對醫療保險人才需求和專業規劃的研究

黃晴 丁璐琳 韓敏敏

【摘 要】隨著我國醫療保險行業對人才的要求越來越專業化，需求量也越來越大，醫療保險專業的學生如何針對行業需求來對自己的學業進行規劃，使自己能夠勝任社會醫療保險行業的需求，是個越發值得思考的問題。本文以江蘇大學公共事業（醫療保險）專業為例，基于醫療保險行業從事人員的實際需求對該專業學生學業規劃展開調研，調查發現該專業學生的學業規劃針對性較低，定位模糊，基于此調查結果對公共醫保專業的學生提出可行性建議，讓學生更好地計劃出各自合理且可行的職業發展方向。

【關鍵詞】醫療保險;行業需求;學業規劃;職業發展對策

本研究通過實地走訪江蘇鎮江、浙江杭州、福建泉州三地的醫保局和當地較大的保險公司同時通過問卷調查的形式進行研究，主要得出以下幾點結論：

（1）醫療保險人才的供給與社會需求總體情況呈現供不應求的趨勢。

（2）與醫療保險相關的就業單位性質不同導致了對醫保人才的需要的不同。

（3）隨著我國“新醫改”的不斷推進，醫療保險制度改革的多元化與多層次性，對醫療保險行業的人才的培養也提出了更高的要求。

大學生制定職業生涯規劃，可以發掘自我潛能，增強個人實力，增加發展的目的性與計劃性，提升成功的機會。所以，大學生對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定一個最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標做出行之有效的安排，是非常必要的。因此，根據調查結果，本文以醫保就業的實際情況對醫保專業學生的職業規劃存在的問題具體分析，并依據存在問題提出相關可行建議，為醫保專業的職業規劃教育提供理論指導。

一、醫保專業學生學業規劃現狀及存在的問題

1、專業性不足

由于低年級（大一、大二）的學業規劃，尤其是一年級，因剛升上大學，大一又全是一些基礎通識課程，往往因為對專業的認識度不夠，以及缺乏一個明確的學業生涯規劃而執行不夠到位。即使經過系統的職業生涯規劃課程學習，也只能對自己的未來做出一個模糊的規劃。對該專業的定位不明確，對專業性知識的忽略，導致學生的專業性知識缺乏，再者，醫保處于“醫、保、患”三方的交點位置，對人才本身的能力有著很高的要求。例如：1.為專業服務的基礎知識，如醫學，保險學，人身保險等。2.政策和專業知識，如國家和地方的醫保政策，醫學統計學，管理學。3.必要的輔助性知識，如衛生法律法規，保險法等。但在實際調查走訪中，發現在學生、學校兩者中都存在著對專業性忽略的現象。

2、質量不高

醫療保險行業對醫保管理人員的素質有著非常高的要求，因為醫保辦是處于醫生，保險，患者三方的焦點中，要維護三方的利益。但在學生的職業規劃中，本文發現，學生更多地是注重于學業方面的規劃，在對個人素質方面的規劃不注重，甚至沒有此方面的規范。

3、多樣性不足

醫保制度涉及醫、患、保、管四方，這些機構和部門都需要專業化的人才，類型多樣，層次多級，對于人才的需求也呈現多樣化與層次化。醫保涉及家家戶戶，醫保機構覆蓋全國，單位與機構繁多，專業建設類型不同。所以醫療保險崗位需要“懂醫學、會保險、能管理”的高級復合性，實踐性人才，但調查發現，同學們的規劃更偏向于某一方向，很少能涵蓋三者，這就導致了學生專業的多樣性不足。

二、醫保專業學生學業規劃設計建議及職業發展對策

針對現階段醫療保險行業對人才的需求，以及本專業學生的學業規劃情況，旨在給學生提出更好地學業規劃建議，明確各自的職業發展方向。

首先，調查發現，我國醫療保險專業人才的就業去向主要是商業保險公司，醫療機構，勞動與社會保障局，這些不同的就業方向，對同一專業的人才具體要求也有所不同，商業保險公司及醫療機構對人才的醫學知識與保險專業技能要求較高，而勞動與社會保障局需要的更多是管理能力。醫療保險專業的學生會在不同學年接觸到關于醫學，保險學，管理學的知識，根據未來工作的方向，該專業的學生可以對自己所學的知識劃分重點，課程中學生所學習到的往往廣而寬泛，這也是導致該專業學生學業規劃較為迷茫的原因之一，所以一定要根據自己未來想要工作的工作內容以及性質，對自己學業進行規劃，加以重點地學習，提高自身的專業性。

其次，醫保事業是特殊事業，與其他事業的最大區別，就是“人命關天”醫保的發展改革關系到社會各階層的人員，這就要求醫保人才要具有良好的個人素質，包括誠信，敬業等良好品質，同時要具有責任心和服務意識，以及良好的身體、心理素質。所以當學生在制定各自的學業規劃時，應明白自己未來所從事的是什么性質的工作，要注重自己素質的培養，除了專業知識外，要注重心理素質，保密素質等方面的培養。

最后，對該專業的畢業生的就業情況進行調查發現，醫療保險人才往往會經歷從保險營銷，保險業務再逐步發展到管理人員，甚至有的走上領導崗位。每個階段對人才的要求也大不相同，所需要的專業指導也不同，所以該專業的學生所有掌握的能力要更加全面，包括市場營銷能力，人力資源管理能力，行政能力等等，這些都應該被學生納入學業規劃當中，學校會有選修課程的安排，學生應根據自己對未來工作的要求，需求來有效地選擇，規劃。

三、總結

學業規劃并不是擺設，是指導學生在校期間學習的一個短期或大學四年學習的一個總體計劃，所以學業規劃的制定是和個人的目標相聯系，和個人的執行力相關聯的，因此本文基于對醫療保險行業的需求及現階段醫保專業學生的學業規劃的現狀，希望對醫保專業的學生職業培養上更注重專業知識的學習、個人各方面素質的培養以及對專業涉及的多方面知識的學習。同時希望對該專業的學生在職業生涯規劃上有所幫助。

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作者簡介：黃晴（1999—），漢族，福建泉州人，現在江蘇大學，公共事業管理（醫療保險）方向。丁璐琳（1997—），漢族，浙江杭州人，現在江蘇大學，公共事業管理（醫療保險）方向。韓敏敏（1998—），漢族，浙江紹興人，現在江蘇大學，臨床醫學方向。

項目來源：本文系江蘇大學2018年度學生科研立項，項目編號17C248