真話，說實話，說心里話，我們的作品就成功了一大半。

作為一名廣播新聞記者，除了具備一定的采訪基本功外，還應該注意廣播新聞特有的采訪技巧，只有在采訪上下功夫，才能創作出好的廣播作品來。

一、提前做好準備 ? 不打無準備之仗

記者在某種程度上說是一個比較無奈的行業，因為我們對哪一個行業都是陌生的，剛剛對一個行業稍微了解一些，馬上又要走入另一個領域，所以幾乎任何一次采訪對我們來說都是陌生的，因此做好采訪前的準備工作就顯得非常重要。我們要采訪的是一個什么樣的人？他從事的是一個什么樣的職業？這個職業的特點是什么？本次采訪重點要寫哪個方面？這個事件的背景是什么？意義在哪？有什么亮點？還有沒有其他類似的事件？這個新聞事件可能帶給我們怎樣的啟示？這些都要在采訪前做好充分準備，還要盡可能通過各種渠道多獲取一些資料，從而明確采訪主題。

剛剛參加工作不久，筆者接到一個很有挑戰性的任務，采訪東北大學一位院士，這位老教授德高望重，是一位學術泰斗，他研究的新型稀土永磁材料，每年給國家創造上億美元的利潤。這位六旬老人深居簡出，潛心研究，為人非常低調。年齡上的差距，學術上的完全陌生，經驗上的不足，可見這次采訪的難度之大。為此筆者前期做了大量的準備工作，查閱專業的文獻資料，了解稀土永磁國內外研究的發展現狀、這位專家取得的技術突破、這項研究的學術價值等。采訪的時候說的第一句話就是“目前在航空新材料領域發展的過程中，某某技術是最難突破的瓶頸，您帶領的團隊已經有了重大突破，首先要祝賀您！”老教授沒想到筆者還了解這些情況，立刻刮目相看，采訪進行得很順利，后來也成為生活中的忘年交。

二、輕松入題 ? 拉近彼此距離

記者在采訪時往往會遇到這樣的情況，采訪對象本來做了大量的事前準備，但是一看到采訪機就不知道該說什么了，即便說了也是支支吾吾，詞不達意非常拘謹。要想避免這種情況，就一定要讓現場的氛圍輕松起來，讓大家的情緒都松弛下來，不要有如臨大敵的感覺，通過前期的預熱讓對方有想要表達的欲望。記者要做到接近、理解、共情，“如果我是你我也會這樣”的表達，會讓被采訪人迅速地站到自己這一邊，信任你，把你當成自己人，愿意向你敞開心扉。必要的時候還可以提前打開采訪機，讓受訪者在不知不覺中進入采訪，水到渠成。還有一個技巧就是打開采訪機，讓被訪者把事先準備的話先說完，讓他“放松警惕”，然后再問自己需要的東西。當然如何巧妙地讓被采訪者開口講話是很需要智慧的，有時也需要真情實感。

三、深刻精準 ? 閉合問題見奇效

中央電視臺的節目主持人白巖松曾說： “采訪中，我們的提問你無法刪掉。”用這句話去理解現場報道中記者提問的作用，真是入木三分。而很多記者，尤其是經驗不夠豐富的記者采訪的時候，經常會問這樣的問題： “您現在的心情怎樣？” “您的感受是什么？”“您的愿望是什么？” “您的打算是什么？”“您滿意嗎？”“您開心嗎？”“您感動嗎？”等。這些問題是非常失敗的，因為，對方只是一個“是”或“不”就能回答了，記者得不到更多的信息量，也就談不上采訪的精彩了，所以我們必須采取閉合式的提問方式。

閉合式提問是指所提問題比較具體、被采訪者的回答范圍狹小、指向性強的提問方式。這種提問要求被采訪者必須作出明確回答，無法回避，而且容易從對方的回答中得到實質性材料。

同時這種回答一定是開放式的，不能以“是不是”“能不能”這樣疑問句開頭，一定要通過你的問題讓對方第一不能不回答，第二在你布置好的路徑上回答，第三不是一個是或否能完成答案的，只有記者這樣的提問才具有精準回饋的效果。

四、入情入理 ? 抓住突破關鍵

幾年前，筆者采訪了一位感動沈陽人物李剛，他是一個二十幾歲的小伙子，連續7年累計獻血量是他自身全部血量的7.5倍。他接受了很多媒體的采訪，大都是這樣做的初衷、感受、想法等。

因此在回答記者問題的時候雖然流暢，但更為程式化。而筆者經過前期對這個人物的研讀，隨即問了這樣一個問題：“你媽媽知道你做的這件事嗎？她同意你這樣做嗎？作為母親她舍得嗎？”李剛一下子愣住了，這個七尺男兒竟然哽咽了。

他對記者說，從來沒有人問過自己這個問題，他想到媽媽就會受不了，想哭，因為媽媽曾跪著求他不要這樣做……一個與眾不同的問題的切入，讓李剛更加認真地對待記者的每一個問題，也成為此次采訪的突破口。采訪其實和面對人生或者為人處世有很多類似的地方，抓住受訪者內心最敏感或者最容易引起他內心情緒波動的一個點，從這里切入，十之八九會收到不錯的效果。

五、拉近距離 ? 獲取對方信任

想讓受訪者打開話匣子，還有一點很重要，那就是如何讓受訪者感受到你的真誠。這點看起來有些虛無縹緲，其實完全可以做到有的放矢。這就是考驗采訪技巧的時候了。

生活中相似的因素很多，如同鄉關系、校友關系、同樣的年齡、共同的信仰、共同的興趣愛好、相同的社會地位、相同的文化教育背景，還有經歷上的相似遭遇、觀念上的相似看法等，都能夠增強雙方的認同感。當然，采訪的技巧有很多，還需要我們慢慢摸索。

（作者單位：沈陽廣播電視臺）